Apple iPhone 11 Frontkamera-Reparatur
Ein schwarzes Feld in der Videotelefonie, während die rückwärtige Kamera unauffällig arbeitet: Beim 11 deutet das meist auf das vordere Modul in der Aussparung über dem Bildschirm. Als einziges Gerät seiner Serie trägt es ein IPS-LCD, das beim Öffnen etwas mehr aushält als ein OLED-Paket, aber genauso flächig verklebt ist. Die Frontkamera-Reparatur am Apple iPhone 11 in Hildesheim erledigen wir in der eigenen Werkstatt, in der Regel während der Wartezeit.
Preis für diese Reparatur
Standardteil
ab 80 €
Aufnahmen und Autofokus arbeiten wie gewohnt. iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.
Die günstigere Wahl für den Alltag.
Originalteil von Apple
ab 125 €
Alle Kamerafunktionen bleiben verfügbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Die Bildqualität entspricht dem Auslieferungszustand.
Aufpreis ab 45 €. Wird für Sie bestellt.
Face ID bleibt in beiden Fällen erhalten: der Sensor sitzt in einer eigenen Einheit und wird übernommen.
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Die Frontkamera zeigt ein schwarzes oder milchiges Bild
- Die Kamera-App stürzt beim Wechsel auf die Frontkamera ab
- Rund um die Kameraöffnung liegen milchige oder verfärbte Schlieren über dem Bild, die vor allem auf hellem Hintergrund auffallen.
- Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.
Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz ein: dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software. Ebenfalls hilfreich ist Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Apple iPhone 11 ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss beim Displaytausch übernommen werden.
- Die Rückseite ist verklebtes Glas und muss zum Tausch erwärmt und vom Rahmen gelöst werden.
- Der Akku ist mit Zuglaschen verklebt; nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.
Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.
Als LCD-Modell der Serie öffnet sich das 11 gutmütiger
Der Zugang zur vorderen Kamera führt über die Bildschirmeinheit. Sie wird an der Unterkante erwärmt, angehoben und wie ein Buchdeckel zur Seite geklappt, damit die Leitungen nicht auf Zug geraten. Das Flüssigkristallpanel dieses Modells baut dicker als ein OLED und verzieht sich beim Anheben weniger; gelöst wird trotzdem in kleinen Schritten entlang der Klebefuge.
Oben in der Aussparung liegen Objektiv, Näherungssensor und Umgebungslichtsensor dicht nebeneinander. Was zur Gesichtserkennung gehört, ist der Hauptplatine zugeordnet und verlässt das Gehäuse nicht; diese Teile wandern unverändert an ihren Platz zurück. Gewechselt wird ausschließlich die Einheit, die für Selfies und Videotelefonie zuständig ist.
Nach dem Zusammenbau prüfen wir das Bild in beiden Ausrichtungen, das Abdunkeln des Bildschirms am Ohr, den Hörer und die Gesichtserkennung. Zum Schluss kommt neues Dichtmaterial in den Rahmen.
Beim LCD-Modell der 11er-Reihe
- Die Bildschirmeinheit wird zur Seite geklappt, nicht abgezogen: Die Leitungen zum vorderen Modul sind kurz und reißen unter Zug.
- 6,1 Zoll IPS-LCD, das einzige Flüssigkristallpanel dieser Serie und spürbar unempfindlicher gegen punktuellen Druck als die OLED-Geschwister.
- Der Sensorblock der Gesichtserkennung ist gerätegebunden und bleibt im Gehäuse.
- Die Zelle mit 3110 mAh wird abgesteckt, bevor Werkzeug an die Platine kommt; danach gilt die Schutzart nicht mehr als gesichert.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Wir prüfen, ob das Modul, das Flexkabel oder die Software die Ursache ist.
Preis vor der Reparatur
Sie erfahren den Preis, bevor wir das Gerät öffnen. Weil es bei Apple-Geräten mehrere Wege bei der Ersatzteilwahl gibt, halten wir vorab fest, mit welchem Teil wir arbeiten sollen. Erst danach beginnen wir.
Tausch
Beim iPhone öffnen wir von vorn: Die Displayeinheit wird erwärmt, gelöst und aufgeklappt. Die Baugruppe mit der Frontkamera liegt darunter am oberen Rand und wird abgesteckt. Vorhandene gerätegebundene Originalteile übernehmen wir dabei, ersetzt wird allein das defekte Modul.
Funktionstest
Neben Bild, Näherungs- und Helligkeitssensor prüfen wir den Sitz der neuen Dichtung entlang der geöffneten Kante. Wir kontrollieren, dass die Kameraöffnung frei liegt und kein Klebstoff ins Sichtfeld ragt. Anschließend sehen wir uns eine Aufnahme gegen helles Licht an, um Schleier auszuschließen.
Gerätedaten Apple iPhone 11
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Apple iPhone 11
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Apple iPhone 11 · Alle Reparaturen für Apple · Apple Frontkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Apple iPhone 11 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur
Wo der Hersteller Bauteile an das Gerät koppelt, arbeiten wir so, dass die Originalbauteile erhalten bleiben. Falls eine Funktion betroffen sein kann, weisen wir vor der Reparatur darauf hin.
Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich. Ob das für Ihr Modell und für das Kameramodul infrage kommt und was das für Preis und Dauer bedeutet, klären wir vor der Annahme. Ohne diese Absprache setzen wir geprüfte Ersatzmodule ein, die der Ausstattung des Originals entsprechen.
Die IP-Einstufung gilt für den Neuzustand unter Prüfbedingungen und deckt weder einen Duschstrahl noch Chlor- oder Salzwasser ab. Dichtungen altern, und ein Temperaturwechsel nach Wasserkontakt kann zu Kondenswasser hinter der Abdeckung führen. Wir prüfen, ob sich der Beschlag zurückbildet oder ob am Modul bereits Korrosion begonnen hat.
Telefonieren, Nachrichten und die Hauptkamera lassen sich in der Regel weiter nutzen. Bei vielen Geräten sitzen Näherungs- und Helligkeitssensor allerdings auf derselben Baugruppe wie die Frontkamera, dann fallen diese Funktionen mit aus. Ist Feuchtigkeit die Ursache, sollten Sie nicht abwarten: In der Hosentasche kommt weitere Feuchtigkeit hinzu, und Korrosion breitet sich auf benachbarte Bauteile aus.
Der Preis beginnt bei 80,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Apple iPhone 11 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 11 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.