Wenn der Fehler nicht im Bauteil liegt, sondern darunter
Manche Defekte lassen sich nicht durch Tauschen beheben: Die Ladebuchse ist fest auf die Platine gelötet, eine Steckfassung für das Display hat sich gelöst, ein einzelner Baustein der Stromversorgung ist durchgebrannt. Bei MSPHONE in Hildesheim arbeiten wir in solchen Fällen an der Platine selbst — mit klarer Ansage, was möglich ist und was nicht.
Was wir vorab von Ihnen brauchen
- Was zuletzt passiert istSturz, Feuchtigkeit, fremdes Ladegerät oder ein Reparaturversuch — der Auslöser grenzt die Suche stark ein.
- Ob es eine Vorreparatur gabAuch eine misslungene: Wir müssen wissen, ob schon jemand am Gerät war. Das ist kein Vorwurf, sondern eine Abkürzung.
- Ob es Daten gibt, die zählenSagen Sie es vor der Prüfung. Dann richten wir das Vorgehen darauf aus.
Wir sagen Ihnen nach der Diagnose offen, wenn wir ein Gerät für nicht reparabel halten.
Bauteil tauschen oder Platine reparieren
Die allermeisten Reparaturen sind ein Tausch: Display, Akku, Kamera. Erst wenn der Fehler auf der Hauptplatine selbst sitzt, wird gelötet — und das ist eine andere Art von Arbeit.
Der NormalfallModul tauschen
Ein defektes Teil hängt an einem Stecker oder einem Flexkabel und wird als Ganzes ersetzt. Der Aufwand ist überschaubar, die Dauer planbar, das Ergebnis vorher absehbar.
Das gilt für Display, Akku, Kamera, Lautsprecher und Mikrofon und in vielen Geräten auch für die Ladebuchse.
Der SonderfallAn der Platine löten
Das defekte Teil ist direkt auf die Platine gelötet — eine Buchse, eine Steckfassung, ein einzelner Baustein. Ersetzt wird unter dem Mikroskop mit Heißluft und feiner Lötspitze.
Diese Arbeit dauert länger, das Ergebnis lässt sich vorab nicht sicher zusagen, und sie lohnt sich nicht bei jedem Gerät. Beides sagen wir vorher.
Warum das die letzte Stufe ist: Ohne Lötarbeit bliebe in diesen Fällen nur der Tausch der kompletten Hauptplatine — technisch möglich, wirtschaftlich für die meisten Geräte sinnlos, und Ihre Daten wären damit weg.
Typische Fälle für die Platine
Kommt regelmäßig vor
- Die Ladebuchse ist fest verlötet und hat sich mit ausgerissen
- Die Steckfassung für Display oder Akku ist abgeschert
- Nach Flüssigkeitskontakt sind einzelne Kontakte korrodiert
- Ein Baustein der Stromversorgung ist überlastet worden
- Ein vorheriger Reparaturversuch hat Leiterbahnen beschädigt
Daran erkennen Sie es
- Das Gerät zeigt kein Lebenszeichen, auch nicht am Ladegerät
- Es startet in einer Schleife immer wieder neu
- Es wird beim Laden auffällig heiß, ohne dass der Akku steigt
- Das Display bleibt schwarz, obwohl es nachweislich heil ist
- Ein Ersatzteil wurde bereits getauscht und der Fehler blieb
Bei Flüssigkeitsschäden ist die Platinenarbeit fast immer Teil der Behandlung. Wie wir dabei vorgehen und warum Zeit dabei die größte Rolle spielt, steht unter Wasserschaden.
Diagnose zuerst, Entscheidung bei Ihnen
Messen statt raten
Wir sehen uns die Platine unter dem Mikroskop an und messen Spannungen und Stromaufnahme. Das zeigt, in welchem Bereich der Fehler liegt, bevor irgendwo Wärme angesetzt wird.
Befund und Aussicht
Sie bekommen den Befund im Klartext: was defekt ist, was der Versuch kostet und wie wir die Aussicht auf Erfolg einschätzen. Erst danach entscheiden Sie, ob wir weitermachen.
Löten und prüfen
Das defekte Bauteil wird unter Heißluft entfernt, die Fläche gereinigt und das Ersatzteil gesetzt. Anschließend läuft das Gerät bei uns unter Last, bevor Sie es zurückbekommen.
Auch bei Platinenarbeiten ist der Einsendeservice möglich. Rechnen Sie hier mit mehr Zeit als bei einem Modultausch — wir melden uns mit dem Befund, bevor wir anfangen.
Was wir Ihnen vorher sagen
Platinenarbeit ist die einzige Reparatur, bei der wir das Ergebnis nicht vorhersagen können. Deshalb reden wir vorher darüber und nicht hinterher.
Ein Versuch mit offenem Ausgang
Ob eine Platine sich reparieren lässt, hängt davon ab, wie weit der Schaden gegangen ist — und das zeigt sich teilweise erst während der Arbeit. Wir sagen Ihnen nach der Diagnose, wie wir die Aussicht einschätzen, was der Versuch kostet und was passiert, wenn er nicht gelingt. Eine Zusage auf Erfolg gibt es dabei von uns nicht; wer sie gibt, kann sie nicht halten.
Was Sie bis dahin tun können: Das Gerät nicht am Ladegerät lassen und nicht wiederholt einzuschalten versuchen. Bei einem Kurzschluss richtet jeder weitere Startversuch zusätzlichen Schaden an. Nach Flüssigkeitskontakt zählt jede Stunde, in der das Gerät stromlos bleibt.
Häufige Fragen zur Platine
Nein. Ist eine Leiterbahn über mehrere Lagen hinweg unterbrochen oder hat großflächige Korrosion die Platine durchzogen, ist die Grenze erreicht. Wir sagen Ihnen das nach der Diagnose und nicht erst nach einem teuren Versuch.
Das lässt sich pauschal nicht sagen, weil der Aufwand vom Bauteil und vom Zustand der Platine abhängt. Sie bekommen einen festen Preis für den Versuch, bevor wir beginnen — auf Anfrage und nach der Diagnose.
Das besprechen wir, bevor wir anfangen: was der Versuch kostet, was Sie in diesem Fall zahlen und wie es mit dem Gerät weitergeht. Sie sollen vorher wissen, worauf Sie sich einlassen — Überraschungen bei der Abholung gehören nicht dazu.
Der Speicher sitzt auf derselben Platine und wird bei der Arbeit nicht gelöscht. Bei einem Gerät, das gar nicht mehr startet, ist der Zugriff auf die Daten aber genau das, was auf dem Spiel steht. Sagen Sie uns vorher, wenn Daten für Sie im Vordergrund stehen — dann richten wir das Vorgehen daran aus. Mehr dazu unter Datenrettung.
Ja. Sagen Sie uns nur, was bereits gemacht wurde. Eine gelöste Steckfassung oder eine beschädigte Kontaktfläche ist schnell gefunden, wenn wir wissen, wo gearbeitet wurde — und schwer zu finden, wenn nicht.
Deutlich länger als ein Modultausch. Die Diagnose steht meist am selben oder am nächsten Tag, die Arbeit selbst hängt vom Bauteil und von dessen Verfügbarkeit ab. Eine belastbare Zeitangabe bekommen Sie zusammen mit dem Befund.
Erst die Diagnose, dann Ihre Entscheidung
Bringen Sie das Gerät vorbei, auch wenn es nichts mehr anzeigt. Bernwardstraße 32, montags bis freitags 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr.