Eine Werkstatt in Hildesheim, erreichbar aus dem ganzen Umland
MSPHONE arbeitet an einem festen Ort: Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Wir fahren nicht zu Ihnen nach Hause, sondern reparieren dort, wo Ersatzteile, Werkzeug und Messgeräte liegen. Wer weiter weg wohnt, kommt in der Öffnungszeit vorbei oder sendet das Gerät ein.
Standort auf einen Blick
Kein Außendienst, keine Anfahrtspauschale. Sie erfahren den Preis, bevor wir das Gerät öffnen.
Von hier aus kommen die Geräte zu uns
Zu jedem Ort gibt es eine eigene Seite — jede mit einem anderen Schwerpunkt, vom Notfall über den Akku bis zum Datenzugriff. Die Entfernungsangaben sind Straßenkilometer nach Routenplaner, gerechnet bis zur Bernwardstraße 32. Ihr Wohnort ist nicht dabei? Die Liste ist eine Orientierung, keine Grenze — und der Einsendeservice steht unabhängig vom Wohnort offen.
Die Entfernungen und Fahrzeiten auf dieser Seite sind Straßenkilometer und Richtwerte nach Routenplaner, gerechnet bis zur Bernwardstraße 32 und ohne Berufsverkehr. Wer morgens zwischen 7 und 9 Uhr oder am späten Nachmittag in die Stadt fährt, rechnet besser einen Aufschlag ein. Die Wegbeschreibung mit Karte steht unter Anfahrt und Kontakt.
Was die Fahrt kostet, sind Minuten und nicht Kilometer
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32, wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof. Ob sich der Weg lohnt, entscheidet selten die Entfernung, sondern die Richtung, aus der Sie kommen: Aus Holle sind es mehr Kilometer als aus Söhlde und trotzdem sieben Minuten weniger.
Aus Norden und Nordwesten
Harsum liegt 6,8 Kilometer entfernt, das sind in der Regel 9 Minuten. Aus Giesen sind es 8,8 Kilometer und 11 Minuten, aus Algermissen 12,9 und 16, aus Sarstedt 14,1 und 18. Bei Pattensen und Laatzen kehrt sich das Verhältnis um: Laatzen ist mit 27,6 Kilometern die längere Strecke, mit rund 21 Minuten aber die kürzere Fahrt.
Aus Süden und Westen
Hier wächst die Fahrzeit ziemlich gleichmäßig mit der Entfernung, weil die Wege über Landstraßen führen: Diekholzen 9,7 Kilometer und 13 Minuten, Nordstemmen 13,8 und 17, Bad Salzdetfurth 16,0 und 21, Elze 18,6 und 22, Alfeld 27,9 und 37. Aus Freden sind es 37,7 Kilometer und rund 48 Minuten je Richtung.
Aus Osten und Nordosten
Schellerten erreicht uns über 11,4 Kilometer in etwa 14 Minuten. Weiter draußen zählt der Straßentyp mehr als die Entfernung: Söhlde 21,0 Kilometer und 27 Minuten, Holle 23,1 und 20, Bockenem 35,6 und 27, Peine 31,2 und 33, Salzgitter 37,4 Kilometer und 31 Minuten.
Ab wann sich die Post gegenüber der Straße lohnt
Bleibt die einfache Fahrt unter einer halben Stunde, ist der Weg in die Werkstatt meist der schnellere. Display, Akku und Ladebuchse tauschen wir in der Regel noch am selben Tag, viele davon während der Wartezeit. Dann steht der Fahrt ein einziger Termin gegenüber und nicht zwei.
Aus Lamspringe, Duingen oder Freden sieht die Rechnung anders aus. Von dort sind es je Richtung 37 bis 48 Minuten, zusammen also anderthalb Stunden und mehr auf der Straße. Kommt ein zweiter Weg dazu, weil ein Ersatzteil erst bestellt werden muss, ist der Einsendeservice die ruhigere Lösung: Sie packen einmal, wir melden uns mit Befund und Preis, und repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Den Ausschlag gibt am Ende aber nicht die Entfernung, sondern die Frage, ob das Ersatzteil für Ihr Modell bereitliegt. Diese Auskunft holen Sie vorab in zwei Minuten am Telefon ein und wissen vor dem Losfahren, ob sich der Weg heute lohnt oder eher übermorgen.
Eine Ausnahme gilt bei Wasserkontakt. Dort läuft die Korrosion weiter, während das Paket unterwegs ist, und Versandtage sind genau die Zeit, die man in diesem Fall nicht hat. Kommen Sie dann lieber selbst vorbei und rufen Sie vorher an, auch wenn die Fahrt länger dauert.
Wann wir da sind
- Montag bis Freitag
- 10–18 Uhr
- Samstag
- 10–15 Uhr
Wer erst nach der Arbeit losfahren kann, sollte die Fahrzeit gegen den Ladenschluss um 18 Uhr rechnen. Wird das knapp, ist der Samstagvormittag der entspanntere Weg.
- Vorher anrufen: liegt das Ersatzteil für Ihr Modell bereit?
- Displaysperre aufheben oder den Entsperrcode klären
- SIM- und Speicherkarte herausnehmen
- Daten sichern, solange sich das Gerät noch bedienen lässt
Häufige Fragen zum Einsatzgebiet
Nein. Wir arbeiten ausschließlich in der Werkstatt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim, weil dort Ersatzteile, Werkzeug und Messgeräte stehen. Sie bringen das Gerät während der Öffnungszeiten vorbei oder senden es ein.
Für die häufigen Fälle ja: Displaytausch, Akkutausch und Ladebuchse erledigen wir in der Regel noch am selben Tag, viele davon während der Wartezeit. Fragen Sie vorher kurz an, dann wissen Sie schon vor der Fahrt, ob das Ersatzteil für Ihr Modell bereitliegt.
Nein, Sie können während der Öffnungszeiten vorbeikommen. Eine kurze Anfrage vorab ist trotzdem sinnvoll, weil wir dann das Ersatzteil prüfen und Ihnen den Zeitrahmen für Ihr Modell nennen können.
Sie melden sich mit Modell und Fehlerbeschreibung, verpacken das Gerät sicher und legen Ihre Kontaktdaten bei. Nach dem Befund nennen wir den Preis, repariert wird erst nach Ihrer Freigabe. Der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Die Einzelheiten stehen beim Einsendeservice.
Ja. Die Liste der Orte ist eine Orientierung, keine Grenze. Wer weiter entfernt wohnt, nutzt meist den Einsendeservice, denn der steht unabhängig vom Wohnort offen.
Nein, der Preis richtet sich nach Modell und Bauteil, nicht nach Ihrem Wohnort. Eine Anfahrtspauschale gibt es nicht, weil wir keinen Außendienst fahren. Die Startpreise stehen in der Geräteliste.
Ein kurzer Anruf spart die halbe Fahrt
Nennen Sie uns Modell und Fehler, dann sehen wir nach, ob das Ersatzteil im Haus ist. Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr.