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Apple · Akku-Austausch

Apple iPhone 11 Akku-Austausch

Nachmittags noch zwanzig Prozent, am Abend nichts mehr: Beim iPhone 11 macht sich eine müde Zelle zuerst an hellen Tagen bemerkbar, weil das IPS-LCD dieses Modells bei voller Helligkeit spürbar zieht. Den Aufwand bestimmt die Klebeschicht unter der Zelle, denn der Akku hängt an Zuglaschen und das Displaymodul muss vorher herunter. Den Akkutausch am iPhone 11 erledigen wir in Hildesheim in der eigenen Werkstatt, in der Regel während Sie warten.

Preis für diese Reparatur

Standardteil

ab 50 €

Volle Kapazität nach dem Tausch. Die Anzeige des Batteriezustands in den Einstellungen kann entfallen, und iOS kann einen Hinweis einblenden.

Die günstigere Wahl für den Alltag.

Originalteil von Apple

ab 70 €

Der Batteriezustand bleibt in den Einstellungen lesbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Kapazität und Ladeverhalten entsprechen dem Auslieferungszustand.

Aufpreis ab 20 €. Wird für Sie bestellt.

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Gerät schaltet trotz Restladung ab, besonders bei Kälte
  • Das Gerät arbeitet nur noch am Netzteil zuverlässig und schaltet kurz nach dem Abziehen des Kabels ab
  • Am Rand des Bildschirms treten helle Streifen auf, weil die gewölbte Zelle von unten gegen das LCD drückt
  • Unter Batteriezustand meldet das iPhone eine deutlich gesunkene maximale Kapazität oder empfiehlt einen Batterieservice

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy wird heiß: normale Wärme oder ein Fall für die Werkstatt ein: dort steht, wann Wärme im Betrieb normal ist und wann sie auf den Akku zeigt. Ebenfalls hilfreich ist Handy abgeben: welche Sperren vorher weg müssen und welche bleiben — dort steht, welche Sperren vor der Abgabe weg müssen und welche bleiben.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Apple iPhone 11 einen Akku mit 3.110 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2019 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss beim Displaytausch übernommen werden.
  • Die Rückseite ist verklebtes Glas und muss zum Tausch erwärmt und vom Rahmen gelöst werden.
  • Der Akku ist mit Zuglaschen verklebt; nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Bei Apple-Geräten ab iPhone 11 zeigt das System nach einem Akkutausch mit Fremdteil einen Hinweis auf ein unbekanntes Bauteil. Die Funktion bleibt davon unberührt.

Schemazeichnung Apple iPhone 11: der Akku
Schemazeichnung zum Apple iPhone 11. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Warum die 3110-mAh-Zelle beim 11er früh auffällt

Der Weg zur Zelle führt über die Vorderseite. Das Displaymodul wird erwärmt, die Klebefuge getrennt und das Panel aufgeklappt; erst darunter liegen die Abdeckbleche über den Steckern. Der Akku ruht auf zwei Zuglaschen, die unter ihm nach unten weggezogen werden. Reißt eine davon, kommt Lösemittel zum Einsatz und der Ausbau dauert länger.

Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und bleibt im Rahmen, auch wenn nur die Zelle gewechselt wird. Verbauen wir kein Originalteil, kann das System später einen Hinweis auf ein unbekanntes Bauteil anzeigen; an der Laufzeit ändert das nichts.

Im Funktionstest laufen ein vollständiger Ladevorgang, die Ladeleistung am Lightning-Anschluss und ein Belastungslauf, dazu Näherungssensor und Hörmuschel, die beim Aufklappen am Kabel hängen.

Was beim 11er den Ausbau bestimmt

  • Werksangabe 3110 mAh; das IPS-LCD nimmt sich bei hoher Helligkeit mehr Strom als die OLED-Modelle derselben Reihe.
  • Der Akku liegt auf Zuglaschen unterhalb des Displaymoduls, das zuvor erwärmt und gelöst wird.
  • Die Dichtung wird ersetzt, die Schutzart IP68 gilt nach dem Öffnen nicht mehr als gesichert.
  • Alles, was auf dem Gerät liegt, bleibt beim Zellenwechsel unverändert erhalten.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Beim iPhone lesen wir zuerst den im System hinterlegten Batteriezustand aus. Diesen Wert vergleichen wir mit unserer eigenen Messung unter Last, denn ein hoher Prozentwert schließt eine schwache Zelle nicht aus. Erst danach entscheiden wir, ob die Zelle oder die Ladeelektronik die Ursache ist.

Preis vor der Reparatur

Wir sagen Ihnen vor dem Öffnen, ob wir mit einem Ersatzteil aus dem freien Markt arbeiten oder ein Apple-Originalteil bestellen. Originalteile sind auf Anfrage möglich, brauchen aber Lieferzeit. Der Preis steht in beiden Fällen fest, bevor wir beginnen.

Tausch

Dieses iPhone wird an der Displayseite geöffnet. Der Akku liegt auf Klebestreifen, die wir langsam unter der Zelle herausziehen; reißen sie ab, lösen wir den Rest mit Wärme und Kunststoffwerkzeug. Die neue Zelle setzen wir mit frischen Streifen ein.

Ladetest

Wir prüfen, ob das iPhone die neue Zelle erkennt und sauber lädt. Den Systemhinweis zum verbauten Bauteil zeigen wir Ihnen bei der Übergabe, damit Sie ihn einordnen können. Ladeverhalten und Temperatur messen wir zusätzlich am Netzteil.

Gerätedaten Apple iPhone 11

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayIPS LCD · 6,1 Zoll
Akku ab Werk3.110 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Apple iPhone 11 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Ihr Modell ist ab Werk abgedichtet, und eine gewölbte Zelle hat diese Abdichtung oft schon vorher angehoben. Beim Öffnen wird sie vollends zerstört, deshalb erneuern wir Kleber und Dichtung und lassen beides unter Druck aushärten. Die Angabe des Herstellers zur Schutzart bezieht sich allerdings auf das ungeöffnete Gerät und lässt sich nach einem Eingriff nicht mehr zusichern.

Der angezeigte Wert beschreibt die berechnete maximale Kapazität, nicht den Innenwiderstand der Zelle. Eine gealterte Zelle kann unter Last einbrechen, obwohl die Anzeige noch hoch steht. Wir messen deshalb zusätzlich das Verhalten unter Belastung und beurteilen beides zusammen.

Kabelloses Laden erzeugt mehr Abwärme als das Laden am Kabel, und Wärme ist einer der wichtigsten Alterungsfaktoren einer Lithiumzelle. Gelegentliche Nutzung ist unkritisch, dauerhaftes Laden auf einer warmen Ablage verkürzt die Lebensdauer. Wenn Sie die Ladeschale täglich nutzen, legen Sie das Gerät ohne dicke Hülle auf.

Ihr Modell arbeitet mit einem LCD, dessen Hintergrundbeleuchtung unabhängig vom Bildinhalt leuchtet. Eine dunkle Darstellung spart deshalb wenig, das Absenken der Helligkeit bringt spürbar mehr. Bleibt die Laufzeit trotzdem kurz, lesen wir den Zustand der Zelle aus.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 11 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 11 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.