Huawei Mate 20 Pro Mikrofon-Reparatur
An beiden Seiten läuft das Panel über die Kante, vollflächig verklebt und ohne Rand zum Ansetzen. Damit ist beim Mate 20 Pro klar, wo diese Arbeit stattfindet: hinten, über das geklebte Glas. Bleibt Ihre Stimme für die Gegenseite weg oder zeichnet ein Video keinen Ton auf, prüfen wir vorab, welche der Kapseln stumm ist. Die Mikrofon-Reparatur am Huawei Mate 20 Pro übernehmen wir in Hildesheim.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Aufgenommene Sprachnachrichten klingen dumpf und weit entfernt, obwohl Sie in normaler Lautstärke direkt in das Gerät sprechen
- Das Verhalten bleibt unverändert, auch nachdem Sie das Gerät neu gestartet und eine andere App zum Aufnehmen genutzt haben
- Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Ebenfalls hilfreich ist Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Huawei Mate 20 Pro ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Das Display ist beidseitig gebogen und vollflächig verklebt, der Ausbau erfordert Wärme und gleichmäßigen Zug.
- Der Fingerabdrucksensor liegt unter dem Display und wird beim Displaytausch mit gewechselt.
- Nach Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart IP68 gilt danach nicht mehr als gesichert.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Gebogenes Panel bleibt zu, Sensor sitzt darunter
Der Fingerabdrucksensor liegt unter dem Panel und bildet mit ihm eine Einheit. Würde die Displayeinheit getrennt, käme der Sensor mit, und aus einer Kleinigkeit an der Unterkante würde ein Displaytausch. Genau deshalb bleibt vorn alles zu.
Hinten wird das Glas erwärmt, der Kleberand mit dünnem Werkzeug umlaufend getrennt und die Scheibe angehoben. Darunter liegt die Zelle mit 4200 Milliamperestunden, deren Stecker als Erstes fällt. Die Telefoniekapsel gehört zur Baugruppe an der Unterkante, auf der auch USB-C sitzt.
Nach dem Öffnen wird die Dichtung erneuert. Als gesichert gilt IP68 danach nicht mehr, und wir sagen sie auch nicht zu. Im Test laufen Telefonat, Diktat, Freisprechen und Videoton nacheinander, weil eine einzelne stumme Kapsel im Alltag lange unbemerkt bleibt.
Mate 20 Pro: Sensor unter dem Panel
- 6,39 Zoll OLED, beidseitig gebogen und vollflächig verklebt: Ein Ausbau nach vorn kommt für diese Arbeit nicht infrage.
- Der Fingerabdrucksensor liegt unter dem Display und wird nur beim Displaytausch mitgewechselt.
- 4200 mAh: Der Akkustecker wird getrennt, bevor Werkzeug in die Nähe der Platine kommt.
- Die Dichtung wird erneuert, IP68 gilt nach dem Öffnen nicht mehr als gesichert.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Preis vor der Reparatur
Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.
Tausch
Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Huawei Mate 20 Pro
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Huawei Mate 20 Pro
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Huawei Mate 20 Pro · Alle Reparaturen für Huawei · Huawei Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Huawei Mate 20 Pro bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.
Ja, der Speicher wird nicht berührt.
Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.
Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Huawei Mate 20 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei Mate 20 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.