Samsung Galaxy M31 Rückkamera-Reparatur
Nicht das Panel bestimmt hier den Aufwand, sondern der Innenraum: Eine Zelle mit 6000 mAh füllt beim M31 fast die gesamte Fläche, und das Kameramodul liegt dicht an der oberen Kante. Wer eine Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy M31 in Hildesheim braucht, weil Aufnahmen verwaschen wirken oder der Sucher dunkel bleibt, bekommt eine Arbeit, bei der der verklebte Akku im Gehäuse bleibt und lediglich vom Stecker getrennt wird.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Der Sucher bleibt schwarz oder zeigt nur ein flackerndes Bild
- Ein Rattern ist hörbar, die Bildstabilisierung arbeitet nicht mehr
- Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
- Nach einem Sturz auf die Rückseite ist die Schale an der Aufprallstelle verformt und das Kamerafenster sitzt seitdem nicht mehr bündig im Gehäuse
Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
- Die Rückschale ist aus Kunststoff und verklebt, das Öffnen erfolgt von hinten.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und muss beim Backcover-Tausch übernommen werden.
- Der große Akku ist verklebt und darf beim Lösen nicht verbogen werden.
Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.
Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.
Voller Innenraum, Kamera dicht an der oberen Kante
Geöffnet wird von hinten. Auf der verklebten Kunststoffschale sitzt der Fingerabdrucksensor, sein Flachbandkabel führt zur Platine. Klappt die Schale zu schnell hoch, reißt genau dieses Kabel; deshalb heben wir sie zunächst nur so weit an, bis der Stecker erreichbar ist, und lösen ihn dann.
Das Kameramodul selbst ist verschraubt und gesteckt. Liegt darüber ein gesprungenes Deckglas, während die Aufnahmen sauber bleiben, kommt dessen Tausch statt des ganzen Moduls in Betracht; welcher Weg trägt, zeigt die Prüfung vorab. Bei mehreren Brennweiten kann zudem nur eine ausgefallen sein.
Zum Schluss folgen Fotos in beiden Lichtlagen, ein Blick auf den Blitz und eine Ladeprobe über USB-C, weil der Stecker beim Zusammenbau wieder sauber in seiner Führung sitzen muss.
Merkmale des M31
- Super AMOLED mit 6,4 Zoll, 6000 mAh, USB-C; der Akku bleibt beim Kameratausch verklebt im Gerät.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt in der Rückschale; sein Kabel wird getrennt, bevor die Schale ganz abgeht.
- Die Rückschale besteht aus Kunststoff und ist ringsum verklebt, gelöst wird sie mit Wärme.
- Baujahr 2020, keine IP-Kennzeichnung angegeben; zur Dichtigkeit machen wir danach keine Zusage.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Sie erhalten den Preis, bevor wir das Gerät öffnen.
Tausch
Bei einer Rückseite ohne Glas prüfen wir zuerst, ob das Gerät über die Rückschale oder über die Displayeinheit geöffnet wird, denn beide Bauweisen kommen vor. Geclipste Schalen nehmen wir mit Kunststoffwerkzeug ab, verklebte Kanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und arbeiten uns schrittweise vor, damit die Schale wiederverwendbar bleibt. Danach wird das Kameramodul unter seiner Abdeckung ersetzt.
Bildtest
Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.
Gerätedaten Samsung Galaxy M31
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
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Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy M31 · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Rückkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.
Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy M31 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur
Nein. Wenn nur das Deckglas beschädigt ist, tauschen wir dieses. Erst wenn Sensor oder Fokusantrieb betroffen sind, wird das Modul fällig.
Wir verbauen Module, die der Auflösung und Ausstattung des Originals entsprechen, und prüfen alle Brennweiten im Anschluss.
Rückschalen aus Kunststoff oder Metall sind unempfindlicher als Glas; je nach Bauform sind sie geclipst, verklebt oder gar nicht abnehmbar, weil das Gerät über die Displayeinheit geöffnet wird. Welcher Weg bei Ihrem Modell vorgesehen ist, klären wir beim Befund; Klebekanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und lösen sie schrittweise. Ist die Schale durch den Sturz bereits verzogen, sagen wir Ihnen vorab, ob sie noch sauber schließt.
Nicht zwangsläufig. Die Meldung erscheint auch, wenn eine andere App im Hintergrund auf die Kamera zugreift oder die Daten der Kamera-App beschädigt sind. Wir prüfen deshalb zuerst im abgesicherten Modus und mit einer zweiten Kamera-App. Erst wenn der Fehler dabei bleibt, öffnen wir das Gerät.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy M31 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy M31 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.