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Samsung · Ladebuchse-Reparatur

Samsung Galaxy M31 Ladebuchse-Reparatur

Sechstausend Milliamperestunden wollen bewegt werden, und jede einzelne Ladung geht durch denselben kleinen Stecker. Meldet sich das Gerät nur noch in einer bestimmten Kabellage oder bricht der Ladevorgang ab, sobald man es hinlegt, ist der USB-C-Schacht der erste Verdächtige. Für die Ladebuchse-Reparatur am Samsung Galaxy M31 in Hildesheim nehmen wir die verklebte Kunststoffrückschale ab; der Anschluss ist nur von innen erreichbar.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Datenverbindung zum Rechner kommt nicht mehr zustande
  • Das Gerät lädt nur noch an einem einzigen Kabel, andere Kabel werden gar nicht mehr erkannt
  • Der Gehäusebereich rund um den Anschluss wird beim Laden spürbar warm, während der Ladestand kaum steigt
  • Der Stecker lässt sich in beide Richtungen einführen, hält aber in keiner der beiden Lagen fest

Ein Handy wird täglich ein- und ausgesteckt; die Buchse ist damit das am stärksten beanspruchte Bauteil. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy startet nicht mehr: kein Bild, keine Reaktion: dort steht, was zu tun ist, wenn das Gerät gar nicht mehr anspringt. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasser im Anschluss in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Samsung Galaxy M31 lädt über einen USB-C-Anschluss. Wir prüfen zuerst, ob nur verdichteter Staub im Anschluss sitzt, und tauschen die Buchse erst, wenn das nicht genügt.

  • Die Rückschale ist aus Kunststoff und verklebt, das Öffnen erfolgt von hinten.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und muss beim Backcover-Tausch übernommen werden.
  • Der große Akku ist verklebt und darf beim Lösen nicht verbogen werden.

Bevor Sie einen Tausch beauftragen: Häufig hilft bereits das Entfernen von Flusen aus dem Anschluss. Das prüfen wir zuerst.

Bei aufgelöteten Buchsen ist die Reparatur aufwendiger als bei Modellen mit steckbarem Flexkabel.

Der Speicher wird beim Tausch der Buchse nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy M31: die Ladebuchse
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy M31. Markiert ist die Ladebuchse. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Große Zelle, kleiner Stecker: USB-C am M31

USB-C lässt sich beidseitig einstecken, hat dafür aber eine freistehende Kontaktzunge in der Mitte. Presst sich Staub davor, wird der Stecker vorzeitig gestoppt und findet keinen sicheren Kontakt mehr. Wir reinigen den Schacht deshalb zuerst trocken und sehen unter Vergrößerung nach, ob die Zunge mittig steht und die Kontakte gleichmäßig aussehen.

Muss die Buchse heraus, wird die Rückschale erwärmt und rundum getrennt. Der Fingerabdrucksensor sitzt bei diesem Modell auf der Rückseite und gehört zum Deckel; er wird abgesteckt und später wieder eingesetzt. Die große Zelle liegt flächig verklebt darunter und darf beim Lösen weder geknickt noch verbogen werden, weil eine verformte Zelle ausgetauscht werden muss. Die Anschlussplatine hängt an einem Steckverbinder am unteren Ende der Hauptplatine.

Nach dem Zusammenbau läuft ein Ladevorgang über mehrere Minuten, dazu ein Test der Datenverbindung und des Fingerabdrucksensors.

Was am M31 zu beachten ist

  • Der Anschluss ist USB-C, die Kontaktzunge in der Mitte ist der empfindliche Teil.
  • Die Zelle mit 6000 mAh ist flächig verklebt und wird beim Lösen nicht gebogen.
  • Der Fingerabdrucksensor gehört zum Rückdeckel und wird beim Zusammenbau übernommen.
  • Baujahr 2020, Super AMOLED mit 6,4 Zoll, geöffnet wird von hinten.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir leuchten die Buchse aus und sehen nach, ob die schmale Kontaktzunge in der Mitte gerade sitzt und ob sich davor Textilstaub verdichtet hat. Danach messen wir das Ladeverhalten mit mehreren Netzteilen und Kabeln, um Kabel und Netzteil als Ursache auszuschließen.

Preis vor der Reparatur

Wenn ein Tausch nötig ist, nennen wir den Preis vorab.

Tausch

Je nach Bauart wechseln wir das Flexkabel mit der Buchse oder löten den Anschluss auf der Platine.

Ladetest

Wir laden mit Netzteilen unterschiedlicher Leistung und prüfen, ob der Stecker in beiden Einsteckrichtungen fest sitzt. Zusätzlich übertragen wir Daten zu einem Rechner, weil dafür andere Kontakte zuständig sind als für den Ladestrom.

Gerätedaten Samsung Galaxy M31

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplaySuper AMOLED · 6,4 Zoll
Akku ab Werk6.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Ladebuchse-Reparatur am Samsung Galaxy M31 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Ladebuchse-Reparatur

Bei Modellen mit steckbarem Flexkabel geht es meist schnell. Ist die Buchse verlötet, planen wir mehr Zeit ein. Den Zeitrahmen nennen wir bei der Annahme.

Dauerhaft ist das keine Lösung, weil ohne funktionierende Buchse auch die Datenübertragung und das schnelle Laden fehlen.

Bei USB-C handeln Gerät und Netzteil die Leistung miteinander aus, ein kräftiges Netzteil allein beschädigt die Buchse deshalb nicht. Typische Ursachen sind Zug am Kabel, seitliche Belastung des Steckers und verdichteter Staub im Anschluss. Alles drei sehen wir uns beim Befund an.

Bei vielen Samsung-Modellen sitzt der Anschluss auf einer eigenen kleinen Platine, bei anderen ist er fest mit der Hauptplatine verbunden. Was verbaut ist, sehen wir am geöffneten Gerät und richten den Aufwand danach. Auf dieser kleinen Platine sitzt häufig auch das untere Mikrofon, das wir anschließend mit prüfen.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy M31 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy M31 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.