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Samsung · Display-Reparatur

Samsung Galaxy M31 Display-Reparatur

Wer ein Gerät mit 6000 Milliamperestunden in der Hand hält, spürt das Gewicht, und bei einem Sturz spürt es das Panel. Bleiben danach schwarze Flecken stehen, zieht sich ein farbiger Streifen über die Fläche oder antwortet der Bildschirm nicht mehr auf Berührung, hilft nur der Wechsel der ganzen Einheit. Den Displaytausch am Samsung Galaxy M31 erledigen wir in Hildesheim vor Ort, in der Regel ohne Versand und ohne Wartezeit über Nacht.

Preis für diese Reparatur

ab 125 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Glas ist gesprungen oder gesplittert, Splitter lösen sich beim Wischen
  • Schwarze oder farbige Flecken breiten sich aus, das Bild flackert
  • Feine Risse wandern vom Rand weiter ins Bild, obwohl das Gerät seit dem Sturz nicht erneut gefallen ist
  • Ein blasses Schattenbild von Tastatur oder Statusleiste bleibt stehen, auch wenn längst ein anderer Inhalt angezeigt wird

Ein gesprungenes Handy-Display lässt sich weiter bedienen, die Splitter wandern dabei aber tiefer in die Einheit. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Bildschirm bleibt schwarz, das Handy läuft aber weiter ein: dort steht, woran zu erkennen ist, dass nur die Anzeige ausgefallen ist und das Gerät weiterläuft. Ebenfalls hilfreich ist Glas gesprungen oder Display defekt? — dort steht, woran sich ein reiner Glasbruch von einem beschädigten Panel unterscheiden lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Im Samsung Galaxy M31 arbeitet ein Super AMOLED-Panel mit 6,4 Zoll Diagonale. Bei dieser Bauart fallen beschädigte Bereiche als dauerhaft schwarze Flecken auf, weil jeder Bildpunkt selbst leuchtet. Ersetzt wird deshalb die gesamte Einheit.

  • Die Rückschale ist aus Kunststoff und verklebt, das Öffnen erfolgt von hinten.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und muss beim Backcover-Tausch übernommen werden.
  • Der große Akku ist verklebt und darf beim Lösen nicht verbogen werden.

Sichern Sie Ihre Daten vorab, solange das Gerät noch bedienbar ist.

Nach einem Sturz kann zusätzlich die Hauptplatine betroffen sein. Das zeigt sich erst nach dem Öffnen.

Bitte halten Sie den Entsperrcode bereit, sonst ist kein vollständiger Funktionstest möglich.

Schemazeichnung Samsung Galaxy M31: die Displayeinheit
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy M31. Markiert ist die Displayeinheit. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Großer Akku, verklebtes AMOLED: der Aufbau des M31

Das Super AMOLED leuchtet selbst. Ist eine Zelle nach dem Aufprall zerstört, bleibt an dieser Stelle ein dunkler Fleck, den keine Einstellung zurückholt. Zeigt das Panel noch ein Bild, reagiert aber nicht mehr auf den Finger, liegt derselbe Fall vor, denn die Touchschicht ist fest mit dem Panel verbunden.

Der Weg ins Innere führt über die verklebte Kunststoffschale auf der Rückseite. Dort sitzt auch der Fingerabdrucksensor; kommt eine neue Schale ans Gerät, muss er auf das neue Teil übernommen werden. Die Zelle darunter ist flächig verklebt und verträgt kein Verbiegen, bei dieser Kapazität eine entsprechend große Klebefläche.

Beim Abschlusstest achten wir auf gleichmäßige Helligkeit über die volle Fläche, auf tiefes Schwarz ohne Schleier und darauf, dass die Entsperrung über den rückseitigen Sensor nach dem Zusammenbau wieder anspricht.

Kennzahlen des M31

  • Super AMOLED mit 6,4 Zoll, Baujahr 2020: Panel und Touchschicht sind verklebt und werden als Modul getauscht.
  • Akku mit 6000 Milliamperestunden, flächig verklebt; er bleibt beim Bildschirmwechsel im Gerät, wird aber vorher stromlos gemacht.
  • Der Fingerabdrucksensor liegt auf der Rückschale, nicht unter dem Bildschirm; ein Displaytausch berührt ihn nicht.
  • Anschluss USB-C: Nach einem Sturz auf die untere Kante lohnt der Blick auf die Buchse.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen Glas, Touch und Bildanzeige getrennt voneinander und sagen Ihnen, ob wirklich die komplette Einheit fällig ist.

Preis vor der Reparatur

Sie erhalten den Preis genannt, bevor wir das Gerät öffnen. Erst danach entscheiden Sie.

Tausch

Wir lösen die verklebte Einheit mit Wärme, übertragen die gerätegebundenen Bauteile und setzen das neue Modul mit frischem Klebeband ein.

Funktionstest

Wir prüfen die Anzeige auf gleichmäßiges Schwarz und auf einzelne ausgefallene Bildpunkte, die bei selbstleuchtenden Panels sofort auffallen. Danach testen wir den Touch über die gesamte Fläche, die Helligkeitsregelung und die Sensoren am oberen Bildschirmrand.

Gerätedaten Samsung Galaxy M31

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplaySuper AMOLED · 6,4 Zoll
Akku ab Werk6.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Display-Reparatur am Samsung Galaxy M31 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Display-Reparatur

Die meisten Displaytausche erledigen wir in der Regel noch am selben Tag, viele davon direkt während der Wartezeit. Wie lange es genau dauert, hängt vom Modell und von der Verfügbarkeit des Ersatzteils ab.

Beim Displaytausch werden keine Daten gelöscht. Wir empfehlen dennoch eine Sicherung vorab, weil sich technische Überraschungen nie ganz ausschließen lassen.

Nein. Beim Einbrennen haben die selbstleuchtenden Bildpunkte an den betroffenen Stellen an Leuchtkraft verloren, das ist Verschleiß am Panel selbst. Weder eine Einstellung noch eine App bringt die Helligkeit dort zurück, deshalb hilft nur der Tausch der Einheit.

Samsung liefert die Bildschirmeinheit für viele Modelle zusammen mit dem Mittelrahmen aus, für andere ist das Panel einzeln erhältlich. Welcher Weg für Ihr Gerät in Frage kommt, klären wir vor der Annahme, weil sich Aufwand und Zeitbedarf unterscheiden. Der Speicher wird bei beiden Wegen nicht angetastet; eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll.

Der Preis beginnt bei 125,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy M31 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy M31 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.