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Apple · Lautsprecher-Reparatur

Apple iPhone 11 Pro Lautsprecher-Reparatur

Von den drei Geräten des Jahrgangs 2019 trägt das iPhone 11 Pro das kleinste Gehäuse, und genau das macht die Arbeit am Ton kleinteilig: Auf 5,8 Zoll liegen Sensoreinheit, Hörmuschel und Klangkammer eng beieinander, die Flexbänder sind kurz. Wer eine Lautsprecher-Reparatur für ein iPhone 11 Pro in Hildesheim sucht, bekommt bei uns zuerst eine Prüfung des Gitters, bevor über ein Ersatzteil gesprochen wird.

Preis für diese Reparatur

ab 80 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ton scheppert, kratzt oder bricht bei hoher Lautstärke weg
  • Der Ton fällt nach Wasserkontakt dumpf aus
  • Beim Telefonieren rauscht oder knistert es im Ohr, sobald Sie das Gerät am Ohr leicht verschieben
  • Die Wiedergabe klingt einseitig, weil nur der untere Lautsprecher spielt und die Hörmuschel als zweiter Kanal stumm bleibt

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten ein: dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist. Daneben steht der Ratgeber Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert — dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Apple iPhone 11 Pro ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und lässt sich nicht durch ein fremdes Modul ersetzen.
  • Das OLED-Display ist mit dem Rahmen verklebt und reagiert empfindlich auf punktuellen Druck beim Lösen.
  • Die verklebte Glasrückseite erfordert Wärme; die Dichtung ist nach dem Öffnen zu erneuern.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Apple iPhone 11 Pro: der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Apple iPhone 11 Pro. Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Auf 5,8 Zoll liegt der Ton auf engem Raum

Das OLED-Panel dieses Modells ist mit dem Rahmen verklebt und reagiert empfindlich auf Druck an einer einzelnen Stelle. Beim Lösen wird deshalb flächig erwärmt und mit dünnen Klingen gearbeitet; wer stattdessen hebelt, hinterlässt einen dunklen Fleck, und aus der Tonarbeit würde ein Displaytausch.

Unter dem aufgeklappten Panel liegt die Freisprechkammer am unteren Rand, verschraubt und mit einem Kontaktstreifen an die Hauptplatine geführt. Die Hörmuschel gehört zur oberen Einheit mit den Sensoren der Gesichtserkennung; dieses Modul ist an die Platine gekoppelt und verlässt das Gerät nicht.

Geprüft wird in beiden Kanälen: Klingelton und Freisprechen unten, ein Telefonat am Ohr und ein Video im Querformat für den oberen Weg.

Kurze Wege im kleinen Pro

  • 5,8 Zoll OLED, 3046 mAh, Baujahr 2019; das Panel wird flächig erwärmt, weil örtlicher Druck im Bild sichtbar bleibt.
  • Die Gesichtserkennung ist an die Hauptplatine gebunden; ein fremdes Modul ersetzt sie nicht, deshalb bleibt die obere Einheit eingebaut.
  • Zugesetztes Gewebe wird gereinigt und die Lautstärke erneut gemessen, bevor ein Bauteil bestellt wird.
  • Die verklebte Glasrückseite bleibt bei dieser Arbeit zu; gearbeitet wird ausschließlich von vorn.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei abgedichteten Geräten prüfen wir zuerst, ob nach Wasserkontakt noch Feuchtigkeit in der Schallkammer steht. Wir spielen dazu Testtöne über jeden Wandler und hören den Klang nach einer Trocknungszeit erneut ab. Erst danach entscheiden wir, ob wirklich ein Tausch nötig ist.

Preis vor der Reparatur

Für Apple-Geräte sind Originalteile auf Anfrage möglich. Wir halten vor der Freigabe fest, welches Teil eingesetzt wird und was das für Preis und Lieferzeit bedeutet. Erst mit Ihrer Zusage beginnen wir mit der Arbeit.

Tausch

Ältere iPhones und iPads öffnen wir über die Frontseite: Wir lösen die verklebte Displayeinheit mit begrenzter Wärme und heben sie an, bis die Schallbaugruppe zugänglich ist. Bei neueren iPhone-Modellen mit ausbaubarer Glasrückseite führt der Weg von hinten. Beim Verschließen erneuern wir Klebestreifen und Dichtungen.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Apple iPhone 11 Pro

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayOLED · 5,8 Zoll
Akku ab Werk3.046 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Apple iPhone 11 Pro bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

Nicht unbedingt. Häufig sitzt Staub im Schutzgitter. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn das nicht genügt.

Dafür ist die Hörmuschel oben im Gerät zuständig. Sie ist eine eigene Baugruppe und wird getrennt vom Freisprechlautsprecher getauscht.

Ihr Modell gibt den Ton über zwei Wege aus: die Hörmuschel oben und den Lautsprecher an der Unterseite. Fällt die Hörmuschel aus, spielt nur noch der untere Wandler und das Klangbild wirkt einseitig. Im Test trennen wir die Kanäle über den Balance-Regler in den Bedienungshilfen und tauschen nur die Baugruppe, die betroffen ist.

Die Schutzart bezieht sich auf das Gehäuse und nicht auf die Schallkammer, die nach außen offen bleiben muss. Dort steht Wasser, bis es verdunstet oder beim Abspielen herausgedrückt wird, und so lange klingt der Ton dumpf. Bleibt der Klang nach dem Trocknen verzerrt, sitzt die Ursache meist an der Membran oder an den Kontakten, dann ersetzen wir die Baugruppe.

Der Preis beginnt bei 80,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 11 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 11 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.