Apple iPhone 11 Pro Frontkamera-Reparatur
Mit 5,8 Zoll ist das 11 Pro das kleinste Gehäuse seiner Baureihe, und im Kopf des Geräts liegen Kameraöffnung, Hörerschlitz und Sensoren auf engem Raum beieinander. Wer hier arbeitet, hat wenig Platz für Werkzeug. Zeigt die vordere Kamera nur noch Schwarz oder ein milchiges Bild, tauschen wir die Frontkamera beim Apple iPhone 11 Pro in Hildesheim gegen ein geprüftes Modul.
Preis für diese Reparatur
Standardteil
ab 80 €
Aufnahmen und Autofokus arbeiten wie gewohnt. iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.
Die günstigere Wahl für den Alltag.
Originalteil von Apple
ab 125 €
Alle Kamerafunktionen bleiben verfügbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Die Bildqualität entspricht dem Auslieferungszustand.
Aufpreis ab 45 €. Wird für Sie bestellt.
Face ID bleibt in beiden Fällen erhalten: der Sensor sitzt in einer eigenen Einheit und wird übernommen.
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Das Bild ist unscharf oder wirkt beschlagen
- Nach einem Sturz auf die Vorderseite liefert die Frontkamera kein Bild mehr, obwohl das Display unbeschädigt aussieht
- Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
- Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.
Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen ein: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Apple iPhone 11 Pro ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und lässt sich nicht durch ein fremdes Modul ersetzen.
- Das OLED-Display ist mit dem Rahmen verklebt und reagiert empfindlich auf punktuellen Druck beim Lösen.
- Die verklebte Glasrückseite erfordert Wärme; die Dichtung ist nach dem Öffnen zu erneuern.
Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.
Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.
Enger Kopf, empfindliches OLED: das 11 Pro will Ruhe
Die Bildschirmeinheit ist rundum mit dem Rahmen verklebt. Sie wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnem Werkzeug an der Fuge unterwandert, niemals in der Fläche gedrückt: Ein OLED nimmt punktuellen Druck übel und zeigt später einen dunklen Fleck an genau dieser Stelle.
Ist das Modul aufgeklappt, liegt der Sensorstreifen darunter frei. Objektiv, Näherungssensor und Hörmuschel bilden bei diesem Jahrgang eine gemeinsame Baugruppe, die als Ganzes gelöst und in derselben Lage wieder eingesetzt wird. Die Bauteile der Gesichtserkennung lassen sich nicht durch ein fremdes Modul ersetzen und bleiben deshalb im Gerät.
Im Funktionstest laufen Videotelefonie, Porträtaufnahme, Hörer und das Abdunkeln beim Telefonieren. Der Akku mit 3046 mAh wird zuvor getrennt, anschließend wird der Rand neu abgedichtet.
Am kleinsten Modell der 11er-Reihe
- 5,8 Zoll OLED: Beim Lösen zählt die Klebefuge, nicht die Fläche, denn punktueller Druck hinterlässt dauerhaft sichtbare Stellen.
- Objektiv, Näherungssensor und Hörmuschel sitzen auf einer Baugruppe und werden zusammen ausgebaut.
- Ein fremdes Modul übernimmt die Aufgabe der Gesichtserkennung nicht; die gekoppelten Teile verbleiben an der Hauptplatine.
- 3046 mAh liegen unmittelbar unter dem Arbeitsbereich und werden zuerst abgesteckt.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Wir grenzen ein, ob das Modul, das Flexkabel oder eine Sperre im System die Ursache ist. Dazu nehmen wir Frontkamera und Gesichtserkennung nacheinander in Betrieb, denn beide hängen an derselben Baugruppe. Das Ergebnis entscheidet, welches Teil überhaupt getauscht wird.
Preis vor der Reparatur
Sie erfahren den Preis, bevor wir das Gerät öffnen. Weil es bei Apple-Geräten mehrere Wege bei der Ersatzteilwahl gibt, halten wir vorab fest, mit welchem Teil wir arbeiten sollen. Erst danach beginnen wir.
Tausch
Beim iPhone öffnen wir von vorn: Die Displayeinheit wird erwärmt, gelöst und aufgeklappt. Die Baugruppe mit der Frontkamera liegt darunter am oberen Rand und wird abgesteckt. Vorhandene gerätegebundene Originalteile übernehmen wir dabei, ersetzt wird allein das defekte Modul.
Funktionstest
Wir prüfen Kamerabild, Entsperrung per Gesicht und den Näherungssensor beim Telefonieren. Zusätzlich sehen wir uns eine Porträtaufnahme an, weil dafür die Tiefeninformation derselben Baugruppe genutzt wird. Erst wenn alles zusammen arbeitet, geben wir das Gerät zurück.
Gerätedaten Apple iPhone 11 Pro
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Apple iPhone 11 Pro
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Apple iPhone 11 Pro · Alle Reparaturen für Apple · Apple Frontkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Apple iPhone 11 Pro bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur
Bei diesen Modellen sitzen Frontkamera und Sensorik der Gesichtserkennung in einer gemeinsamen Baugruppe. Wir sehen uns am geöffneten Gerät an, welcher Teil ausgefallen ist. Die Sensorik der Gesichtserkennung ist an das Gerät gekoppelt, deshalb bleibt sie nur erhalten, wenn das vorhandene Originalteil übernommen werden kann. Lässt sich eine Funktion nicht ohne Einschränkung wiederherstellen, sagen wir Ihnen das vor der Reparatur.
Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich. Ob das für Ihr Modell und für das Kameramodul infrage kommt und was das für Preis und Dauer bedeutet, klären wir vor der Annahme. Ohne diese Absprache setzen wir geprüfte Ersatzmodule ein, die der Ausstattung des Originals entsprechen.
OLED-Panels sind dünn und reagieren empfindlich auf punktuelle Wärme und auf Druck. Wir arbeiten deshalb mit gleichmäßiger Wärme, gestützter Auflage und ohne Zug an den Flexkabeln. Vorschäden am Panel halten wir bei der Annahme fest und sprechen sie an, bevor wir öffnen.
Telefonieren, Nachrichten und die Hauptkamera lassen sich in der Regel weiter nutzen. Bei vielen Geräten sitzen Näherungs- und Helligkeitssensor allerdings auf derselben Baugruppe wie die Frontkamera, dann fallen diese Funktionen mit aus. Ist Feuchtigkeit die Ursache, sollten Sie nicht abwarten: In der Hosentasche kommt weitere Feuchtigkeit hinzu, und Korrosion breitet sich auf benachbarte Bauteile aus.
Der Preis beginnt bei 80,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Apple iPhone 11 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 11 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.