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Samsung · Lautsprecher-Reparatur

Samsung Galaxy S20 Lautsprecher-Reparatur

Videos klingen dumpf, der Weckton ist morgens kaum noch zu hören: Beim Galaxy S20 von 2020 liegt die Bodenkammer hinter einem feinen Gitter, das sich mit Staub und Fusseln zusetzt. Erst wenn eine Reinigung nichts bringt, wird das Gerät über die erwärmte Glasrückseite geöffnet; 6,2 Zoll AMOLED und 4000 mAh lassen darunter wenig Spielraum. Die Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy S20 machen wir in Hildesheim, in der Regel während Sie warten.

Preis für diese Reparatur

ab 65 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Hörmuschel ist beim Telefonieren zu leise
  • Nach dem Trennen von Kopfhörern bleibt das Gerät stumm, bis Sie es neu starten
  • Nach Regen oder Dusche blubbert der Lautsprecher beim ersten Ton und klingt danach noch eine Weile dumpf
  • Seit die Glasrückseite gesprungen ist, scheppert der Ton bei hoher Lautstärke deutlich mit

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert ein: dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Samsung Galaxy S20 ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Die verklebte Glasrückseite wird erwärmt und mit dünnen Klingen gelöst.
  • Der Ultraschall-Fingerabdrucksensor liegt unter dem Panel und wird mit dem Display gewechselt.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S20: der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S20. Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Rasseln beim S20 kommt oft vom Gitter, nicht vom Wandler

Die Schale wird abschnittsweise erwärmt und mit dünnen Klingen von der Fuge getrennt. Ladespule und Antennenflächen sitzen an ihrer Innenseite, sie bleibt deshalb mit dem Gerät verbunden liegen, bis die Kontakte gelöst sind.

Der Ultraschallsensor unter dem Panel bleibt außen vor, weil die Anzeige geschlossen bleibt. Die Tonbox ist verschraubt, an ihrer Kante läuft eine Gummilippe, die den Rahmen abdichtet und mit dem neuen Teil kommt. Vor dem Einbau wird die Aufnahmefläche gesäubert, damit nichts unter der Lippe klemmt.

Danach folgt der Test über alle Wege: Klingelton, Wecker, Musik, Freisprechen und Sprache über die Muschel. Die Rückseite wird mit frischem Klebeband gesetzt; nach einem Öffnen gilt die Schutzart nicht mehr als gesichert.

Kurz notiert zum S20

  • Baujahr 2020, 6,2 Zoll AMOLED, 4000 mAh; die Bodenkammer teilt den unteren Rand mit der USB-C-Einheit.
  • Die Reinigung von Gitter und Schlitz steht vor jedem Tausch und wird zuerst geprüft.
  • Der Fingerabdrucksensor unter dem Panel bleibt bei dieser Arbeit unberührt.
  • War Wasser im Gerät, kann die Membran dauerhaft verzogen bleiben, auch bei zunächst normalem Ton.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei abgedichteten Geräten prüfen wir zuerst, ob nach Wasserkontakt noch Feuchtigkeit in der Schallkammer steht. Wir spielen dazu Testtöne über jeden Wandler und hören den Klang nach einer Trocknungszeit erneut ab. Erst danach entscheiden wir, ob wirklich ein Tausch nötig ist.

Preis vor der Reparatur

Ist ein Tausch nötig, nennen wir den Preis vorab.

Tausch

Bei diesen Geräten führt der Weg über die Rückseite: Die verklebte Glasrückschale wird gleichmäßig erwärmt und mit Saugheber und Kunststoffkeilen angehoben. Darunter liegen Abdeckung und Lautsprechermodul, das wir ersetzen. Zum Schließen setzen wir frisches Klebeband und, wo vorhanden, neue Dichtprofile ein.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Samsung Galaxy S20

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayAMOLED · 6,2 Zoll
Akku ab Werk4.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy S20 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

In der Regel am selben Tag.

Das kann zusammenhängen. Löst sich die verklebte Scheibe an einer Bruchkante, schwingt sie bei hoher Lautstärke mit und der Ton scheppert hörbar. Zusätzlich können Glasstaub und Splitter in die Schallkammer gelangen. Wir sehen uns Rückseite und Lautsprecher deshalb gemeinsam an und sagen Ihnen, was davon zu ersetzen ist.

Ja, das kommt regelmäßig vor. Sitzt die Folie zu hoch oder ist ihr Ausschnitt zu klein, wird die Öffnung der Hörmuschel teilweise abgedeckt und der Gesprächspartner klingt leise. Wir prüfen das zuerst und nehmen die Folie bei Bedarf ab, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Bei diesen Smartphones in der Regel nicht. Der Zugang verläuft über die Rückseite, das Display bleibt an seinem Platz. Nach dem Tausch erneuern wir die Klebeflächen und, soweit vorhanden, die Dichtprofile.

Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S20 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S20 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.