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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy S20 Akku-Austausch

In der S20-Reihe ist das Grundmodell das kleinste: 6,2 Zoll Anzeige, 4000 mAh Kapazität und entsprechend wenig Reserve, wenn die Zelle nach einigen hundert Ladungen nachlässt. Dann bricht der Ladestand am Nachmittag ein, obwohl das Gerät morgens voll war. Für den Akku-Austausch beim Samsung Galaxy S20 in Hildesheim wird die verklebte Glasrückseite erwärmt und abgenommen; danach liegt die Zelle frei.

Preis für diese Reparatur

ab 65 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Gerät schaltet trotz Restladung ab, besonders bei Kälte
  • Der Akku lädt nur noch langsam oder wird dabei auffallend warm
  • An der Stelle, an der die Zelle gegen das Panel drückt, bleibt eine Verfärbung stehen, die auch beim Bildwechsel nicht verschwindet
  • Zwischen Rahmen und Glasrückseite hat sich ein feiner Spalt gebildet, in dem sich Staub sammelt

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Akkulaufzeit verlängern: was wirklich hilft: dort steht, welche Einstellungen die Laufzeit spürbar ändern und welche nichts bringen. Ebenfalls hilfreich ist Handy wird heiß: normale Wärme oder ein Fall für die Werkstatt — dort steht, wann Wärme im Betrieb normal ist und wann sie auf den Akku zeigt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy S20 einen Akku mit 4.000 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2020 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die verklebte Glasrückseite wird erwärmt und mit dünnen Klingen gelöst.
  • Der Ultraschall-Fingerabdrucksensor liegt unter dem Panel und wird mit dem Display gewechselt.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S20: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S20. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Kompaktes Gehäuse, 4000 mAh und eine Rückseite aus Glas

Geöffnet wird von hinten. Die Glasrückseite hängt in einem umlaufenden Klebeband, das erwärmt und mit dünnen Klingen durchtrennt wird; im Bereich der Kameraerhebung sitzt es besonders fest. Darunter liegen die Abdeckungen über Hauptplatine und Antennenteil, die vor der Zelle herausmüssen.

Das Gerät trägt die Kennzeichnung IP68. Diese Dichtung besteht aus Klebebahnen, die beim Öffnen zerstört werden. Wir setzen neue ein, doch als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr; wer viel im Regen unterwegs ist, sollte das wissen. Der Ultraschall-Fingerabdrucksensor liegt unter dem Panel und bleibt beim Akkuwechsel unberührt.

Nach dem Einbau prüfen wir, ob das Gerät die Zelle erkennt, wie warm es beim Laden wird und ob die Ladung bei angeschlossenem Netzteil sauber ansteigt. Auch drahtloses Laden gehört dazu, denn die Spule sitzt in der Rückschale und wird beim Öffnen bewegt.

Harte Angaben zum S20

  • 4000 mAh, USB-C, IP68: die kleinste Zelle der Reihe steckt im kompaktesten Gehäuse.
  • Die Spule für drahtloses Laden sitzt in der Glasrückseite und wird beim Abnehmen mitbewegt.
  • Frische Klebebahnen kommen beim Zusammenbau hinein, die Schutzart gilt danach als nicht mehr gesichert.
  • Der Ultraschallsensor unter dem Panel bleibt im Gerät, Ihre Daten ebenfalls.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Im genannten Preis ist das Erneuern der Abdichtung enthalten, die beim Öffnen zerstört wird. Sie erfahren den Gesamtbetrag, bevor das Gerät geöffnet wird, und entscheiden erst danach.

Tausch

Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen gelöst; darunter nehmen wir je nach Modell noch die Ladespule und eine Abdeckung ab. Die alte Zelle heben wir mit Kunststoffwerkzeug heraus, ohne den Rahmen zu verbiegen. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Ladetest

Wir laden mit mehreren USB-C-Netzteilen unterschiedlicher Leistung und beobachten, ob das Gerät die angebotene Leistung sauber annimmt und gegen Ende des Ladevorgangs zurückregelt. Die Temperatur an der Rückseite behalten wir dabei im Blick.

Gerätedaten Samsung Galaxy S20

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayAMOLED · 6,2 Zoll
Akku ab Werk4.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy S20 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.

Solange das Gehäuse geschlossen bleibt und das Gerät beim Laden nicht ungewöhnlich heiß wird, können Sie es weiter nutzen. Vermeiden Sie vollständige Entladung und Hitze, etwa hinter der Windschutzscheibe, weil beides die Zelle zusätzlich altern lässt. Halten Sie den Ladestand bis zum Termin eher im mittleren Bereich, das ist für eine schwache Zelle die geringste Belastung.

Ihr Modell ist ab Werk abgedichtet, und eine gewölbte Zelle hat diese Abdichtung oft schon vorher angehoben. Beim Öffnen wird sie vollends zerstört, deshalb erneuern wir Kleber und Dichtung und lassen beides unter Druck aushärten. Die Angabe des Herstellers zur Schutzart bezieht sich allerdings auf das ungeöffnete Gerät und lässt sich nach einem Eingriff nicht mehr zusichern.

Ja, bei Ihrem Modell liegt der Akku unter der verklebten Glasrückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen sie und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, sprechen wir vor dem Öffnen mit Ihnen darüber, weil es sich beim Lösen weiter zerlegen kann.

Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S20 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S20 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.