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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy A21s Akku-Austausch

Ein Gerät mit 5000 mAh bleibt gern über Nacht am Kabel, und nach einigen Jahren zeigt sich das als Laufzeit, die morgens nicht mehr bis zum Abend reicht. Das Galaxy A21s lädt bereits über USB-C, anders als manche Geschwister derselben Baureihe. Für den Akkuwechsel am Samsung Galaxy A21s in Hildesheim wird die verklebte Kunststoffrückseite gelöst; darunter liegt die Zelle zugänglich auf dem Rahmen.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Akku lädt nur noch langsam oder wird dabei auffallend warm
  • Die Rückseite oder das Display wölbt sich sichtbar
  • Das Gerät meldet schon nach kurzer Zeit am Netzteil den vollen Ladestand, obwohl es früher deutlich länger geladen hat
  • Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Akku über Nacht leer, obwohl das Gerät nur dalag ein: dort steht, wie sich ein müder Akku von einer Ursache in der Software trennen lässt. Daneben steht der Ratgeber Akkulaufzeit verlängern: was wirklich hilft — dort steht, welche Einstellungen die Laufzeit spürbar ändern und welche nichts bringen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy A21s einen Akku mit 5.000 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2020 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die Kunststoffrückseite ist verklebt und muss vor dem Öffnen erwärmt werden.
  • Die Ladebuchse sitzt auf einer separaten Platine.
  • Der Fingerabdrucksensor ist auf der Rückseite verbaut.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A21s: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A21s. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

USB-C und eine 5000-mAh-Zelle im Alltagsgerät

Wärme weicht den Klebestreifen der Rückseite auf, dann trennt dünnes Werkzeug die Kante Stück für Stück. Das Kabel des Fingerabdrucksensors wird abgesteckt, bevor der Deckel ganz weggeht, sonst hängt er daran.

Der Akku haftet an mehreren Stellen und geht mit Klebelöser ab. Metallwerkzeug bleibt außen vor: Eine angestochene Zelle ist ein Fall für die fachgerechte Entsorgung und nicht für den Wiedereinbau. Der alte Akku bleibt bei uns und geht in die Sammlung für Altbatterien.

Die USB-C-Buchse steckt auf einer eigenen Platine. Lädt das Gerät nur noch in einer bestimmten Kabellage, liegt es an ihr und nicht an der Kapazität. Was zutrifft, klärt die Prüfung, bevor ein Ersatzteil bestellt wird.

Was beim A21s geprüft wird

  • Die Zelle haftet mehrfach am Rahmen und wird mit Klebelöser statt mit Metall gelöst.
  • Das Kabel des rückseitigen Fingerabdrucksensors führt in den Deckel und kommt zuerst ab.
  • Die USB-C-Buchse liegt auf einer eigenen Platine und wird unabhängig beurteilt.
  • Der ausgebaute Akku geht in die Altbatteriesammlung, nicht in den Hausmüll.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Sie erhalten den Preis genannt, bevor wir starten.

Tausch

Bei diesem Modell liegt der Akku unter der Rückschale, die je nach Baureihe geklipst oder umlaufend verklebt ist. Ist sie verklebt, lösen wir sie mit Wärme und flachem Kunststoffwerkzeug und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder auf. Wir arbeiten mit wenig Kraft, damit sich die dünne Schale nicht verzieht.

Ladetest

Wir laden mit mehreren USB-C-Netzteilen unterschiedlicher Leistung und beobachten, ob das Gerät die angebotene Leistung sauber annimmt und gegen Ende des Ladevorgangs zurückregelt. Die Temperatur an der Rückseite behalten wir dabei im Blick.

Gerätedaten Samsung Galaxy A21s

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayIPS LCD · 6,5 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy A21s bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.

Nein, der Akkutausch berührt den Speicher nicht. Eine Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll.

Ihr Modell war ab Werk nicht gegen eindringendes Wasser abgedichtet, daran ändert der Akkutausch nichts. Wir verschließen das Gehäuse wieder sorgfältig und erneuern bei verklebten Rückseiten das Klebeband, damit Staub und Feuchtigkeit es nicht leichter haben als vorher. Halten Sie das Gerät wie bisher von Nässe fern.

Ihr Modell arbeitet mit einem LCD, dessen Hintergrundbeleuchtung unabhängig vom Bildinhalt leuchtet. Eine dunkle Darstellung spart deshalb wenig, das Absenken der Helligkeit bringt spürbar mehr. Bleibt die Laufzeit trotzdem kurz, lesen wir den Zustand der Zelle aus.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A21s einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A21s nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.