Huawei Mate 10 Pro Rückkamera-Reparatur
Mit dem Wechsel zur verklebten Glasrückseite kehrte sich 2017 der Weg um: Beim Huawei Mate 10 Pro wird für die Rückkamera-Reparatur in Hildesheim nicht die Anzeige abgehoben, sondern das Rückglas erwärmt und abgelöst. Darunter liegt das Kameramodul in seiner Halterung. Streifen im Bild, ein dauerhaft suchender Fokus oder ein schwarzer Sucher sind die Anzeichen, mit denen Geräte dieser Baureihe in die Werkstatt kommen.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Kratzer auf der Linsenabdeckung stören jede Aufnahme
- Im Gegenlicht legen sich milchige Schleier über das Bild, während Aufnahmen mit dem Licht im Rücken normal wirken
- Nach Wasserkontakt beschlägt die Linse von innen und die Aufnahmen wirken milchig, obwohl das Gerät ab Werk gegen Wasser geschützt ist
- Nach einem Sturz auf die Rückseite reicht ein Riss bis in das Fenster über der Linse, und Glasstaub legt sich als heller Schleier über jede Aufnahme
Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Huawei Mate 10 Pro ist ab Werk nach IP67 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und wird beim Backcover-Tausch übertragen.
- Nach Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart IP67 gilt danach nicht mehr als gesichert.
Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.
Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.
IP67 und Glasrücken: der Zugang dreht sich um
Die Kennzeichnung IP67 bedeutet eine umlaufende Klebebahn, die beim Öffnen zerstört wird. Gelöst wird sie in kurzen Durchgängen mit Wärme, ein dünnes Trennblatt wandert hinterher. Am Rückglas hängt der Fingerabdrucksensor; er gehört zum Gerät und wird beim Tausch der Schale übernommen. Für den Kameratausch bleibt er an Ort und Stelle, das Kabel wird nur abgesteckt.
Das Modul selbst ist verschraubt und gesteckt. Wichtig ist die Sauberkeit: Ein Fussel, der beim Zusammenbau zwischen Linse und Deckglas gerät, ist später auf jedem Bild zu sehen. Deshalb wird der Sitz vor dem Schließen unter Licht kontrolliert.
Beim Verschließen kommt frisches Dichtmaterial auf den gereinigten Rahmen. Dass die Dichtung danach wieder ebenso schließt, können wir nicht zusichern; darauf weisen wir vor der Reparatur hin. Zum Test gehören Aufnahmen in beiden Brennweiten, Fokus, Blitz und ein Blick auf die Bildstabilisierung im Video.
Mate 10 Pro: Zugang und Dichtung
- Baujahr 2017, 6 Zoll AMOLED, 4000 mAh, USB-C, Schutzart IP67; die Rückseite besteht aus verklebtem Glas.
- Der Zugang läuft über die erwärmte Rückschale, die Anzeige bleibt für diese Arbeit unangetastet.
- Der Fingerabdrucksensor hängt an der Schale und wird beim Öffnen abgesteckt, nicht getauscht.
- Nach dem Eingriff wird die Dichtung erneuert; die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einer Glasrückseite prüfen wir im Auflicht, ob ein Sprung im Fenster über der Linse endet oder in die Fläche der Rückschale hineinläuft. Davon hängt ab, ob ein neues Deckglas genügt oder die Rückschale mitgetauscht werden muss. Das Ergebnis zeigen wir Ihnen am Gerät.
Preis vor der Reparatur
Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.
Tausch
Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen abgehoben, erst danach liegt das Kameramodul unter seiner Abdeckung frei. Nach dem Tausch verkleben wir die Rückseite mit einem neuen Zuschnitt und lassen sie unter gleichmäßigem Druck aushärten.
Bildtest
Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.
Gerätedaten Huawei Mate 10 Pro
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Huawei Mate 10 Pro
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Huawei Mate 10 Pro · Alle Reparaturen für Huawei · Huawei Rückkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.
Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Huawei Mate 10 Pro bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur
Nein. Wenn nur das Deckglas beschädigt ist, tauschen wir dieses. Erst wenn Sensor oder Fokusantrieb betroffen sind, wird das Modul fällig.
Wir verbauen Module, die der Auflösung und Ausstattung des Originals entsprechen, und prüfen alle Brennweiten im Anschluss.
Das entscheiden Sie, wir liefern die Grundlage dafür. Wir sagen Ihnen, welches Bauteil betroffen ist, welchen Aufwand der Tausch bedeutet und ob das Ersatzteil verfügbar ist. Steht der Aufwand aus unserer Sicht in keinem Verhältnis zum Zeitwert des Geräts, sprechen wir das offen an.
Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Huawei Mate 10 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei Mate 10 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.