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Huawei · Display-Reparatur

Huawei Mate 10 Pro Display-Reparatur

Beim Mate 10 Pro wechselte die Serie 2017 auf ein AMOLED-Panel. Das ändert das Fehlerbild: Nach einem Sturz zeigen sich statt milchiger Stellen eher grüne oder violette Schlieren, und ein einmal eingerissenes Panel wird über Tage großflächiger. Weil Glas, Touchschicht und Panel eine Einheit bilden, umfasst der Displaytausch am Huawei Mate 10 Pro in Hildesheim stets das ganze Bauteil. Gearbeitet wird von vorn, die verklebte Glasrückseite bleibt dabei zu.

Preis für diese Reparatur

ab 180 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Glas ist gesprungen oder gesplittert, Splitter lösen sich beim Wischen
  • Schwarze oder farbige Flecken breiten sich aus, das Bild flackert
  • Bei leichtem Druck auf den Rahmen erscheint das Bild kurz und verschwindet danach wieder
  • Ein blasses Schattenbild von Tastatur oder Statusleiste bleibt stehen, auch wenn längst ein anderer Inhalt angezeigt wird

Ein gesprungenes Handy-Display lässt sich weiter bedienen, die Splitter wandern dabei aber tiefer in die Einheit. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Bildschirm bleibt schwarz, das Handy läuft aber weiter ein: dort steht, woran zu erkennen ist, dass nur die Anzeige ausgefallen ist und das Gerät weiterläuft. Daneben steht der Ratgeber Display gebrochen: was bis zum Termin zu beachten ist — dort ist beschrieben, was bis zum Termin sinnvoll ist und was den Schaden vergrößert.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Im Huawei Mate 10 Pro arbeitet ein AMOLED-Panel mit 6 Zoll Diagonale. Bei dieser Bauart fallen beschädigte Bereiche als dauerhaft schwarze Flecken auf, weil jeder Bildpunkt selbst leuchtet. Ersetzt wird deshalb die gesamte Einheit.

  • Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und wird beim Backcover-Tausch übertragen.
  • Nach Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart IP67 gilt danach nicht mehr als gesichert.

Sichern Sie Ihre Daten vorab, solange das Gerät noch bedienbar ist.

Nach einem Sturz kann zusätzlich die Hauptplatine betroffen sein. Das zeigt sich erst nach dem Öffnen.

Bitte halten Sie den Entsperrcode bereit, sonst ist kein vollständiger Funktionstest möglich.

Schemazeichnung Huawei Mate 10 Pro: die Displayeinheit
Schemazeichnung zum Huawei Mate 10 Pro. Markiert ist die Displayeinheit. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

AMOLED hinter Glas: das erste Pro der Mate-Reihe

Dieses Gehäuse ist an beiden Seiten verklebt, vorn die Bildschirmeinheit, hinten die Glasrückseite. Für den Bildschirmtausch reicht der Weg von vorn: Wärme, dünnes Werkzeug und gleichmäßiger Zug lösen den Kleber, danach kommt das Flachbandkabel ab.

Ab Werk trägt das Gerät die Kennzeichnung IP67. Beim Zusammenbau wird die Dichtung erneuert, als gesichert gilt die Angabe danach nicht mehr; behandeln Sie das Gerät also weiterhin als empfindlich gegen Wasser. Der Fingerabdrucksensor liegt auf der Rückseite und bleibt an seinem Platz.

Zum Funktionstest gehören Schwarzwert und Farbverlauf über die Fläche, Touch bis in die Ecken, Helligkeitssensor und das Laden über USB-C. Erst wenn diese Punkte ohne Auffälligkeit durchlaufen, geht das Gerät zurück an Sie.

Was das Pro von 2017 ausmacht

  • Das AMOLED-Panel ist mit Glas und Touchschicht laminiert und wird als Einheit gewechselt.
  • Die Glasrückseite bleibt beim Bildschirmtausch verschlossen; der Weg führt von vorn.
  • Nach dem Öffnen gilt IP67 nicht mehr als gesichert, die Dichtung wird erneuert.
  • Der Akku mit 4000 mAh wird stromlos gemacht, bevor die neue Einheit hineinkommt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir sehen uns bei der Annahme auch die Glasrückseite an. Ein Sturz hinterlässt dort feine Risse, die sich beim Erwärmen und Einspannen ausbreiten können. Was wir finden, halten wir vor der Reparatur fest und sprechen es mit Ihnen durch.

Preis vor der Reparatur

Ist neben dem Bildschirm auch die Glasrückseite gesprungen, weisen wir beide Arbeiten getrennt aus. So sehen Sie vor der Entscheidung, was auf den Displaytausch entfällt und was zusätzlich anfällt.

Tausch

Den alten Rahmenkleber lösen wir rückstandsfrei ab und ersetzen ihn durch neuen Dichtkleber, damit die Fuge wieder geschlossen ist. Die Einheit setzen wir unter gleichmäßigem Druck ein und lassen den Kleber vor der Übergabe anziehen.

Funktionstest

Wir prüfen die Anzeige auf gleichmäßiges Schwarz und auf einzelne ausgefallene Bildpunkte, die bei selbstleuchtenden Panels sofort auffallen. Danach testen wir den Touch über die gesamte Fläche, die Helligkeitsregelung und die Sensoren am oberen Bildschirmrand.

Wählbare Ausführungen

Sie entscheiden bei der Annahme, ob wir gleich einen Displayschutz mit aufbringen. Der Aufpreis richtet sich danach, welchen Schutz Sie wählen.

ohne Displayschutz180 €
mit Green Mnky+ Schutzfolie, aufgebracht200 €

Gerätedaten Huawei Mate 10 Pro

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2017
DisplayAMOLED · 6 Zoll
Akku ab Werk4.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP67
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Display-Reparatur am Huawei Mate 10 Pro bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Display-Reparatur

Sie können während der Öffnungszeiten vorbeikommen. Mit vorheriger Anfrage prüfen wir vorab, ob das Ersatzteil für Ihr Modell vorrätig ist.

Bei den meisten Smartphones sind Glas und Bildschirm fest verklebt und werden zusammen getauscht. Bei vielen Tablets lässt sich das Glas einzeln ersetzen, das ist dann günstiger.

Nein. Beim Einbrennen haben die selbstleuchtenden Bildpunkte an den betroffenen Stellen an Leuchtkraft verloren, das ist Verschleiß am Panel selbst. Weder eine Einstellung noch eine App bringt die Helligkeit dort zurück, deshalb hilft nur der Tausch der Einheit.

Ausschließen lässt es sich nicht: Zum Lösen der Verklebung wird das Gerät erwärmt und eingespannt, dabei können vorhandene feine Risse weiterlaufen. Wir dokumentieren den Zustand der Rückseite deshalb schon bei der Annahme. Tritt der Fall ein, besprechen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen, bevor wir weiterarbeiten.

Der Preis beginnt bei 180,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei Mate 10 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei Mate 10 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.