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Huawei · Akku-Austausch

Huawei Mate 10 Pro Akku-Austausch

Mit der Glasrückseite änderte sich 2017 der Weg zur Zelle: Beim Mate 10 Pro wird nicht die Front, sondern der Rückdeckel erwärmt und abgehoben. Darunter liegen 4000 mAh, die nach einigen Jahren merklich weniger Laufzeit liefern als anfangs. Beim Akkutausch am Huawei Mate 10 Pro in Hildesheim gehört deshalb auch eine frische Dichtung zur Arbeit; die übernehmen wir im Haus.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ladestand fällt sprunghaft, etwa von 40 auf 5 Prozent
  • Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist
  • Zwischen Rahmen und Glasrückseite hat sich ein feiner Spalt gebildet, in dem sich Staub sammelt
  • Das Gerät hält auch bei sparsamer Nutzung kaum noch durch den Tag, obwohl sich am Nutzungsverhalten nichts geändert hat

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy abgeben: welche Sperren vorher weg müssen und welche bleiben: dort steht, welche Sperren vor der Abgabe weg müssen und welche bleiben. Daneben steht der Ratgeber Akku über Nacht leer, obwohl das Gerät nur dalag — dort steht, wie sich ein müder Akku von einer Ursache in der Software trennen lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Huawei Mate 10 Pro einen Akku mit 4.000 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2017 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und wird beim Backcover-Tausch übertragen.
  • Nach Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart IP67 gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Huawei Mate 10 Pro: der Akku
Schemazeichnung zum Huawei Mate 10 Pro. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Der Weg zu den 4000 mAh führt über das Rückglas

Das rückseitige Glas hängt in einem umlaufenden Klebebett. Es wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnem Werkzeug an den Ecken angehoben; punktuelle Hitze lässt das Glas eher springen als sich lösen. Am Deckel hängt der Fingerabdrucksensor, der beim Einsetzen wieder übernommen wird.

Der Akku selbst ist im Rahmen verklebt und wird mit Wärme und Kunststoff gelöst, nachdem sein Stecker abgezogen ist. Das AMOLED-Panel bleibt auf diesem Weg unangetastet, was bei einem Modell dieses Jahrgangs von Vorteil ist.

Ab Werk trägt das Gehäuse die Kennzeichnung IP67. Wir setzen eine neue Dichtung ein, gesichert ist die Angabe danach nicht mehr. Zum Abschluss laufen Ladeleistung über USB-C, Ruhestrom und die Entsperrung per Fingerabdruck.

Von hinten geöffnet, Dichtung neu

  • Der Zugang führt über die verklebte Glasrückseite, das AMOLED-Panel bleibt geschlossen.
  • Der Fingerabdrucksensor hängt am Rückdeckel und wird beim Zusammenbau übernommen.
  • 4000 mAh im Rahmen verklebt: gelöst wird mit Wärme, nicht mit Kraft am Zellkörper.
  • Die Dichtung wird getauscht; IP67 gilt nach einem Eingriff nicht mehr als gesichert.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Im genannten Preis ist das Erneuern der Abdichtung enthalten, die beim Öffnen zerstört wird. Sie erfahren den Gesamtbetrag, bevor das Gerät geöffnet wird, und entscheiden erst danach.

Tausch

Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen gelöst; darunter nehmen wir je nach Modell noch die Ladespule und eine Abdeckung ab. Die alte Zelle heben wir mit Kunststoffwerkzeug heraus, ohne den Rahmen zu verbiegen. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Ladetest

Nach dem Zusammenbau lassen wir den frischen Kleber unter gleichmäßigem Druck aushärten und prüfen den Sitz der Dichtung. Erst danach messen wir Ladestrom und Temperatur über mehrere Ladestufen.

Gerätedaten Huawei Mate 10 Pro

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2017
DisplayAMOLED · 6 Zoll
Akku ab Werk4.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP67
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Huawei Mate 10 Pro bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand vor Ort aus.

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.

Ja, bei Ihrem Modell liegt der Akku unter der verklebten Glasrückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen sie und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, sprechen wir vor dem Öffnen mit Ihnen darüber, weil es sich beim Lösen weiter zerlegen kann.

Ihr Modell hat ein OLED-Panel, bei dem jeder Bildpunkt selbst leuchtet. Dunkle Flächen bleiben dabei unbeleuchtet und brauchen kaum Strom, deutlich wirkt sich das vor allem bei hoher Helligkeit aus. Eine verbrauchte Zelle ersetzt das allerdings nicht.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei Mate 10 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei Mate 10 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.