Huawei Mate 10 Pro Mikrofon-Reparatur
IP67 steht für Schutz gegen zeitweiliges Untertauchen, und genau dieses Dichtungspaket bestimmt beim Mate 10 Pro den Aufwand: Die Glasrückseite ist rundum verklebt, wird mit Wärme gelöst und beim Verschließen mit frischem Dichtband wieder aufgelegt. Kommt Ihre Stimme beim Anrufer nur noch dumpf an, kann ebenso gut Schmutz im Schallgitter dahinterstecken. Die Mikrofon-Reparatur am Huawei Mate 10 Pro übernehmen wir in Hildesheim.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Eine Testaufnahme mit der Aufnahme-App zeigt einen flachen Pegel ohne sichtbaren Ausschlag
- Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
- Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
- Seit einem Sturz auf die Rückseite klingt der Ton von Videoaufnahmen dumpf oder verzerrt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Huawei Mate 10 Pro ab Werk nach IP67 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und wird beim Backcover-Tausch übertragen.
- Nach Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart IP67 gilt danach nicht mehr als gesichert.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
IP67, Glasrücken und ein Sensor im Deckel
Gearbeitet wird von hinten. Das AMOLED-Panel bleibt im Rahmen, und das ist an diesem Modell erwünscht, denn eine unnötig getrennte Displayeinheit macht aus einer Tonarbeit einen zweiten Schaden. Unter dem Glas liegt die Zelle mit 4000 Milliamperestunden, deren Anschluss als Erstes fällt.
Der Fingerabdrucksensor sitzt außen im Rückdeckel. Wird der Deckel getauscht, wandert der vorhandene Sensor mit, denn ein fremdes Bauteil nimmt das Gerät in der Regel nicht an.
Nach dem Öffnen wird die Dichtung erneuert; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr, das gehört zur Sache dazu. Zum Funktionstest laufen Telefonat, Sprachaufnahme, Videoton und Freisprechen getrennt, weil an der Rauschunterdrückung mehrere Kapseln beteiligt sind.
Mate 10 Pro: Dichtung und Sensor
- 6 Zoll AMOLED, 4000 mAh, USB-C: Der Zugang läuft über die verklebte Glasrückseite, das Panel bleibt im Rahmen.
- Beim Wechsel des Rückdeckels wird der Fingerabdrucksensor übernommen; ein fremdes Bauteil wird in der Regel nicht angenommen.
- Das Dichtband kommt beim Verschließen frisch hinein, IP67 gilt danach nicht mehr als gesichert.
- Eine dicke Hülle vor der Schallöffnung klingt wie ein Defekt; das schließen wir vor dem Öffnen aus.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Preis vor der Reparatur
Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.
Tausch
Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.
Sprachtest
Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.
Gerätedaten Huawei Mate 10 Pro
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Huawei Mate 10 Pro
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Huawei Mate 10 Pro · Alle Reparaturen für Huawei · Huawei Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Springe 31,5 km und 35 Minuten.
Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Huawei Mate 10 Pro bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.
Ja, der Speicher wird nicht berührt.
Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.
Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Huawei Mate 10 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei Mate 10 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.