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Huawei · Backcover-Austausch

Huawei Mate 10 Pro Backcover-Austausch

Ein Netz feiner Risse quer über das Rückglas und ein Rand, an dem der Finger hängen bleibt: So kommt dieses Modell häufig herein. Mit dem Jahrgang 2017 kam in dieser Reihe die verklebte Glasrückseite, und mit ihr die Werkangabe IP67. Beim Backcover-Austausch am Huawei Mate 10 Pro in Hildesheim wird die Scheibe erwärmt und abgehoben, danach zieht der Fingerabdrucksensor in das neue Bauteil um.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Gehäuse knarzt oder gibt spürbar nach, wenn Sie das Gerät fester in die Hand nehmen
  • Auf einer ebenen Fläche kippelt das Gerät stärker als vorher, weil die Rückseite an einer Ecke nicht mehr flach am Rahmen aufliegt.
  • An der Bruchstelle wirkt die Rückseite heller oder milchig, weil das Glas dort gesplittert ist und die Bruchflächen das Licht streuen.
  • Seit dem Bruch beschlägt die Kameraabdeckung von innen, sobald das Gerät Feuchtigkeit ausgesetzt war

Am Handy nimmt die Rückseite bei einem Sturz auf harten Boden fast immer etwas ab. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Originalteil oder Nachbau: Was kommt ins Gerät?: dort ist erklärt, worin sich die angebotenen Ausführungen unterscheiden. Daneben steht der Ratgeber Gebrauchtes Smartphone kaufen: die Prüfliste vor der Übergabe — dort steht, worauf bei einem gebrauchten Gerät vor der Übergabe zu achten ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Die Rückseite des Huawei Mate 10 Pro besteht aus verklebtem Glas. Sie wird zum Lösen gleichmäßig erwärmt, das neue Cover setzen wir mit frischem Kleber ein.

  • Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und wird beim Backcover-Tausch übertragen.
  • Nach Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart IP67 gilt danach nicht mehr als gesichert.

Bei manchen Modellen ist die Rückseite mit dem Rahmen verbunden, dann ist der Aufwand höher.

Splitterndes Rückglas sollte nicht ohne Schutz weiter genutzt werden, weil Glasstaub in Kamera und Anschlüsse gelangt.

Schemazeichnung Huawei Mate 10 Pro: die Rückschale
Schemazeichnung zum Huawei Mate 10 Pro. Markiert ist die Rückschale. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Erste Glasrückseite der Reihe, dazu IP67

Die Scheibe liegt in einer umlaufenden Klebefuge und wird abschnittsweise erwärmt, bis sie sich anheben lässt. Splittert sie dabei weiter, ist das ohne Belang, weil sie ohnehin ersetzt wird; entscheidend ist, dass kein Glasstaub im Rahmen zurückbleibt. Er wird abgesaugt, bevor das neue Teil aufgelegt wird.

Unter der Scheibe verlaufen die Antennenführung und die Abdeckung der Doppelkamera, die wir getrennt beurteilen. Der Sensor auf der Rückseite ist Teil des Geräts: Er wird gelöst, gereinigt und in das Ersatzteil gesetzt, denn ein neues Backcover kommt ohne ihn.

Beim Schließen kommt frisches Dichtmaterial an den Rand. Die Werkangabe IP67 gilt danach nicht mehr als gesichert. Im Test laufen die Ladung über USB-C, beide Kameras, der Blitz und der Sensor.

Glasrückseite und Dichtung

  • 6 Zoll AMOLED, 4000 mAh, USB-C, Schutzart IP67 ab Werk, Baujahr 2017.
  • Das Rückglas ist rundum verklebt und wird ausschließlich mit Wärme gelöst.
  • Nach dem Eingriff erneuern wir die Dichtung; für die ursprüngliche Schutzart geben wir danach keine Zusage.
  • Der rückseitige Fingerabdrucksensor gehört zum Gerät und wird auf das neue Backcover übertragen.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir leuchten die Glasfläche im Streiflicht ab und sehen, wie weit die Risse reichen und ob bereits Stücke fehlen. Dabei prüfen wir, ob Kameraabdeckung und Rahmen mitbetroffen sind, denn das entscheidet über den Umfang der Arbeit.

Preis vor der Reparatur

Sie erfahren den Preis, bevor wir beginnen.

Tausch

Weil das Gerät ab Werk gegen Staub und Feuchtigkeit abgedichtet ist, erneuern wir die umlaufende Dichtfläche und setzen einen frischen Dichtrahmen. Beim Zusammenbau achten wir darauf, dass er ohne Versatz und ohne Lücke anliegt.

Abschlusstest

Wir prüfen, ob die neue Schale rundum plan aufliegt, das Spaltmaß gleichmäßig ist und keine Kante übersteht. Zusätzlich sehen wir nach, ob die Öffnungen für Lautsprecher und Mikrofon frei liegen.

Gerätedaten Huawei Mate 10 Pro

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2017
DisplayAMOLED · 6 Zoll
Akku ab Werk4.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP67
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für den Backcover-Austausch am Huawei Mate 10 Pro bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Backcover-Austausch

Weil der Kleber aushärten muss, planen wir dafür meist etwas mehr Zeit ein als für einen Displaytausch.

Wir bauen die Rückseite so wieder ein, wie es der Aufbau Ihres Geräts vorsieht, und erneuern dabei die Dichtflächen. Die vom Hersteller angegebene Schutzart wird ab Werk unter Laborbedingungen ermittelt und gilt nach einem Öffnen nicht mehr als gesichert. Wir raten deshalb davon ab, das Gerät bewusst unter Wasser zu nehmen.

Bei einem OLED-Panel leuchtet jeder Bildpunkt selbst, beschädigte Bereiche bleiben deshalb dauerhaft dunkel und breiten sich häufig weiter aus. Rückseite und Bildschirm sind getrennte Baugruppen, Sie können also auch nur die Rückseite tauschen lassen. Wir beurteilen beides einzeln und nennen Ihnen die Möglichkeiten vor der Reparatur.

Das hängt davon ab, wie Sie das Gerät nutzen und ob die übrige Technik in Ordnung ist. Wir sagen Ihnen offen, wenn der Aufwand aus unserer Sicht nicht mehr zum Zustand des Geräts passt. Soll das Gerät als Zweit- oder Ersatzgerät weiterlaufen, ist der Tausch meist sinnvoll, weil der Innenraum sonst offen liegt.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei Mate 10 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei Mate 10 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.