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Fairphone · Ladebuchse-Reparatur

Fairphone 3 Ladebuchse-Reparatur

Verschraubt statt verklebt: Das Fairphone 3 von 2019 lässt sich mit einem Kreuzschlitz öffnen, die Baugruppen sind gesteckt. Der untere Bereich mit dem USB-C-Anschluss bildet ein eigenes Modul, das als Ganzes wechselt, ohne Löten, ohne Wärme, ohne Klebespuren. Deshalb gehört der Tausch der Ladebuchse am Fairphone 3 in Hildesheim zu den kürzeren Arbeiten am Tresen.

Preis für diese Reparatur

ab 59 €

Ersatzteil auf Anfrage

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Geladen wird nur, wenn das Kabel in einer bestimmten Lage gehalten wird
  • Die Datenverbindung zum Rechner kommt nicht mehr zustande
  • Der Ladevorgang startet erst, nachdem der Stecker mehrfach herausgezogen und neu eingesteckt wurde
  • Der Stecker lässt sich in beide Richtungen einführen, hält aber in keiner der beiden Lagen fest

Ein Handy wird täglich ein- und ausgesteckt; die Buchse ist damit das am stärksten beanspruchte Bauteil. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy startet nicht mehr: kein Bild, keine Reaktion: dort steht, was zu tun ist, wenn das Gerät gar nicht mehr anspringt. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasser im Anschluss in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Fairphone 3 lädt über einen USB-C-Anschluss. Wir prüfen zuerst, ob nur verdichteter Staub im Anschluss sitzt, und tauschen die Buchse erst, wenn das nicht genügt.

  • Die Baugruppen sind verschraubt und gesteckt statt verklebt; der Wechsel geht entsprechend schnell.
  • Ersatzteile bezieht der Hersteller einzeln, wir bestellen sie bei Bedarf modulweise.

Bevor Sie einen Tausch beauftragen: Häufig hilft bereits das Entfernen von Flusen aus dem Anschluss. Das prüfen wir zuerst.

Bei aufgelöteten Buchsen ist die Reparatur aufwendiger als bei Modellen mit steckbarem Flexkabel.

Der Speicher wird beim Tausch der Buchse nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Fairphone 3: die Ladebuchse
Schemazeichnung zum Fairphone 3. Markiert ist die Ladebuchse. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Modul statt Bauteil: das Fairphone 3 von 2019

Bei diesem Gerät sitzt der Anschluss nicht auf der Hauptplatine, sondern auf einer eigenen Platine im unteren Modul. Getauscht wird deshalb die Baugruppe und nicht die einzelne Buchse. Löten kommt nicht vor, die Hauptplatine bleibt unberührt, und an Speicher oder Kopplungen ändert sich dabei nichts.

Das Display mit 5,65 Zoll und IPS-Technik bleibt beim Modulwechsel geschlossen. Ersatzmodule bezieht der Hersteller einzeln; wir bestellen sie bei Bedarf, was den Vorgang je nach Verfügbarkeit auf zwei Besuche verteilt. Liegt das Teil bereit, läuft die Arbeit in der Regel während der Wartezeit.

Zum Abschluss werden Laden am Netzteil, Datenübertragung zum Rechner und das Mikrofon im unteren Modul geprüft.

Angaben zum Fairphone 3

  • Baujahr 2019, 5,65 Zoll IPS LCD, USB-C: das älteste Gerät der Reihe und das mit der kleinsten Anzeige.
  • Der Ladeanschluss steckt im unteren Modul; ausgetauscht wird die Baugruppe, gelötet wird nicht.
  • Geöffnet wird mit dem Schraubendreher, ohne Wärme und ohne neuen Kleber.
  • Module gibt der Hersteller einzeln ab; wir ordern sie bei Bedarf und melden uns, sobald sie eintreffen.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir leuchten die Buchse aus und sehen nach, ob die schmale Kontaktzunge in der Mitte gerade sitzt und ob sich davor Textilstaub verdichtet hat. Danach messen wir das Ladeverhalten mit mehreren Netzteilen und Kabeln, um Kabel und Netzteil als Ursache auszuschließen.

Preis vor der Reparatur

Wenn ein Tausch nötig ist, nennen wir den Preis vorab.

Tausch

Je nach Bauart wechseln wir das Flexkabel mit der Buchse oder löten den Anschluss auf der Platine.

Ladetest

Wir laden mit Netzteilen unterschiedlicher Leistung und prüfen, ob der Stecker in beiden Einsteckrichtungen fest sitzt. Zusätzlich übertragen wir Daten zu einem Rechner, weil dafür andere Kontakte zuständig sind als für den Ladestrom.

Gerätedaten Fairphone 3

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayIPS LCD · 5,65 Zoll
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Ladebuchse-Reparatur am Fairphone 3 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Ladebuchse-Reparatur

Das prüfen wir als Erstes. In vielen Fällen sitzt verdichteter Textilstaub im Anschluss, dann reicht eine fachgerechte Reinigung.

Wir testen mit mehreren Netzteilen und Kabeln. Bleibt das Laden langsam, prüfen wir zusätzlich Akku und Ladeelektronik.

Dauerhaft ist das keine Lösung, weil ohne funktionierende Buchse auch die Datenübertragung und das schnelle Laden fehlen.

Bei USB-C handeln Gerät und Netzteil die Leistung miteinander aus, ein kräftiges Netzteil allein beschädigt die Buchse deshalb nicht. Typische Ursachen sind Zug am Kabel, seitliche Belastung des Steckers und verdichteter Staub im Anschluss. Alles drei sehen wir uns beim Befund an.

Der Preis beginnt bei 59,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Fairphone 3 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Fairphone 3 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.