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Fairphone · Akku-Austausch

Fairphone 3 Akku-Austausch

Sechs Jahre täglicher Betrieb sind für eine Lithiumzelle eine lange Strecke. Beim Fairphone 3 von 2019 ist nachlassende Laufzeit deshalb der häufigste Anlass, das Gerät auf den Werktisch zu legen. Den Aufwand bestimmt hier nicht eine Klebefuge, sondern die modulare Bauweise: Die Baugruppen sitzen verschraubt und gesteckt im Rahmen, der Weg zur Zelle ist entsprechend kurz. Den Akkutausch am Fairphone 3 erledigen wir in unserer Werkstatt in Hildesheim, in der Regel noch während Sie warten.

Preis für diese Reparatur

ab 69 €

Ersatzteil auf Anfrage

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Akku lädt nur noch langsam oder wird dabei auffallend warm
  • Nach einem Neustart zeigt das Gerät wieder deutlich mehr Ladung an, als es kurz zuvor beim Abschalten hatte
  • Das Gerät meldet schon nach kurzer Zeit am Netzteil den vollen Ladestand, obwohl es früher deutlich länger geladen hat
  • Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Akkulaufzeit verlängern: was wirklich hilft ein: dort steht, welche Einstellungen die Laufzeit spürbar ändern und welche nichts bringen. Daneben steht der Ratgeber Handy abgeben: welche Sperren vorher weg müssen und welche bleiben — dort steht, welche Sperren vor der Abgabe weg müssen und welche bleiben.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Baugruppen sind verschraubt und gesteckt statt verklebt; der Wechsel geht entsprechend schnell.
  • Ersatzteile bezieht der Hersteller einzeln, wir bestellen sie bei Bedarf modulweise.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Fairphone 3: der Akku
Schemazeichnung zum Fairphone 3. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Verschraubt statt verklebt: der Zellenwechsel am Fairphone 3

Die Reihe ist auf Zerlegbarkeit ausgelegt. Wo Geräte desselben Jahrgangs eine großflächige Klebefuge tragen, sind hier Schrauben und Steckverbinder zu lösen. Das spart Wärme und Lösemittel, verlangt aber Sorgfalt an den Kontakten, die nach mehreren Jahren spröde sein können.

Eine müde Zelle meldet sich an diesem Modell oft zuerst bei Kälte: Das Gerät schaltet mit zweistelligem Ladestand ab und zeigt nach dem Aufwärmen wieder Reserve. Ein Ladestand, der in Sprüngen fällt, deutet in dieselbe Richtung. Beides spricht für einen gestiegenen Innenwiderstand der Zelle und nicht für einen Softwarefehler; sicher wird das erst mit der Messung von Kapazität und Ladeverlauf.

Baugruppen liefert der Hersteller einzeln; die Zelle bestellen wir bei Bedarf und stimmen den Termin danach mit Ihnen ab. Nach dem Einbau laufen ein vollständiger Ladevorgang, die Leistungsaufnahme über USB-C und ein Belastungslauf, dazu die Kontrolle, ob der Rückdeckel wieder rundum plan aufliegt.

Fairphone 3: Zahlen und Zugang

  • IPS-Anzeige mit 5,65 Zoll, Baujahr 2019: ein Jahrgang, in dem viele Zellen ihre nutzbare Kapazität deutlich eingebüßt haben.
  • Verschraubte und gesteckte Baugruppen: Der Weg zur Zelle führt ohne durchtrennte Klebefuge und ohne Dauerhitze.
  • Anschluss USB-C; Ladeleistung und Ladeverlauf gehören nach dem Einbau zum Funktionstest.
  • Eine gesicherte Kapazitätsangabe zu diesem Akku liegt uns nicht vor; wir nennen sie erst, wenn das Ersatzteil vor uns liegt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Sie erhalten den Preis genannt, bevor wir starten.

Tausch

Bei diesem Modell liegt der Akku unter der Rückschale, die je nach Baureihe geklipst oder umlaufend verklebt ist. Ist sie verklebt, lösen wir sie mit Wärme und flachem Kunststoffwerkzeug und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder auf. Wir arbeiten mit wenig Kraft, damit sich die dünne Schale nicht verzieht.

Ladetest

Wir laden mit mehreren USB-C-Netzteilen unterschiedlicher Leistung und beobachten, ob das Gerät die angebotene Leistung sauber annimmt und gegen Ende des Ladevorgangs zurückregelt. Die Temperatur an der Rückseite behalten wir dabei im Blick.

Gerätedaten Fairphone 3

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayIPS LCD · 5,65 Zoll
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Fairphone 3 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand vor Ort aus.

Solange das Gehäuse geschlossen bleibt und das Gerät beim Laden nicht ungewöhnlich heiß wird, können Sie es weiter nutzen. Vermeiden Sie vollständige Entladung und Hitze, etwa hinter der Windschutzscheibe, weil beides die Zelle zusätzlich altern lässt. Halten Sie den Ladestand bis zum Termin eher im mittleren Bereich, das ist für eine schwache Zelle die geringste Belastung.

Ihr Modell war ab Werk nicht gegen eindringendes Wasser abgedichtet, daran ändert der Akkutausch nichts. Wir verschließen das Gehäuse wieder sorgfältig und erneuern bei verklebten Rückseiten das Klebeband, damit Staub und Feuchtigkeit es nicht leichter haben als vorher. Halten Sie das Gerät wie bisher von Nässe fern.

Ihr Modell arbeitet mit einem LCD, dessen Hintergrundbeleuchtung unabhängig vom Bildinhalt leuchtet. Eine dunkle Darstellung spart deshalb wenig, das Absenken der Helligkeit bringt spürbar mehr. Bleibt die Laufzeit trotzdem kurz, lesen wir den Zustand der Zelle aus.

Der Preis beginnt bei 69,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Fairphone 3 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Fairphone 3 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.