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Apple · Rückkamera-Reparatur

Apple iPhone XS MAX Rückkamera-Reparatur

Mit 6,5 Zoll und 3174 Milliamperestunden fällt das XS MAX deutlich größer aus als sein Geschwistermodell, und beim Öffnen macht sich das bemerkbar: mehr Klebrand, mehr Fläche, mehr Gewicht an der Anzeige, die während der Arbeit am Kabel hängt. Steht eine Rückkamera-Reparatur am iPhone XS MAX in Hildesheim an, wird das Panel deshalb abgestützt und nicht frei zur Seite gelegt.

Preis für diese Reparatur

Standardteil

ab 125 €

Aufnahmen und Autofokus arbeiten wie gewohnt. Einzelne Funktionen können eingeschränkt sein, und iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.

Die günstigere Wahl für den Alltag.

Originalteil von Apple

ab 195 €

Alle Kamerafunktionen bleiben verfügbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Bildqualität und Autofokus entsprechen dem Auslieferungszustand.

Aufpreis ab 70 €. Wird für Sie bestellt.

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Sucher bleibt schwarz oder zeigt nur ein flackerndes Bild
  • Auf jeder Aufnahme sitzt an derselben Bildstelle ein grauer Punkt, der beim Schwenken des Geräts nicht mitwandert
  • Die Taschenlampe im Kontrollzentrum lässt sich nicht mehr einschalten, obwohl das Gerät sonst normal arbeitet
  • Nach Wasserkontakt beschlägt die Linse von innen und die Aufnahmen wirken milchig, obwohl das Gerät ab Werk gegen Wasser geschützt ist

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Apple iPhone XS MAX ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übertragen werden.
  • Der Akku besteht aus zwei Zellen mit Zuglaschen und ist großflächig verklebt.
  • Nach dem Öffnen sind die Dichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Apple iPhone XS MAX: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Apple iPhone XS MAX. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Mehr Klebrand und eine gestützte Anzeige beim XS MAX

Der Akku besteht aus zwei Zellen mit Zuglaschen und ist großflächig verklebt. Beim Kameratausch bleibt er im Gerät, liegt aber im Arbeitsbereich: Werkzeug kommt dort nur flach und ohne Druck hin, und über dieser Fläche wird nichts angehoben.

Die Gesichtserkennung ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übernommen werden; ein fremdes Modul kommt nicht infrage. Beim Kameratausch bleibt sie an ihrem Platz, wird vor dem Verschließen aber einmal ausgelöst, weil ihr Flexkabel dicht an der Aufnahme des Objektivs vorbeiläuft.

Nach dem Öffnen sind die Dichtungen zu erneuern; die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert. Vor dem endgültigen Verschließen laufen Aufnahmen über die verfügbaren Brennweiten, ein Wechsel zwischen Foto und Video sowie eine Kontrolle des Blitzes im abgedunkelten Raum.

Eckdaten des iPhone XS MAX

  • 6,5 Zoll OLED, 3174 mAh, Lightning, Baujahr 2018: die größere der beiden XS-Ausführungen.
  • Der Akku besteht aus zwei Zellen mit Zuglaschen und bleibt beim Kameratausch verklebt im Gerät.
  • Die längere Anzeige wird während der Arbeit abgestützt, damit kein Zug auf das Flexkabel kommt.
  • Ein gebrochenes Deckglas über der Linse lässt sich unter Umständen ohne Modultausch beheben; das klärt die Prüfung vorab.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Am iPhone prüfen wir mit Testaufnahmen, ob jede verbaute Brennweite und der Blitz reagieren und ob der Fehler auch in einer zweiten Kamera-App bleibt. Anschließend sehen wir im Teile- und Serviceverlauf nach, ob am Gerät bereits Bauteile ersetzt wurden. Erst danach steht fest, ob das Modul oder nur die Abdeckung fällig ist.

Preis vor der Reparatur

Bevor wir öffnen, nennen wir Ihnen den Preis und die Teilevariante, die wir einsetzen. Apple-Originalteile beziehen wir auf Anfrage, das klären wir vorab mit Ihnen. Sie entscheiden anschließend, ob wir den Tausch ausführen.

Tausch

Ihr Apple-Gerät wird von der Frontseite her geöffnet: Die Displayeinheit wird gelöst und zur Seite geklappt, darunter liegt das Kameramodul unter einer verschraubten Abschirmung. Nach dem Tausch setzen wir die Einheit mit frischem Klebeband ein und ziehen die Schrauben in der vorgesehenen Anordnung wieder an.

Bildtest

Vor dem Zusammenbau prüfen wir den Sitz der erneuerten Dichtung rund um das Kamerafenster und kontrollieren, ob alle Klebekanten gleichmäßig anliegen. Danach folgen Testaufnahmen bei Tageslicht und bei wenig Licht.

Gerätedaten Apple iPhone XS MAX

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2018
DisplayOLED · 6,5 Zoll
Akku ab Werk3.174 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Apple iPhone XS MAX bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

Häufig ist die Linsenabdeckung zerkratzt oder gebrochen, seltener der Autofokus im Modul defekt. Beides prüfen wir vor Ort.

Nein. Wenn nur das Deckglas beschädigt ist, tauschen wir dieses. Erst wenn Sensor oder Fokusantrieb betroffen sind, wird das Modul fällig.

Wir setzen rund um das Kamerafenster eine neue Dichtung ein und lassen die Verklebung aushärten. In den ersten Stunden danach sollte das Gerät trocken bleiben und nicht unter fließendem Wasser gereinigt werden. Als gesichert gilt die werkseitige Schutzart nach einem Eingriff nicht mehr, deshalb raten wir von bewusstem Wasserkontakt ab.

Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.

Der Preis beginnt bei 125,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone XS MAX einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone XS MAX nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.