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Apple · Backcover-Austausch

Apple iPhone XS MAX Backcover-Austausch

Auf 6,5 Zoll Gehäuselänge biegt sich eine gelöste Glasscheibe merklich durch, und genau daran scheitern Versuche mit zu wenig Wärme: Das Rückglas bricht beim Anheben weiter. Hinter der Scheibe liegen Ladespule, Antennenbleche und zwei Akkuzellen mit zusammen 3174 mAh. Der Backcover-Austausch am iPhone XS MAX in Hildesheim ist deshalb eine Arbeit mit mehr Zeitbedarf als an den kleineren Geräten derselben Reihe.

Preis für diese Reparatur

Standardteil

ab 125 €

Passform und Funktion stimmen. Farbton und Oberfläche können gegenüber dem Auslieferungszustand leicht abweichen.

Die günstigere Wahl für den Alltag.

Originalteil von Apple

ab 170 €

Farbton, Oberfläche und die Magnete für Zubehör entsprechen dem Auslieferungszustand.

Aufpreis ab 45 €. Wird für Sie bestellt.

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Zwischen Rückseite und Rahmen ist ein Spalt entstanden, in dem sich Staub und Fusseln sammeln
  • In den Bruchkanten der beschädigten Rückseite setzt sich Schmutz fest und lässt sich nicht mehr herauswischen.
  • Seit dem Bruch beschlägt die Kameraabdeckung von innen, sobald das Gerät Feuchtigkeit ausgesetzt war
  • Beim iPhone bleibt das gebrochene Rückglas flächig liegen und fühlt sich beim Wischen zunächst glatt an

Am Handy nimmt die Rückseite bei einem Sturz auf harten Boden fast immer etwas ab. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Gebrauchtes Smartphone kaufen: die Prüfliste vor der Übergabe: dort steht, worauf bei einem gebrauchten Gerät vor der Übergabe zu achten ist. Ebenfalls hilfreich ist Lohnt sich die Reparatur noch oder lieber ein neues Gerät? — dort steht, welche Fragen bei älteren Modellen vor der Entscheidung stehen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Die Rückseite des Apple iPhone XS MAX besteht aus verklebtem Glas. Sie wird zum Lösen gleichmäßig erwärmt, das neue Cover setzen wir mit frischem Kleber ein.

  • Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übertragen werden.
  • Der Akku besteht aus zwei Zellen mit Zuglaschen und ist großflächig verklebt.
  • Nach dem Öffnen sind die Dichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Bei manchen Modellen ist die Rückseite mit dem Rahmen verbunden, dann ist der Aufwand höher.

Splitterndes Rückglas sollte nicht ohne Schutz weiter genutzt werden, weil Glasstaub in Kamera und Anschlüsse gelangt.

Schemazeichnung Apple iPhone XS MAX: die Rückschale
Schemazeichnung zum Apple iPhone XS MAX. Markiert ist die Rückschale. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Große Scheibe, langes Ablösen am XS MAX

Die Kantenlänge bestimmt den Ablauf: Wärme kommt abschnittsweise auf den Rahmen, der Trenndraht arbeitet sich von einer Seite zur nächsten vor, und zwischendurch wird gewartet, bis die Fuge nachgibt. Ein zersplittertes Glas gibt diesen Widerstand nicht mehr her, dann wird ein Ersatzgehäuse zum ruhigeren Weg.

Beim Umbau kommen die beiden Teilzellen, das große OLED-Panel, die untere Einheit und die Antennenbleche heraus. Zwei Zellen bedeuten zwei Klebefelder und zwei Steckverbindungen, die nacheinander gelöst und wieder gesetzt werden. Das Face-ID-Modul bleibt an die Hauptplatine gekoppelt und wandert mit; ohne dieses Modul bleibt die Entsperrung per Gesicht aus.

Am Ende werden die Dichtungen erneuert; IP68 gilt danach nicht mehr als nachweisbar. Auf die Prüfliste kommen induktives Laden, Tele und Weitwinkel, Blitz sowie der Sitz der Scheibe an allen Ecken.

Zahlen zum Rückglas des XS MAX

  • Die Rückseite fällt länger aus als an den 5,8-Zoll-Modellen, das Ablösen zieht sich entsprechend.
  • Zwei Teilzellen mit zusammen 3174 mAh werden beim Umbau nacheinander gelöst.
  • Der Trenndraht arbeitet abschnittsweise, damit die Scheibe nicht auf halber Länge nachbricht.
  • Nach dem Eingriff wird für IP68 keine Zusage mehr gegeben.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir leuchten die Glasfläche im Streiflicht ab und sehen, wie weit die Risse reichen und ob bereits Stücke fehlen. Dabei prüfen wir, ob Kameraabdeckung und Rahmen mitbetroffen sind, denn das entscheidet über den Umfang der Arbeit.

Preis vor der Reparatur

Wir sagen Ihnen vor der Reparatur, mit welchem Ersatzteil wir arbeiten. Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich, das klären wir vorab mit Ihnen. Den Preis erfahren Sie, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Die Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Trennplättchen vom Kleberahmen gelöst. Alle Glasreste nehmen wir vollständig ab und reinigen die Klebeflächen, bevor das neue Cover gesetzt wird. Anschließend härtet die Verklebung unter gleichmäßigem Druck aus.

Abschlusstest

Wir prüfen, ob die neue Schale rundum plan aufliegt, das Spaltmaß gleichmäßig ist und keine Kante übersteht. Zusätzlich sehen wir nach, ob die Öffnungen für Lautsprecher und Mikrofon frei liegen.

Farbe: Das Ersatzteil führen wir in Weiß, Schwarz und Gold. Wir setzen die Farbe ein, die zu Ihrem Gerät passt — auf den Preis wirkt sich das nicht aus.

Gerätedaten Apple iPhone XS MAX

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2018
DisplayOLED · 6,5 Zoll
Akku ab Werk3.174 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für den Backcover-Austausch am Apple iPhone XS MAX bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zum Backcover-Austausch

Ist die Ladespule unbeschädigt, ja. Wir prüfen das im Anschluss und weisen darauf hin, falls die Spule mitgetauscht werden muss.

Wir setzen Cover in der passenden Farbe ein, sofern verfügbar. Welche Farben lieferbar sind, klären wir bei der Anfrage.

Bei den iPhone-Modellen dieser Baujahre ist das Rückglas flächig mit dem Rahmen verklebt und lässt sich nur stückweise abtragen. Danach müssen sämtliche Glas- und Kleberreste vom Rahmen herunter, bevor das neue Glas gesetzt werden kann. Wir planen dafür in der Regel mehr Zeit ein als für einen Displaytausch.

Bei einem OLED-Panel leuchtet jeder Bildpunkt selbst, beschädigte Bereiche bleiben deshalb dauerhaft dunkel und breiten sich häufig weiter aus. Rückseite und Bildschirm sind getrennte Baugruppen, Sie können also auch nur die Rückseite tauschen lassen. Wir beurteilen beides einzeln und nennen Ihnen die Möglichkeiten vor der Reparatur.

Der Preis beginnt bei 125,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone XS MAX einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone XS MAX nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.