Apple iPhone XS MAX Frontkamera-Reparatur
Trübe Bilder im Porträtmodus, ein dunkler Sucher oder ein Videoanruf ohne Gegenbild: Solche Anzeichen bringen Geräte des Jahrgangs 2018 nach langer Nutzungsdauer regelmäßig in die Werkstatt. Bei der Frontkamera-Reparatur am Apple iPhone XS MAX in Hildesheim bestimmt das 6,5 Zoll große Panel den Aufwand, denn es ist schwerer, hat mehr Klebrand als das kleinere XS und muss beim Öffnen abgestützt werden, solange es noch am Flex hängt.
Preis für diese Reparatur
Standardteil
ab 65 €
Aufnahmen und Autofokus arbeiten wie gewohnt. iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.
Die günstigere Wahl für den Alltag.
Originalteil von Apple
ab 100 €
Alle Kamerafunktionen bleiben verfügbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Die Bildqualität entspricht dem Auslieferungszustand.
Aufpreis ab 35 €. Wird für Sie bestellt.
Face ID bleibt in beiden Fällen erhalten: der Sensor sitzt in einer eigenen Einheit und wird übernommen.
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Die Frontkamera zeigt ein schwarzes oder milchiges Bild
- In jedem Selfie sitzt ein dunkler Fleck an derselben Stelle, der auch nach dem Reinigen der Scheibe bleibt
- Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
- Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.
Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Apple iPhone XS MAX ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übertragen werden.
- Der Akku besteht aus zwei Zellen mit Zuglaschen und ist großflächig verklebt.
- Nach dem Öffnen sind die Dichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.
Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.
Langer Sensorflex über zwei verklebten Akkuzellen
Weil das Gehäuse länger ausfällt, führt auch das Kabel der Sensoreinheit weiter durch das Gerät als beim kleineren Geschwistermodell. Es liegt in einer Führung entlang der Kante, wird ohne Knick eingelegt und darf beim Zuklappen der Anzeige nirgends eingeklemmt werden.
Direkt unter dem Arbeitsbereich liegt der Akku aus zwei Zellen mit Zuglaschen, großflächig verklebt. Er bleibt bei dieser Arbeit im Rahmen, wird aber zu Beginn abgesteckt. Werkzeug kommt über dieser Fläche nur flach und ohne Druck zum Einsatz: Eine angestochene Zelle wäre ein Fall für den Austausch.
Die Bauteile der Gesichtserkennung sind mit der Hauptplatine gekoppelt und werden übernommen, ersetzen lassen sie sich nicht. Zum Schluss werden die Dichtungen erneuert, ein Schutz gegen Untertauchen ist danach nicht mehr gesichert. Im Test laufen Anruf mit Bild, Porträtaufnahme, Hörmuschel und der Sensor am Ohr.
Sensorkabel, Akkufläche, Dichtung
- 6,5 Zoll OLED und 3174 mAh: die größere Ausführung von 2018, mit entsprechend längerem Weg für das Sensorkabel.
- Der Akku aus zwei Zellen bleibt verklebt im Rahmen und wird zu Beginn abgesteckt.
- Die Teile für das Entsperren per Gesicht sind an dieses Gerät gebunden und wandern zurück.
- Dichtungen werden ersetzt, ein Untertauchschutz wird nach einer Öffnung nicht mehr zugesichert.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Wir grenzen ein, ob das Modul, das Flexkabel oder eine Sperre im System die Ursache ist. Dazu nehmen wir Frontkamera und Gesichtserkennung nacheinander in Betrieb, denn beide hängen an derselben Baugruppe. Das Ergebnis entscheidet, welches Teil überhaupt getauscht wird.
Preis vor der Reparatur
Sie erfahren den Preis, bevor wir das Gerät öffnen. Weil es bei Apple-Geräten mehrere Wege bei der Ersatzteilwahl gibt, halten wir vorab fest, mit welchem Teil wir arbeiten sollen. Erst danach beginnen wir.
Tausch
Beim iPhone öffnen wir von vorn: Die Displayeinheit wird erwärmt, gelöst und aufgeklappt. Die Baugruppe mit der Frontkamera liegt darunter am oberen Rand und wird abgesteckt. Vorhandene gerätegebundene Originalteile übernehmen wir dabei, ersetzt wird allein das defekte Modul.
Funktionstest
Wir prüfen Kamerabild, Entsperrung per Gesicht und den Näherungssensor beim Telefonieren. Zusätzlich sehen wir uns eine Porträtaufnahme an, weil dafür die Tiefeninformation derselben Baugruppe genutzt wird. Erst wenn alles zusammen arbeitet, geben wir das Gerät zurück.
Gerätedaten Apple iPhone XS MAX
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Apple iPhone XS MAX
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Apple iPhone XS MAX · Alle Reparaturen für Apple · Apple Frontkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Apple iPhone XS MAX bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur
Wo der Hersteller Bauteile an das Gerät koppelt, arbeiten wir so, dass die Originalbauteile erhalten bleiben. Falls eine Funktion betroffen sein kann, weisen wir vor der Reparatur darauf hin.
Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.
Bei diesen Modellen sitzen Frontkamera und Sensorik der Gesichtserkennung in einer gemeinsamen Baugruppe. Wir sehen uns am geöffneten Gerät an, welcher Teil ausgefallen ist. Die Sensorik der Gesichtserkennung ist an das Gerät gekoppelt, deshalb bleibt sie nur erhalten, wenn das vorhandene Originalteil übernommen werden kann. Lässt sich eine Funktion nicht ohne Einschränkung wiederherstellen, sagen wir Ihnen das vor der Reparatur.
Das entscheiden Sie, die Grundlage liefern wir: Sie erfahren vorab, was der Tausch kostet und in welchem Zustand die übrigen Bauteile sind. Steht der Aufwand aus unserer Sicht nicht im Verhältnis zum Wert des Geräts, sprechen wir das an. Häufig ist bei diesen Baujahren zusätzlich der Akku verschlissen, dann ist ein gemeinsamer Termin sinnvoll.
Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Apple iPhone XS MAX einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone XS MAX nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.