Apple iPhone XS MAX Lautsprecher-Reparatur
Kratzender Klang aus der Hörmuschel oder ein Freisprecher, der bei voller Lautstärke nur noch scheppert: Für die Lautsprecher-Reparatur am Apple iPhone XS MAX in Hildesheim ist weniger das Bauteil selbst aufwendig als der Weg dorthin. Beide Schallwandler des 6,5-Zoll-Modells von 2018 sitzen hinter der geklebten OLED-Anzeige, der eine oben in der Sensoreinheit, der andere unten neben dem Lightning-Anschluss. Geöffnet und getestet wird in unserer Werkstatt, in der Regel noch während Ihres Besuchs.
Preis für diese Reparatur
ab 55 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Die Hörmuschel ist beim Telefonieren zu leise
- Der Klingelton ist so leise geworden, dass Sie Anrufe in Tasche oder Rucksack regelmäßig überhören
- Seit die Glasrückseite gesprungen ist, scheppert der Ton bei hoher Lautstärke deutlich mit
- Die Wiedergabe klingt einseitig, weil nur der untere Lautsprecher spielt und die Hörmuschel als zweiter Kanal stumm bleibt
Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert ein: dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Apple iPhone XS MAX ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übertragen werden.
- Der Akku besteht aus zwei Zellen mit Zuglaschen und ist großflächig verklebt.
- Nach dem Öffnen sind die Dichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.
Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.
Zwei Tonausgänge im langen iPhone des Jahrgangs 2018
Der Weg zu beiden Wandlern führt von vorn. Die Anzeige ist über die volle Kantenlänge verklebt und wird erwärmt, bevor sie sich anheben lässt; bei 6,5 Zoll ist diese Fuge länger als beim kleineren Schwestermodell und das Panel schwerer zu halten. Die Hörmuschel gehört zur oberen Sensoreinheit, deren Bauteile für die Gesichtserkennung an die Hauptplatine gebunden sind und deshalb übernommen werden. Der Freisprecher unten bildet ein eigenes, verschraubtes Modul; darunter liegt die großflächig verklebte Doppelzelle, die im Rahmen bleibt, aber zu Beginn abgesteckt wird.
Vor jedem Tausch sehen wir uns das Gewebe vor den Öffnungen an. Textilfasern und feiner Staub setzen sich im Gitter fest; der Ton wird dadurch so leise, dass er wie ein Defekt wirkt. Klingt nur ein Kanal dünn, fällt das meist erst beim Video im Querformat auf, weil der Hörer dort den zweiten Kanal trägt. Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt bleiben, auch wenn der Ton zunächst zurückkehrt. Am Ende laufen Anruf am Ohr, Freisprechen, Klingelton, Weckton und der Sensor über der Anzeige durch den Test.
Zugang, Gitter, Funktionstest
- Baujahr 2018, OLED mit 6,5 Zoll, 3174 mAh: die lange Ausführung der Serie, deren Klebefuge rund um das Panel entsprechend mehr Fläche hat.
- Der Ton verteilt sich auf zwei Ausgänge; getauscht wird nur der Kanal, der im Test ausfällt, nicht beide zusammen.
- Die Module der Gesichtserkennung sind an dieses Gerät gebunden und wandern zurück, sonst bleibt das Entsperren per Gesicht aus.
- Ab Werk IP68: Nach einer Öffnung ersetzen wir die Dichtungen, ein Schutz gegen Untertauchen wird für das Gerät danach nicht mehr zugesagt.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei abgedichteten Geräten prüfen wir zuerst, ob nach Wasserkontakt noch Feuchtigkeit in der Schallkammer steht. Wir spielen dazu Testtöne über jeden Wandler und hören den Klang nach einer Trocknungszeit erneut ab. Erst danach entscheiden wir, ob wirklich ein Tausch nötig ist.
Preis vor der Reparatur
Für Apple-Geräte sind Originalteile auf Anfrage möglich. Wir halten vor der Freigabe fest, welches Teil eingesetzt wird und was das für Preis und Lieferzeit bedeutet. Erst mit Ihrer Zusage beginnen wir mit der Arbeit.
Tausch
Ältere iPhones und iPads öffnen wir über die Frontseite: Wir lösen die verklebte Displayeinheit mit begrenzter Wärme und heben sie an, bis die Schallbaugruppe zugänglich ist. Bei neueren iPhone-Modellen mit ausbaubarer Glasrückseite führt der Weg von hinten. Beim Verschließen erneuern wir Klebestreifen und Dichtungen.
Klangtest
Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.
Gerätedaten Apple iPhone XS MAX
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Apple iPhone XS MAX
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Apple iPhone XS MAX · Alle Reparaturen für Apple · Apple Lautsprecher-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Springe 31,5 km und 35 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Apple iPhone XS MAX bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur
Dafür ist die Hörmuschel oben im Gerät zuständig. Sie ist eine eigene Baugruppe und wird getrennt vom Freisprechlautsprecher getauscht.
In der Regel am selben Tag.
Ihr Modell gibt den Ton über zwei Wege aus: die Hörmuschel oben und den Lautsprecher an der Unterseite. Fällt die Hörmuschel aus, spielt nur noch der untere Wandler und das Klangbild wirkt einseitig. Im Test trennen wir die Kanäle über den Balance-Regler in den Bedienungshilfen und tauschen nur die Baugruppe, die betroffen ist.
Die Schutzart bezieht sich auf das Gehäuse und nicht auf die Schallkammer, die nach außen offen bleiben muss. Dort steht Wasser, bis es verdunstet oder beim Abspielen herausgedrückt wird, und so lange klingt der Ton dumpf. Bleibt der Klang nach dem Trocknen verzerrt, sitzt die Ursache meist an der Membran oder an den Kontakten, dann ersetzen wir die Baugruppe.
Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Apple iPhone XS MAX einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone XS MAX nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.