Samsung Galaxy S10e Rückkamera-Reparatur
Anders als die A-Modelle desselben Jahres trägt das S10e eine verklebte Glasrückseite, und darunter liegt die Spule für kabelloses Laden. Beides bestimmt den Aufwand, sobald das Kameramodul heraus muss: Wärme dosiert, Scheibe langsam gelöst, Spule nicht überdehnt. Die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S10e führen wir in Hildesheim an der eigenen Werkbank aus, samt frischer Klebedichtungen beim Verschließen.
Preis für diese Reparatur
ab 65 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Die Kamera-App startet, das Vorschaubild friert nach wenigen Sekunden ein und läuft erst nach einem Neustart wieder
- Seit einem Sturz zeigen Motive an den Rändern doppelte Konturen, obwohl die Linse sauber ist
- Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
- Nach einem Sturz auf die Rückseite reicht ein Riss bis in das Fenster über der Linse, und Glasstaub legt sich als heller Schleier über jede Aufnahme
Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz ein: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Samsung Galaxy S10e ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden; darunter liegt die Spule für kabelloses Laden.
- Der Fingerabdrucksensor ist in die seitliche Ein-Aus-Taste integriert.
- Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.
Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.
Glasrücken mit Ladespule statt Kunststoffschale
Kalt gehebelt bricht das Rückglas, deshalb geht dem Öffnen gleichmäßige Wärme voraus. Die Ladespule bleibt an der Scheibe und hängt an einem Flachband; abgesteckt wird sie, bevor die Rückseite ganz zur Seite geht.
Das Kameramodul steckt unter einer geschraubten Abdeckung auf der Hauptplatine. Der Fingerabdrucksensor liegt in der seitlichen Ein-Aus-Taste und ist von dieser Arbeit gar nicht betroffen, anders als bei den Geräten der A-Reihe, deren Sensor am Deckel oder hinter dem Panel sitzt. Ist allein das Deckglas über einer Linse gesprungen, prüfen wir dessen Einzeltausch.
Beim Zusammenbau kommen neue Klebedichtungen hinein. Zusichern lässt sich IP68 danach trotzdem nicht mehr, unabhängig davon, wie sauber das Band liegt. Geprüft werden Aufnahmen in den vorhandenen Brennweiten, Autofokus, Blitz und das kabellose Laden.
Was das S10e von den A-Modellen trennt
- AMOLED mit 5,8 Zoll, 3100 mAh, USB-C und IP68 im kompakten Gehäuse von 2019.
- Unter der Glasrückseite liegt die Spule für kabelloses Laden; sie wird abgesteckt, nicht gezogen.
- Der Fingerabdruck sitzt in der Ein-Aus-Taste und bleibt vom Kameratausch unberührt.
- Das Laden ohne Kabel gehört zum Abschlusstest, weil die Spule für die Arbeit getrennt war.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.
Tausch
Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen abgehoben, erst danach liegt das Kameramodul unter seiner Abdeckung frei. Nach dem Tausch verkleben wir die Rückseite mit einem neuen Zuschnitt und lassen sie unter gleichmäßigem Druck aushärten.
Bildtest
Vor dem Zusammenbau prüfen wir den Sitz der erneuerten Dichtung rund um das Kamerafenster und kontrollieren, ob alle Klebekanten gleichmäßig anliegen. Danach folgen Testaufnahmen bei Tageslicht und bei wenig Licht.
Gerätedaten Samsung Galaxy S10e
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy S10e
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy S10e · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Rückkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.
Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S10e bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur
Häufig ist die Linsenabdeckung zerkratzt oder gebrochen, seltener der Autofokus im Modul defekt. Beides prüfen wir vor Ort.
Häufig ja, wenn der Riss im Kamerafenster endet und die übrige Rückschale unbeschädigt ist. Läuft der Sprung in die Fläche hinein, ist der Tausch der Rückschale die saubere Lösung, weil sonst Feuchtigkeit und Glasstaub eindringen. Was in Ihrem Fall zutrifft, sehen wir beim Befund und sagen es Ihnen vor der Reparatur.
Nicht zwangsläufig. Die Meldung erscheint auch, wenn eine andere App im Hintergrund auf die Kamera zugreift oder die Daten der Kamera-App beschädigt sind. Wir prüfen deshalb zuerst im abgesicherten Modus und mit einer zweiten Kamera-App. Erst wenn der Fehler dabei bleibt, öffnen wir das Gerät.
Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.
Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy S10e einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S10e nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.