Samsung Galaxy S10e Mikrofon-Reparatur
Das kompakte Modell der S10-Reihe trägt hinter Glas die Spule für kabelloses Laden, und dieses Glas liegt auf dem Weg zur Kapsel an der Unterkante. Deshalb beginnt hier jede Tonarbeit mit Wärme und Geduld. Kommt Ihre Stimme abgehackt an oder nimmt das Diktiergerät nichts auf, klärt die Prüfung, welche der beiden Kapseln betroffen ist. Die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy S10e läuft in unserer Hildesheimer Werkstatt.
Preis für diese Reparatur
ab 50 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
- Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
- Seit einem Sturz auf die Rückseite klingt der Ton von Videoaufnahmen dumpf oder verzerrt
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Samsung Galaxy S10e ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden; darunter liegt die Spule für kabelloses Laden.
- Der Fingerabdrucksensor ist in die seitliche Ein-Aus-Taste integriert.
- Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Erst das Rückglas, dann die Kapsel an der Buchse
Das Rückglas wird erwärmt, angehoben und abgelegt, ohne es abzuziehen: Ladespule und Antennenfläche bleiben mit dem Gerät verbunden. Darunter liegt die Zusatzplatine mit USB-C-Buchse, auf der die Hauptkapsel steckt. Gewechselt wird die Baugruppe, nicht das einzelne Bauteil.
Die zweite Kapsel sitzt oben im Rahmen neben der Hörmuschel und arbeitet bei Videoaufnahmen mit. Fällt sie aus, klingt ein Telefonat unauffällig, während die Tonspur einer Aufnahme dünn wird. Diese Unterscheidung nehmen wir vor dem Öffnen vor.
Weil das Gehäuse ab Werk gegen Untertauchen geschützt war, sitzt vor der Schallöffnung ein feines Gewebe. Es wird ersetzt, die Klebedichtungen ebenso; gesichert ist die Schutzart danach nicht mehr. Der Sensor in der seitlichen Ein-Aus-Taste bleibt unberührt.
Glasrückseite und zwei Kapseln
- Ladespule und Antennenfläche sitzen im Rückglas; es wird erwärmt, angehoben und verbunden abgelegt.
- Die Hauptkapsel steckt auf der USB-C-Platine und wird mit ihr als Baugruppe getauscht.
- Das Gewebe vor der Schallöffnung wird ersetzt, die Klebedichtungen werden erneuert.
- 3100 mAh, 5,8 Zoll AMOLED: Der Sensor in der Ein-Aus-Taste ist von der Arbeit nicht betroffen.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Preis vor der Reparatur
Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.
Tausch
Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Samsung Galaxy S10e
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy S10e
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy S10e · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy S10e bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.
Die Schutzart bezieht sich auf das Gehäuse, nicht auf den Klang. Vor der Mikrofonöffnung sitzt ein feines Gewebe, das Wasser abhält, Seifen- und Salzreste aber festhält und den Schall dämpft. Wir reinigen dieses Gewebe zuerst und erneuern es beim Tausch. Nach einem Eingriff gilt die ursprüngliche Schutzart des Herstellers nicht mehr als gesichert.
Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.
Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.
Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy S10e einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S10e nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.