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Samsung · Mikrofon-Reparatur

Samsung Galaxy J5 Mikrofon-Reparatur

Zehn Jahre Abstand ändern die Arbeit grundlegend: Beim J5 von 2015 wird die Rückschale ohne Wärme abgenommen, Akku und Karte liegen sofort frei. Dafür ist die Micro-USB-Buchse auf der Hauptplatine verlötet, und wo die Kapsel daneben sitzt, kommt Lötarbeit statt Steckverbinder ins Spiel. Die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy J5 in Hildesheim lohnt sich dann, wenn das Gerät ansonsten noch seinen Dienst tut.

Preis für diese Reparatur

ab 35 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Videos haben keinen Ton
  • Das Verhalten bleibt unverändert, auch nachdem Sie das Gerät neu gestartet und eine andere App zum Aufnehmen genutzt haben
  • Neben dem Mikrofon wird im selben Zeitraum auch das Laden unzuverlässig
  • Ihre Stimme wird über Monate schleichend leiser, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt dazu passt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Ebenfalls hilfreich ist Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Rückschale ist abnehmbar, Akku und SIM-Karte sind ohne Werkzeug zugänglich.
  • Das Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird als komplette Einheit getauscht.
  • Die Micro-USB-Buchse ist auf der Hauptplatine verlötet.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Samsung Galaxy J5: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy J5. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

J5 von 2015: Federkontakte, Lötstellen, abnehmbare Schale

Hier steckt noch die Bauweise vor der flächigen Verklebung: Schale abheben, Akku entnehmen, Kreuzschrauben lösen, Rahmen trennen. Bis zur Hauptplatine sind es wenige Handgriffe, und weil kein Kleber gelöst werden will, bleibt das Gehäuse unversehrt.

In diesem Alter ist nicht in jedem Fall ein Bauteil defekt. Oxidierte Kontakte, eine gealterte Gummitülle über dem Schallloch und Staub, der sich über Jahre im Gitter gesammelt hat, dämpfen die Aufnahme ebenso wie ein toter Wandler. Deshalb wird zuerst gesäubert und gemessen, bevor Lötkolben oder Ersatzteil angesetzt werden.

Ob sich der Aufwand rechnet, gehört bei einem Gerät dieses Jahrgangs mit auf den Tisch: 5 Zoll, ein Akku mit 2600 Milliamperestunden und Micro-USB stehen einer Reparatur nicht entgegen, wohl aber eine lange Kette aus mehreren Bauteilen. Diese Einschätzung geben wir vor der Arbeit.

Alter, Aufwand, Lötstelle

  • Baujahr 2015, 5 Zoll Super AMOLED, Akku mit 2600 Milliamperestunden, Anschluss Micro-USB.
  • Die Rückschale lässt sich ohne Werkzeug abnehmen; für das Öffnen braucht es keine Wärme.
  • Micro-USB ist auf der Hauptplatine verlötet; Arbeiten in diesem Bereich bedeuten Lötarbeit.
  • Oxidation an Kontakten ist in diesem Alter ein häufiger Befund und wird zuerst untersucht.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht vor dem Öffnen fest.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Wir prüfen Telefonie, Sprachaufnahme und Videoton.

Gerätedaten Samsung Galaxy J5

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2015
DisplaySuper AMOLED · 5 Zoll
Akku ab Werk2.600 mAh
AnschlussMicro-USB
ModellnummerJ500F
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy J5 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.

Ob die Displayeinheit gelöst werden muss, hängt vom Zugangsweg Ihres Modells ab: Geräte, die über die Rückseite geöffnet werden, lassen die Anzeige unberührt, bei Zugang von vorn gehört das Abnehmen der Anzeige zum Ablauf. Bei OLED-Panels liegt die Anzeige unmittelbar unter dem Glas, deshalb arbeiten wir mit begrenzter und gleichmäßig verteilter Wärme. Vor der Rückgabe prüfen wir die Anzeige auf Flecken und Verfärbungen.

Für Modelle dieses Alters prüfen wir vor der Annahme, ob die Baugruppe noch lieferbar ist. Häufig genügt bei älteren Geräten eine gründliche Reinigung der Mikrofonöffnung, weil sich dort über Jahre Textilstaub verdichtet hat. Wenn der Aufwand aus unserer Sicht nicht mehr zum Zeitwert passt, sagen wir Ihnen das offen.

Der Preis beginnt bei 35,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy J5 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy J5 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.