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Samsung · Lautsprecher-Reparatur

Samsung Galaxy J5 (2016) Lautsprecher-Reparatur

Ein Klingelton, der nur noch schnarrt, und Stimmen, die wie hinter Watte klingen: Bei der Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy J5 (2016) in Hildesheim beginnt die Arbeit anders als bei jüngeren Telefonen. Die Kunststoffrückschale lässt sich abnehmen, der Akku ist entnehmbar, und damit entfällt das Anwärmen einer Klebefuge, das spätere Modelle voraussetzen. Wie weit geöffnet werden muss, entscheidet sich nach der Sichtprüfung in unserer Werkstatt, in der Regel noch während Sie warten.

Preis für diese Reparatur

ab 40 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Musik läuft nur über Kopfhörer, nicht über den Lautsprecher
  • Der Klingelton ist so leise geworden, dass Sie Anrufe in Tasche oder Rucksack regelmäßig überhören
  • Der Ton setzt für einige Sekunden aus und kommt anschließend ohne Zutun wieder
  • Der Klang wirkt dünn und blechern, obwohl an den Einstellungen nichts geändert wurde

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist. Ebenfalls hilfreich ist Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert — dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Kunststoffrückschale lässt sich abnehmen, der Akku ist entnehmbar.
  • Das verklebte Display wird üblicherweise mit Rahmen als Einheit ersetzt.
  • Der Metallrahmen leitet Wärme ab, das Erwärmen beim Displaytausch dauert entsprechend länger.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Samsung Galaxy J5 (2016): der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy J5 (2016). Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Abnehmbare Rückschale: kurzer Weg zum Ton beim J5 von 2016

Der Hörton tritt oben durch einen schmalen Schlitz über dem 5,2-Zoll-Panel aus, der zweite Kanal arbeitet im unteren Teil des Gehäuses. Mit abgenommener Schale und entnommener Zelle liegt der Innenaufbau frei, ohne dass zuvor Klebstoff angelöst wird. Die Anzeige bleibt dabei unberührt: Sie ist mit dem Rahmen verklebt und wird üblicherweise nur als Einheit ersetzt, was für diese Arbeit nicht ansteht.

Vor jedem Tausch sehen wir uns das Gewebe vor der Öffnung an. Nach vielen Jahren in Tasche und Jackenfutter sitzen dort Fasern und feiner Staub; der Pegel sinkt so langsam, dass es wie ein Defekt wirkt, obwohl die Membran trägt. Der Metallrahmen leitet Wärme gut ab, weshalb jede Stelle, die doch erwärmt werden muss, länger braucht als an einem Gehäuse aus Kunststoff.

Am Ende laufen Anruf am Ohr, Freisprechen, Klingelton und Weckton durch den Test, dazu die Micro-USB-Buchse, die im selben Bereich sitzt.

Merkposten zum J5 des Jahrgangs 2016

  • Baujahr 2016, Super AMOLED mit 5,2 Zoll, 3100 mAh: Rückschale und Akku sind entnehmbar, anders als bei den J-Modellen der folgenden Jahre.
  • Reinigen geht vor Tauschen: Kommt der Pegel nach dem Freilegen des Gitters zurück, bleibt es dabei.
  • Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft leiden, auch wenn der Ton nach dem Trocknen zunächst wiederkehrt.
  • Die Modellnummer J510F trennt dieses Gerät von gleich benannten Ausführungen anderer Jahrgänge; danach richtet sich die Wahl des Ersatzteils.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei älteren Geräten prüfen wir zusätzlich, ob der Ton bei leichtem Druck auf das Gehäuse zurückkehrt. Das spricht eher für eine gealterte Kontaktstelle als für einen defekten Wandler. Trifft das zu, genügt in der Regel das Reinigen und Nachsetzen der Kontakte.

Preis vor der Reparatur

Ist ein Tausch nötig, nennen wir den Preis vorab.

Tausch

Muss für die Baugruppe die Displayeinheit angehoben werden, arbeiten wir mit begrenzter Temperatur und flächigem Werkzeug. Ein OLED-Panel reagiert empfindlich auf anhaltende Wärme und auf punktuellen Druck. Nach dem Einsetzen der neuen Baugruppe verkleben wir die Einheit mit frischem Klebeband.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Samsung Galaxy J5 (2016)

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2016
DisplaySuper AMOLED · 5,2 Zoll
Akku ab Werk3.100 mAh
AnschlussMicro-USB
ModellnummerJ510F
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy J5 (2016) bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

Nicht unbedingt. Häufig sitzt Staub im Schutzgitter. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn das nicht genügt.

Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einer Reparatur dennoch nicht mehr als gesichert.

Ohne IP-Zertifizierung sichert der Hersteller keine Dichtheit des Gehäuses zu, wie gut die Fugen verschlossen sind, ist von Modell zu Modell verschieden. Eine Reinigung lohnt sich deshalb, bevor sich Staub und Ablagerungen auf der Membran festsetzen. Kam das Gerät mit Wasser in Kontakt, bringen Sie es zeitnah vorbei, statt es weiter zu benutzen.

Bei diesen Smartphones in der Regel nicht. Der Zugang verläuft über die Rückseite, das Display bleibt an seinem Platz. Nach dem Tausch erneuern wir die Klebeflächen und, soweit vorhanden, die Dichtprofile.

Der Preis beginnt bei 40,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy J5 (2016) einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy J5 (2016) nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.