Bernwardstraße 32 · 31134 HildesheimMo–Fr 10:00–18:00, Sa 10:00–15:00 Uhr05121 7588772WhatsApp
Termin anfragen
Samsung · Frontkamera-Reparatur

Samsung Galaxy J5 (2016) Frontkamera-Reparatur

Abnehmbare Rückschale, entnehmbarer Akku: Das J5 aus dem Jahrgang 2016 gehört zu den letzten Geräten, bei denen der Weg ins Innere ohne Wärme beginnt. Zeigt der Videoanruf nur noch ein schwarzes Bild, liegt die Ursache meist im Modul über dem 5,2-Zoll-Panel selbst. Die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy J5 (2016) in Hildesheim führen wir in der eigenen Werkstatt aus, in der Regel während der Wartezeit.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Videotelefonie startet, überträgt aber kein Bild
  • Die Frontkamera arbeitet nach einem Neustart kurz und fällt dann wieder aus
  • Über die Jahre ist das Selfie-Bild zunehmend flau und milchig geworden und zieht bei Gegenlicht sichtbare Schleier.
  • Das Selfie-Bild bleibt nah wie fern gleich weich, auch nach dem Reinigen der Abdeckung.

Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Kunststoffrückschale lässt sich abnehmen, der Akku ist entnehmbar.
  • Das verklebte Display wird üblicherweise mit Rahmen als Einheit ersetzt.
  • Der Metallrahmen leitet Wärme ab, das Erwärmen beim Displaytausch dauert entsprechend länger.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy J5 (2016): die Frontkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy J5 (2016). Markiert ist die Frontkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Ein Jahrgang, bei dem der Deckel noch von Hand abgeht

Die Kunststoffschale auf der Rückseite wird an der Kante ausgeklipst, der Akku lässt sich anschließend herausnehmen. Damit ist die Platine schon nach wenigen Handgriffen spannungsfrei, bevor Werkzeug an die Steckverbinder kommt. Das vordere Modul sitzt im Kopfbereich der Baugruppe und steckt in einem eigenen Kontakt; gelöst wird es ohne Hebeln, damit die Fassung im Rahmen heil bleibt.

Der Metallrahmen dieses Modells zieht Wärme rasch ab. Beim Displaytausch verlängert das die Anwärmzeit spürbar, für einen Kameratausch ist es eher ein Vorteil: Die verklebte Bildschirmeinheit muss gar nicht erst angehoben werden und bleibt geschlossen.

Nach dem Einbau prüfen wir Foto und Video in beiden Ausrichtungen, den Wechsel zwischen vorderer und rückwärtiger Optik sowie das Abdunkeln der Anzeige beim Telefonieren am Ohr.

Kurz zum J5 aus dem Jahrgang 2016

  • Rückschale abnehmbar, Akku mit 3100 mAh entnehmbar: Die Platine wird ohne Wärmezufuhr spannungsfrei.
  • Die verklebte Bildschirmeinheit bleibt bei dieser Arbeit zu, sie wechselt sonst nur samt Rahmen als Ganzes.
  • 5,2 Zoll Super AMOLED, Anschluss Micro-USB, Modellnummer J510F.
  • Der Preis steht nach der Prüfung fest und wird genannt, bevor die Arbeit beginnt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei Geräten ohne IP-Zertifizierung ist Staub hinter der Abdeckung eine häufige Ursache. Wir leuchten die Kameraöffnung ab und prüfen, ob eine Reinigung genügt. Erst wenn das Bild danach unverändert bleibt, sprechen wir über den Tausch des Moduls.

Preis vor der Reparatur

Bei diesem Baujahr klären wir zuerst, ob ein passendes Modul verfügbar ist, und nennen den Preis erst danach. Ist das Teil nur mit längerer Lieferzeit zu bekommen, sagen wir Ihnen das, bevor Sie sich entscheiden. Bis dahin bleibt das Gerät unangetastet.

Tausch

Das Modul sitzt bei den meisten Geräten hinter der Displayeinheit und wird nach deren Abnahme ersetzt.

Funktionstest

Wir prüfen Bild, Näherungssensor und Helligkeitssensor gemeinsam.

Gerätedaten Samsung Galaxy J5 (2016)

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2016
DisplaySuper AMOLED · 5,2 Zoll
Akku ab Werk3.100 mAh
AnschlussMicro-USB
ModellnummerJ510F
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy J5 (2016) bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.

Ja. Das Kameramodul steckt bei diesen Geräten an der Hauptplatine und ist nach Abnahme der Rückseite von hinten erreichbar. Das Display bleibt dabei an seinem Platz, was das Panel schont. Bringen Sie das Gerät ohne Hülle, dann sehen wir gleich bei der Annahme, in welchem Zustand die Rückseite ist.

OLED-Panels sind dünn und reagieren empfindlich auf punktuelle Wärme und auf Druck. Wir arbeiten deshalb mit gleichmäßiger Wärme, gestützter Auflage und ohne Zug an den Flexkabeln. Vorschäden am Panel halten wir bei der Annahme fest und sprechen sie an, bevor wir öffnen.

Das entscheiden Sie, die Grundlage liefern wir: Sie erfahren vorab, was der Tausch kostet und in welchem Zustand die übrigen Bauteile sind. Steht der Aufwand aus unserer Sicht nicht im Verhältnis zum Wert des Geräts, sprechen wir das an. Häufig ist bei diesen Baujahren zusätzlich der Akku verschlissen, dann ist ein gemeinsamer Termin sinnvoll.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy J5 (2016) einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy J5 (2016) nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.