Samsung Galaxy A20e Rückkamera-Reparatur
Mit 5,8 Zoll gehört das A20e zu den kleinen Vertretern seines Jahrgangs, und im Inneren geht es entsprechend eng zu: Kameramodul, Blitz und der rückseitige Fingerabdrucksensor liegen dicht beieinander. Bleibt der Sucher schwarz oder wirken Aufnahmen trüb, steht die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A20e an. Erledigt wird sie in unserer Werkstatt in Hildesheim, bei vorrätigem Ersatzteil in der Regel noch am selben Tag.
Preis für diese Reparatur
ab 55 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Aufnahmen sind dauerhaft unscharf, der Autofokus pumpt
- Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
- Nach einem Sturz auf die Rückseite ist die Schale an der Aufprallstelle verformt und das Kamerafenster sitzt seitdem nicht mehr bündig im Gehäuse
- Aufnahmen zeigen seit einiger Zeit einen deutlichen Farbstich, der sich auch mit einem anderen Weißabgleich nicht korrigieren lässt
Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
- Das Super-AMOLED-Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird als Einheit getauscht.
- Der Akku ist verklebt und wird mit Klebelöser oder Wärme gelöst.
- Der Fingerabdrucksensor liegt auf der Rückseite unterhalb der Kamera.
Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.
Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.
Kompaktgehäuse mit AMOLED und kurzen Wegen zum Modul
Geöffnet wird von hinten. Die Klebefuge der Rückschale bekommt gleichmäßig Wärme, danach trennt ein dünnes Plättchen die Kante Stück für Stück. Der verklebte Energiespeicher bleibt an seinem Platz; für den Kameratausch muss er nicht heraus, was dem Klebebett eine zweite Wärmebehandlung erspart.
Das Modul sitzt unter einer geschraubten Abdeckung und steckt auf der Hauptplatine. Daneben führt das Flachband des Sensors zur Rückseite, es wird zuerst getrennt. Ist ausschließlich das Deckglas über der Linse gebrochen, klären wir vorab, ob dessen Tausch genügt.
Nach dem Einbau folgen Probeaufnahmen, ein Blick auf den Autofokus, der Blitz und ein Ladevorgang über USB-C. Das Super-AMOLED-Panel bleibt bei dieser Arbeit unberührt, weil der Zugang ausschließlich über die Rückseite läuft.
Kurze Wege im kleinen A20e
- Super AMOLED mit 5,8 Zoll, 3000 mAh, USB-C: das kompakteste Gerät dieser Reihe von 2019.
- Der Akku ist verklebt, bleibt für den Kameratausch aber im Gerät und wird nur abgesteckt.
- Das Flachband des rückseitigen Sensors wird vor dem Abheben der Schale gelöst.
- Ob sich das Deckglas der Linse einzeln tauschen lässt, prüfen wir vor dem Ausbau des Moduls.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Sie erhalten den Preis, bevor wir das Gerät öffnen.
Tausch
Bei einer Rückseite ohne Glas prüfen wir zuerst, ob das Gerät über die Rückschale oder über die Displayeinheit geöffnet wird, denn beide Bauweisen kommen vor. Geclipste Schalen nehmen wir mit Kunststoffwerkzeug ab, verklebte Kanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und arbeiten uns schrittweise vor, damit die Schale wiederverwendbar bleibt. Danach wird das Kameramodul unter seiner Abdeckung ersetzt.
Bildtest
Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.
Gerätedaten Samsung Galaxy A20e
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy A20e
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy A20e · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Rückkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A20e bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur
Häufig ist die Linsenabdeckung zerkratzt oder gebrochen, seltener der Autofokus im Modul defekt. Beides prüfen wir vor Ort.
Ihr Gerät ist ab Werk nicht gegen Staub und Wasser zertifiziert, im Inneren sitzen deshalb einfache Schaumdichtungen statt umlaufender Dichtringe. Wir reinigen die Klebeflächen vor dem Zusammenbau und setzen die vorhandenen Dichtungen neu, wo sie vorgesehen sind. Die Kameraöffnung verschließen wir so, dass kein Spalt zum Gehäuse bleibt.
Rückschalen aus Kunststoff oder Metall sind unempfindlicher als Glas; je nach Bauform sind sie geclipst, verklebt oder gar nicht abnehmbar, weil das Gerät über die Displayeinheit geöffnet wird. Welcher Weg bei Ihrem Modell vorgesehen ist, klären wir beim Befund; Klebekanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und lösen sie schrittweise. Ist die Schale durch den Sturz bereits verzogen, sagen wir Ihnen vorab, ob sie noch sauber schließt.
Nicht zwangsläufig. Die Meldung erscheint auch, wenn eine andere App im Hintergrund auf die Kamera zugreift oder die Daten der Kamera-App beschädigt sind. Wir prüfen deshalb zuerst im abgesicherten Modus und mit einer zweiten Kamera-App. Erst wenn der Fehler dabei bleibt, öffnen wir das Gerät.
Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy A20e einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A20e nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.