Samsung Galaxy A20e Frontkamera-Reparatur
Mit 5,8 Zoll gehört dieses Gerät zu den kompakten Vertretern seiner Reihe, und im Inneren geht es entsprechend eng zu: Über dem Panel sitzt die vordere Optik in einer schmalen Kerbe, dicht neben Hörmuschel und Näherungssensor. Fällt sie aus, zeigt die Kamera-App nur noch ein schwarzes Bild oder hängt sich beim Umschalten auf. Die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A20e führen wir in Hildesheim in der eigenen Werkstatt aus.
Preis für diese Reparatur
ab 50 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Videotelefonie startet, überträgt aber kein Bild
- Selfies und Videoanrufe wirken stark verrauscht oder haben einen deutlichen Grün- oder Rosastich
- Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
- Über die Jahre ist das Selfie-Bild zunehmend flau und milchig geworden und zieht bei Gegenlicht sichtbare Schleier.
Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz ein: dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software. Ebenfalls hilfreich ist Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
- Das Super-AMOLED-Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird als Einheit getauscht.
- Der Akku ist verklebt und wird mit Klebelöser oder Wärme gelöst.
- Der Fingerabdrucksensor liegt auf der Rückseite unterhalb der Kamera.
Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.
Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.
Kompaktes AMOLED, enge Verhältnisse über dem Panel
Geöffnet wird von der Rückseite. Die Schale ist rundum verklebt und wird mit Wärme und dünnen Plättchen gelöst; anschließend kommt das Abschirmblech herunter. Das Super-AMOLED-Panel ist fest mit dem Rahmen verbunden und bleibt bei dieser Arbeit an seinem Platz, denn ein Lösen von vorn brächte hier nur Risiko ohne Nutzen.
Der Akku ist verklebt. Er wird abgesteckt, bevor Werkzeug an die Platine kommt, aber nicht ausgebaut, solange er nicht im Weg liegt. Braucht der Zugang doch Platz, arbeiten wir mit Klebelöser statt mit Hebeln, damit die Zelle keine Delle bekommt. Der Fingerabdrucksensor unterhalb der rückwärtigen Kamera hängt ebenfalls an der Schale.
Im Test laufen Aufnahme, Videotelefonat, das Abdunkeln der Anzeige am Ohr und der Wechsel zwischen den Kameras.
Merkposten zum A20e
- Super AMOLED mit 5,8 Zoll; das Panel ist mit dem Rahmen verklebt und wird nur als komplette Einheit getauscht.
- Zelle mit 3000 mAh, verklebt; gelöst wird sie mit Klebelöser, nicht mit Hebeln.
- Geladen wird über USB-C; die Buchse bleibt bei dieser Arbeit unberührt.
- Der Sensor für den Fingerabdruck sitzt auf der Rückschale unterhalb der Kamera.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei Geräten ohne IP-Zertifizierung ist Staub hinter der Abdeckung eine häufige Ursache. Wir leuchten die Kameraöffnung ab und prüfen, ob eine Reinigung genügt. Erst wenn das Bild danach unverändert bleibt, sprechen wir über den Tausch des Moduls.
Preis vor der Reparatur
Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.
Tausch
Das Modul sitzt bei den meisten Geräten hinter der Displayeinheit und wird nach deren Abnahme ersetzt.
Funktionstest
Wir prüfen Bild, Näherungssensor und Helligkeitssensor gemeinsam.
Gerätedaten Samsung Galaxy A20e
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy A20e
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy A20e · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Frontkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A20e bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur
Meist am selben Tag, weil das Modul nach Abnahme der Displayeinheit gut zugänglich ist.
Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.
Ja. Das Kameramodul steckt bei diesen Geräten an der Hauptplatine und ist nach Abnahme der Rückseite von hinten erreichbar. Das Display bleibt dabei an seinem Platz, was das Panel schont. Bringen Sie das Gerät ohne Hülle, dann sehen wir gleich bei der Annahme, in welchem Zustand die Rückseite ist.
Telefonieren, Nachrichten und die Hauptkamera lassen sich in der Regel weiter nutzen. Bei vielen Geräten sitzen Näherungs- und Helligkeitssensor allerdings auf derselben Baugruppe wie die Frontkamera, dann fallen diese Funktionen mit aus. Ist Feuchtigkeit die Ursache, sollten Sie nicht abwarten: In der Hosentasche kommt weitere Feuchtigkeit hinzu, und Korrosion breitet sich auf benachbarte Bauteile aus.
Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy A20e einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A20e nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.