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Samsung · Mikrofon-Reparatur

Samsung Galaxy A14 Mikrofon-Reparatur

Die Ladebuchse des Galaxy A14 sitzt auf einer eigenen kleinen Platine, und das ist für diese Arbeit die wichtigste Angabe: Die Kapsel für Telefonie teilt sich mit ihr in aller Regel denselben Träger. Wackelt der Ladeanschluss und bleibt gleichzeitig Ihre Stimme aus, hat beides oft eine gemeinsame Ursache. Die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A14 führen wir in Hildesheim aus, sobald die Messung diesen Zusammenhang bestätigt.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Videos haben keinen Ton
  • Eine Testaufnahme mit der Aufnahme-App zeigt einen flachen Pegel ohne sichtbaren Ausschlag
  • Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Ebenfalls hilfreich ist Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Kunststoffrückseite ist verklebt und muss erwärmt werden.
  • Der Fingerabdrucksensor ist in die seitliche Ein-Aus-Taste integriert.
  • Die Ladebuchse sitzt auf einer separaten Platine.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A14: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A14. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Eine Platine für Ladebuchse und Telefoniekapsel

Weil beide Bauteile auf demselben Träger sitzen, wird die Baugruppe komplett ersetzt. Das klingt nach mehr Aufwand, ist aber der kürzere Weg: Ein einzelnes Auslöten bringt an dieser Stelle keinen Vorteil und setzt die Platine unnötig unter Hitze.

Hinein geht es über die verklebte Kunststoffrückseite, die erwärmt und umlaufend abgehoben wird. Der Fingerabdrucksensor steckt in der seitlichen Ein-Aus-Taste; das zugehörige Band bleibt am Rahmen und wird nicht mitgezogen. Das IPS-LCD auf 6,6 Zoll ist mit dem Rahmen verklebt und bleibt bei dieser Arbeit unberührt.

Nach dem Einbau wird nicht nur telefoniert. Weil derselbe Träger auch den Ladeweg führt, gehören ein Ladeversuch mit Kabel und ein Blick auf die Datenverbindung dazu, bevor das Gehäuse wieder geschlossen wird.

Warum die Baugruppe komplett geht

  • Ladebuchse und Kapsel sitzen auf derselben kleinen Platine; ersetzt wird die Baugruppe, nicht das Einzelteil.
  • Der Fingerabdrucksensor liegt in der Ein-Aus-Taste am Rahmen und bleibt beim Abnehmen der Rückschale liegen.
  • Ein Ladeversuch gehört mit in den Test, weil derselbe Träger den Ladeweg führt.
  • Das IPS-LCD ist mit dem Rahmen verklebt und wird für die Tonarbeit nicht geöffnet.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Samsung Galaxy A14

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2023
DisplayIPS LCD · 6,6 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A14 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.

Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.

Das hängt vom Zugangsweg ab: Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, bleibt die Anzeige unberührt, bei Zugang über die Vorderseite gehört das Abnehmen der Bildschirmeinheit zum Ablauf. Ist ein Lösen nötig, heben wir die Einheit gleichmäßig an, weil LCD-Einheiten durch Trägerrahmen und Hintergrundbeleuchtung steif sind. Punktueller Druck hinterlässt dort helle Flecken, die dauerhaft sichtbar bleiben.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A14 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A14 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.