Huawei Mate 20 Mikrofon-Reparatur
Wenn Anrufer wieder und wieder nachfragen und die Sprachnotiz nur ein Rauschen aufzeichnet, liegt der Verdacht auf der unteren Kapsel. Beim Mate 20 führt der Weg dorthin über die verklebte Glasrückseite, die mit Wärme gelöst wird; das 6,53 Zoll große LCD an der Front bleibt dabei unberührt. Die Mikrofon-Reparatur am Huawei Mate 20 machen wir in Hildesheim, den Preis nennen wir nach der Prüfung.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Sprachaufnahmen und Sprachassistent nehmen nichts auf
- Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
- Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Huawei Mate 20 ab Werk nach IP53 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Die Glasrückseite ist verklebt und wird mit Wärme gelöst.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und hängt am Backcover.
- Der Akku ist im Rahmen verklebt und wird über Zuglaschen entnommen.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Zuglaschen unter dem Akku, LCD in 6,53 Zoll
Der Akku sitzt auf Zuglaschen im Rahmen. Sie werden langsam und flach abgezogen, sonst reißen sie und die verklebte Zelle muss mit Werkzeug gelöst werden, was niemand freiwillig tut: Eine geknickte Zelle wird nicht wieder eingebaut.
Der Fingerabdrucksensor hängt am Backcover. Deshalb wird das Glas nach dem Lösen nicht beiseitegelegt, sondern am Flexkabel gehalten, bis der Stecker getrennt ist. Ein abgerissenes Kabel wäre ein zweiter Schaden, den die eigentliche Arbeit gar nicht vorsah.
IP53 steht für Schutz gegen Sprühwasser, nicht gegen Untertauchen; ein Dichtungspaket wie bei den Pro-Geräten der Reihe gibt es hier nicht. Beim Verschließen wird der Kleberand erneuert, damit das Rückglas rundum plan anliegt und an keiner Ecke absteht. Danach prüfen wir Telefonat, Diktat und Videoton.
Mate 20: Rückglas auf, Panel zu
- 6,53 Zoll IPS-LCD und 4000 mAh: Gearbeitet wird von der geklebten Glasrückseite her, das Panel bleibt im Rahmen.
- Die Zuglaschen unter dem Akku werden flach abgezogen; reißen sie, wird die Zelle aufwendig gelöst.
- Das Rückglas hängt über das Flexkabel des Fingerabdrucksensors am Gerät, bis der Stecker getrennt ist.
- IP53 meint Sprühwasser, kein Untertauchen; nach dem Öffnen sagen wir zur Dichtigkeit nichts zu.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Preis vor der Reparatur
Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.
Tausch
Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Huawei Mate 20
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Huawei Mate 20
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Huawei Mate 20 · Alle Reparaturen für Huawei · Huawei Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Huawei Mate 20 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.
Ja, der Speicher wird nicht berührt.
Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.
Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Huawei Mate 20 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei Mate 20 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.