Huawei Mate 20 Frontkamera-Reparatur
Ein schwarzes Bild im Videoanruf, während die Hauptkamera weiter arbeitet: So wird der Fehler meist beschrieben. Beim Mate 20 von 2018 sitzt die vordere Optik in einer schmalen Kerbe über dem IPS-Panel mit 6,53 Zoll. Der Tausch der Frontkamera am Huawei Mate 20 in Hildesheim läuft über die verklebte Glasrückseite, die mit Wärme gelöst wird; die Anzeige bleibt dabei geschlossen.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Beim Umschalten auf die Frontkamera bleibt die Vorschau stehen oder schwarz, während die Hauptkamera im selben Moment weiter ein Bild liefert.
- Die Frontkamera arbeitet nach einem Neustart kurz und fällt dann wieder aus
- Rund um die Kameraöffnung liegen milchige oder verfärbte Schlieren über dem Bild, die vor allem auf hellem Hintergrund auffallen.
- Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.
Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Huawei Mate 20 ist ab Werk nach IP53 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Die Glasrückseite ist verklebt und wird mit Wärme gelöst.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und hängt am Backcover.
- Der Akku ist im Rahmen verklebt und wird über Zuglaschen entnommen.
Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.
Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.
6,53 Zoll IPS mit Kerbe: Zugang von hinten
Die Glasrückseite ist rundum verklebt und wird erwärmt, bis sie sich anheben lässt. Der Fingerabdrucksensor hängt an der Schale und wandert bei einem Glastausch mit; für diese Arbeit bleibt er an seinem Platz. Unter der Schale liegen Antennen und Blechabdeckungen, die vor dem Zugriff auf den Kopfbereich entfernt werden.
Der Akku mit 4000 mAh ist im Rahmen verklebt und wird über Zuglaschen entnommen, falls er dem Kameraflex im Weg liegt. Reißt eine Lasche, wird mit Wärme und Lösungsmittel weitergearbeitet, was Zeit kostet; deshalb ziehen wir langsam und in flachem Winkel. Die Kennzeichnung IP53 beschreibt Schutz gegen Sprühwasser und keine Dichtung, die sich wie bei den Pro-Modellen erneuern ließe.
Zum Abschluss werden Selfie-Aufnahme, Videotelefonat und das Abdunkeln am Ohr geprüft, dazu die Hörmuschel im normalen Anruf.
Punkte zum Mate 20
- IPS-Panel mit 6,53 Zoll, Akku mit 4000 mAh, Anschluss USB-C, Kennzeichnung IP53.
- Der Akku sitzt auf Zuglaschen und wird nur entnommen, wenn er im Weg liegt.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und hängt am Backcover.
- Die vordere Optik liegt in der Kerbe über dem Panel und wird von innen gewechselt.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Wir prüfen, ob das Modul, das Flexkabel oder die Software die Ursache ist.
Preis vor der Reparatur
Bei diesem Baujahr klären wir zuerst, ob ein passendes Modul verfügbar ist, und nennen den Preis erst danach. Ist das Teil nur mit längerer Lieferzeit zu bekommen, sagen wir Ihnen das, bevor Sie sich entscheiden. Bis dahin bleibt das Gerät unangetastet.
Tausch
Wir erwärmen die verklebte Rückseite gleichmäßig, lösen sie mit dünnen Klingen vom Rahmen und legen die Platine frei. Das Kameramodul wird abgesteckt, ersetzt und wieder verschraubt. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.
Funktionstest
Wir prüfen Bild, Näherungssensor und Helligkeitssensor gemeinsam.
Gerätedaten Huawei Mate 20
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Huawei Mate 20
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Huawei Mate 20 · Alle Reparaturen für Huawei · Huawei Frontkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.
Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Huawei Mate 20 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur
Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.
Ja, der Tausch berührt den Speicher nicht.
Sie ist mit doppelseitigem Klebeband am Rahmen befestigt und lässt sich mit Wärme in der Regel zerstörungsfrei lösen, ein Bruchrisiko bleibt aber. Hat die Rückseite bereits einen Haarriss, kann er sich beim Lösen ausweiten. Darauf weisen wir bei der Annahme hin und klären mit Ihnen, ob die Rückseite gleich mitgetauscht werden soll.
Das entscheiden Sie, die Grundlage liefern wir: Sie erfahren vorab, was der Tausch kostet und in welchem Zustand die übrigen Bauteile sind. Steht der Aufwand aus unserer Sicht nicht im Verhältnis zum Wert des Geräts, sprechen wir das an. Häufig ist bei diesen Baujahren zusätzlich der Akku verschlissen, dann ist ein gemeinsamer Termin sinnvoll.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Huawei Mate 20 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei Mate 20 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.