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Samsung · Rückkamera-Reparatur

Samsung Galaxy Z Fold2 5G Rückkamera-Reparatur

Jahre im Alltag hinterlassen Spuren, und beim Fold2 kommt hinzu, dass das Scharnier nicht abgedichtet ist: Feiner Sand findet seinen Weg ins Gehäuse und setzt sich auch an den Rand des Kamerafensters. Wirken Aufnahmen matt oder pumpt der Autofokus, lohnt der Blick auf die Leiste der Rückseite. Die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy Z Fold2 5G in Hildesheim führen wir in der Werkstatt aus, nach einer Prüfung jeder Brennweite einzeln.

Preis für diese Reparatur

ab 125 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Im Gegenlicht legen sich milchige Schleier über das Bild, während Aufnahmen mit dem Licht im Rücken normal wirken
  • Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
  • Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
  • Aufnahmen zeigen seit einiger Zeit einen deutlichen Farbstich, der sich auch mit einem anderen Weißabgleich nicht korrigieren lässt

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Innen- und Außendisplay sind getrennte Baugruppen. Welches Panel betroffen ist, sehen wir bei der Prüfung; den Preis dafür nennen wir vor der Reparatur.
  • Zwei Akkuzellen sitzen verklebt in den beiden Gehäusehälften.
  • Das Scharnier ist nicht abgedichtet, eine Schutzart ist für dieses Modell nicht angegeben.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Z Fold2 5G: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Z Fold2 5G. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Offenes Scharnier: wie hier Staub vor die Optik kommt

Für dieses Modell ist keine Schutzart angegeben, und das Gelenk läuft ohne Dichtung. Krümel und Sand gelangen dadurch nicht nur in den Falz. Sichtbar wird das als Schleier auf hellen Flächen oder als heller Kreis, sobald eine Lichtquelle seitlich ins Bild fällt.

Gearbeitet wird an der Rückseite jener Hälfte, in der die Objektive sitzen. Die beiden verklebten Zellen mit zusammen 4500 Milliamperestunden werden zuvor abgesteckt. Innen- und Außendisplay sind bei diesem Jahrgang getrennte Baugruppen und bleiben von der Arbeit an der Kamera unberührt. Die Kennung F916B entscheidet über das passende Ersatzteil.

Nach dem Einbau prüfen wir jede Brennweite einzeln, den Wechsel zwischen ihnen im laufenden Sucher und den Autofokus im Nahbereich; dazu eine Aufnahme gegen eine helle Wand, die Rückstände sichtbar macht.

Der Falter von 2020 im Alltag

  • Keine Schutzart angegeben, das Gelenk läuft ohne Dichtung; Staub kommt bis ans Kamerafenster.
  • Kennung F916B; zwei verklebte Zellen mit zusammen 4500 Milliamperestunden werden abgesteckt.
  • Innen- und Außendisplay sind getrennte Baugruppen und bleiben bei dieser Arbeit zu.
  • Ein Schleier auf hellen Flächen deutet auf Verschmutzung, nicht auf einen defekten Sensor.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Faltgerät prüfen wir vor der Preiszusage, ob neben der Kamera auch die Außenschale oder das Scharnier betroffen ist. Was wir dabei feststellen, besprechen wir mit Ihnen, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen abgehoben, erst danach liegt das Kameramodul unter seiner Abdeckung frei. Nach dem Tausch verkleben wir die Rückseite mit einem neuen Zuschnitt und lassen sie unter gleichmäßigem Druck aushärten.

Bildtest

Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.

Gerätedaten Samsung Galaxy Z Fold2 5G

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayAMOLED · 7,6 Zoll
Akku ab Werk4.500 mAh
AnschlussUSB-C
RückseiteGlas, verklebt
ModellnummerF916B
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy Z Fold2 5G bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

In der Regel erledigen wir den Tausch am selben Tag, sofern das Ersatzteil vorrätig ist.

Ihr Gerät ist ab Werk nicht gegen Staub und Wasser zertifiziert, im Inneren sitzen deshalb einfache Schaumdichtungen statt umlaufender Dichtringe. Wir reinigen die Klebeflächen vor dem Zusammenbau und setzen die vorhandenen Dichtungen neu, wo sie vorgesehen sind. Die Kameraöffnung verschließen wir so, dass kein Spalt zum Gehäuse bleibt.

Häufig ja, wenn der Riss im Kamerafenster endet und die übrige Rückschale unbeschädigt ist. Läuft der Sprung in die Fläche hinein, ist der Tausch der Rückschale die saubere Lösung, weil sonst Feuchtigkeit und Glasstaub eindringen. Was in Ihrem Fall zutrifft, sehen wir beim Befund und sagen es Ihnen vor der Reparatur.

Nicht zwangsläufig. Die Meldung erscheint auch, wenn eine andere App im Hintergrund auf die Kamera zugreift oder die Daten der Kamera-App beschädigt sind. Wir prüfen deshalb zuerst im abgesicherten Modus und mit einer zweiten Kamera-App. Erst wenn der Fehler dabei bleibt, öffnen wir das Gerät.

Der Preis beginnt bei 125,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Z Fold2 5G einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Z Fold2 5G nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.