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Samsung · Mikrofon-Reparatur

Samsung Galaxy Z Fold2 5G Mikrofon-Reparatur

Ein Gerät aus dem Jahr 2020, dessen Scharnier ohne Dichtung auskommt: Über die Jahre wandert Staub in den Spalt, und die Öffnungen setzen sich zu, lange bevor ein Bauteil wirklich ausfällt. Wer beim Telefonieren zunehmend leiser ankommt, sollte das prüfen lassen. Die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy Z Fold2 5G in Hildesheim beginnt darum mit dem Ausräumen, nicht mit dem Ersatzteil.

Preis für diese Reparatur

ab 100 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Ihre Stimme kommt beim Gegenüber nur mit Rauschen oder Knistern an, obwohl die Verbindung stabil ist
  • Aufgenommene Sprachnachrichten klingen dumpf und weit entfernt, obwohl Sie in normaler Lautstärke direkt in das Gerät sprechen
  • Je nachdem, ob das Gerät auf- oder zugeklappt ist, werden Sie unterschiedlich gut verstanden
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Ebenfalls hilfreich ist Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Innen- und Außendisplay sind getrennte Baugruppen. Welches Panel betroffen ist, sehen wir bei der Prüfung; den Preis dafür nennen wir vor der Reparatur.
  • Zwei Akkuzellen sitzen verklebt in den beiden Gehäusehälften.
  • Das Scharnier ist nicht abgedichtet, eine Schutzart ist für dieses Modell nicht angegeben.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Z Fold2 5G: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Z Fold2 5G. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Ein offenes Scharnier sammelt über Jahre Staub

Für dieses Modell ist keine Schutzart angegeben, das Gelenk ist nicht abgedichtet. Was in fünf Jahren an Fasern und Staub hineingeht, sitzt irgendwann als Filz vor dem Gitter. Das Ausräumen unter dem Mikroskop steht deshalb vor jeder Entscheidung über ein Bauteil.

Innen- und Außendisplay sind bei diesem Jahrgang getrennte Baugruppen, was die Tonarbeit vereinfacht: Die Faltfläche bleibt zu, geöffnet wird nur die Rückschale über der betroffenen Stelle. Zwei verklebte Zellen ergeben 4500 Milliamperestunden, mehr als jedes andere hier geführte Faltmodell mitbringt; sie bleiben liegen und werden lediglich abgesteckt.

Nach so vielen Jahren prüfen wir zusätzlich das Flachbandkabel durch das Gelenk. Bricht ein Leiter darin, fällt der Ton lageabhängig aus, und ein neues Modul würde daran nichts ändern. Der Test läuft deshalb in mehreren Öffnungswinkeln.

Fold2 5G nach fünf Jahren

  • Modellnummer F916B, Jahrgang 2020, Faltfläche 7,6 Zoll, 4500 Milliamperestunden.
  • Eine Schutzart ist für dieses Modell nicht angegeben; das Scharnier bleibt offen.
  • Innen- und Außendisplay sind getrennt tauschbar, bei dieser Arbeit bleiben beide zu.
  • Lageabhängiger Ausfall deutet auf das Kabel im Gelenk, nicht auf die Kapsel.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.

Tausch

Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Samsung Galaxy Z Fold2 5G

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayAMOLED · 7,6 Zoll
Akku ab Werk4.500 mAh
AnschlussUSB-C
RückseiteGlas, verklebt
ModellnummerF916B
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy Z Fold2 5G bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.

Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 100,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Z Fold2 5G einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Z Fold2 5G nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.