Samsung Galaxy S24 Mikrofon-Reparatur
Wenn die Gegenseite im Telefonat nur noch Bruchstücke hört, liegt der Verdacht beim unteren Mikrofon, das im Galaxy S24 dicht neben der USB-C-Buchse auf der kleinen Nebenplatine sitzt. Auf 6,2 Zoll Grundfläche ist dort wenig Luft: Kapsel, Buchse und der verklebte Akku mit 4000 mAh teilen sich die Unterkante. Eine Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy S24 nehmen wir in Hildesheim an, Befund und Preis nennen wir vor dem Beginn.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
- Aufgenommene Sprachnachrichten klingen dumpf und weit entfernt, obwohl Sie in normaler Lautstärke direkt in das Gerät sprechen
- Seit einem Sturz auf die Rückseite klingt der Ton von Videoaufnahmen dumpf oder verzerrt
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten ein: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Samsung Galaxy S24 ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Der Zugang erfolgt über die verklebte Glasrückseite, die erwärmt und mit Trennwerkzeug gelöst wird.
- Der Akku ist im Rahmen verklebt und wird mit Zuglaschen oder Lösungsmittel entnommen.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display und gehört zur Displayeinheit.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Am S24 teilen sich Kapsel und Ladebuchse eine schmale Kante
Zum Öffnen wird die verklebte Glasrückseite erwärmt und rundum mit Trennwerkzeug gelöst. Sie bleibt über Ladespule und Antennenkontakte am Gerät, bis die Stecker ab sind. Der Akku ist im Rahmen verklebt und wird über Zuglaschen oder Lösungsmittel entnommen, sobald er der Nebenplatine im Weg liegt.
Die untere Kapsel hängt an dieser Platine und wird in der Regel gemeinsam mit ihr getauscht, weil das Auslöten des einzelnen Wandlers hier keinen Vorteil bringt. Die zweite Kapsel oben im Rahmen arbeitet der Störschallunterdrückung zu; fällt nur sie aus, klingt das Telefonat am Ohr sauber, während Freisprechen und Videoton dumpf werden.
Vor jedem Tausch stehen Sichtprüfung und Messung: Eine Hülle über der Öffnung, Fusseln im Schallkanal oder eine verschobene Gummitülle dämpfen den Pegel wie ein Defekt. Der Fingerabdrucksensor gehört zur Displayeinheit, die dabei geschlossen bleibt. Die Klebedichtungen kommen neu hinein, gesichert ist die Schutzart nach dem Eingriff nicht mehr.
Was am S24 die Unterkante bestimmt
- 6,2 Zoll LTPO OLED, 4000 mAh, USB-C, Jahrgang 2024: Kapsel, Buchse und Akku liegen an der Unterkante dicht beieinander.
- Die untere Kapsel sitzt auf der Nebenplatine und wird in der Regel gemeinsam mit ihr gewechselt.
- Fällt nur die obere Kapsel aus, bleibt das Telefonat am Ohr verständlich, Freisprechen und Videoton nicht.
- Reinigung und Messung stehen vor dem Ersatzteil; die Displayeinheit bleibt bei dieser Arbeit verklebt.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Preis vor der Reparatur
Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.
Tausch
Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Samsung Galaxy S24
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy S24
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy S24 · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Springe 31,5 km und 35 Minuten.
Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy S24 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.
Die Schutzart bezieht sich auf das Gehäuse, nicht auf den Klang. Vor der Mikrofonöffnung sitzt ein feines Gewebe, das Wasser abhält, Seifen- und Salzreste aber festhält und den Schall dämpft. Wir reinigen dieses Gewebe zuerst und erneuern es beim Tausch. Nach einem Eingriff gilt die ursprüngliche Schutzart des Herstellers nicht mehr als gesichert.
Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.
Ob die Displayeinheit gelöst werden muss, hängt vom Zugangsweg Ihres Modells ab: Geräte, die über die Rückseite geöffnet werden, lassen die Anzeige unberührt, bei Zugang von vorn gehört das Abnehmen der Anzeige zum Ablauf. Bei OLED-Panels liegt die Anzeige unmittelbar unter dem Glas, deshalb arbeiten wir mit begrenzter und gleichmäßig verteilter Wärme. Vor der Rückgabe prüfen wir die Anzeige auf Flecken und Verfärbungen.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy S24 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S24 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.