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Samsung · Frontkamera-Reparatur

Samsung Galaxy S24 Frontkamera-Reparatur

Ein schwarzes Feld im Videotelefonat, während die Hauptkamera sauber arbeitet: Dann steckt der Fehler im vorderen Modul, das im Grundmodell von 2024 in der Aussparung des 6,2-Zoll-Panels sitzt. Der Weg dorthin führt nicht über die Anzeige, sondern über die verklebte Glasrückseite. Die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S24 erledigen wir in der Werkstatt an der Bernwardstraße in Hildesheim, in der Regel noch während der Wartezeit.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Beim Umschalten auf die Frontkamera bleibt die Vorschau stehen oder schwarz, während die Hauptkamera im selben Moment weiter ein Bild liefert.
  • In jedem Selfie sitzt ein dunkler Fleck an derselben Stelle, der auch nach dem Reinigen der Scheibe bleibt
  • Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.
  • Die Entsperrung per Gesicht schlägt fehl oder wird gar nicht mehr angeboten, seit das Selfie-Bild schwarz bleibt

Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Samsung Galaxy S24 ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Der Zugang erfolgt über die verklebte Glasrückseite, die erwärmt und mit Trennwerkzeug gelöst wird.
  • Der Akku ist im Rahmen verklebt und wird mit Zuglaschen oder Lösungsmittel entnommen.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display und gehört zur Displayeinheit.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S24: die Frontkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S24. Markiert ist die Frontkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Kompaktes Gehäuse, Zugang über die verklebte Rückscheibe

Die Rückscheibe wird erwärmt und mit dünnem Trennwerkzeug an der Klebefuge gelöst. Darunter liegt der im Rahmen verklebte Akku; für diese Arbeit bleibt er an seinem Platz und wird lediglich abgesteckt, bevor Abschirmbleche und Steckverbinder freigelegt werden. Das vordere Kameramodul lässt sich danach von innen aus seiner Fassung nehmen.

Im schmalen Gehäuse mit 4000 Milliamperestunden liegen die Bauteile eng beieinander, weshalb jeder Stecker mit dem Kunststoffhebel und nicht mit Metall angehoben wird. Der Sensor für den Fingerabdruck gehört zur Displayeinheit und bleibt unberührt; hinterlegte Finger überstehen den Tausch.

Vor dem Schließen prüfen wir Schärfe, Farbe und Bildlage in der Kamera-App, dazu die Videotelefonie. Neue Klebestreifen ersetzen die alten; nach dem Öffnen gilt die Schutzart nicht mehr als zugesichert.

Kennzahlen des Grundmodells von 2024

  • 6,2 Zoll LTPO OLED, 4000 Milliamperestunden, USB-C, Baujahr 2024.
  • Geöffnet wird über die Glasrückseite; die Anzeige bleibt geschlossen und wird nicht abgehoben.
  • Der Akku bleibt im Rahmen verklebt und wird für diese Arbeit nur abgesteckt.
  • Der Fingerabdrucksensor unter der Anzeige zählt zur Displayeinheit und wird nicht angefasst.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen, ob das Modul, das Flexkabel oder die Software die Ursache ist.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.

Tausch

Wir erwärmen die verklebte Rückseite gleichmäßig, lösen sie mit dünnen Klingen vom Rahmen und legen die Platine frei. Das Kameramodul wird abgesteckt, ersetzt und wieder verschraubt. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Funktionstest

Neben Bild, Näherungs- und Helligkeitssensor prüfen wir den Sitz der neuen Dichtung entlang der geöffneten Kante. Wir kontrollieren, dass die Kameraöffnung frei liegt und kein Klebstoff ins Sichtfeld ragt. Anschließend sehen wir uns eine Aufnahme gegen helles Licht an, um Schleier auszuschließen.

Gerätedaten Samsung Galaxy S24

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2024
DisplayLTPO OLED · 6,2 Zoll
Akku ab Werk4.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S24 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.

Ja, der Tausch berührt den Speicher nicht.

Ja. Das Kameramodul steckt bei diesen Geräten an der Hauptplatine und ist nach Abnahme der Rückseite von hinten erreichbar. Das Display bleibt dabei an seinem Platz, was das Panel schont. Bringen Sie das Gerät ohne Hülle, dann sehen wir gleich bei der Annahme, in welchem Zustand die Rückseite ist.

Sie ist mit doppelseitigem Klebeband am Rahmen befestigt und lässt sich mit Wärme in der Regel zerstörungsfrei lösen, ein Bruchrisiko bleibt aber. Hat die Rückseite bereits einen Haarriss, kann er sich beim Lösen ausweiten. Darauf weisen wir bei der Annahme hin und klären mit Ihnen, ob die Rückseite gleich mitgetauscht werden soll.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S24 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S24 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.