Samsung Galaxy S21 Mikrofon-Reparatur
Wer beim Telefonieren nur noch bruchstückhaft ankommt, denkt selten an den Deckel des Gerätes. Beim S21 ist er aus Kunststoff, verklebt und empfindlich gegen zu viel Wärme, und genau dieser Deckel liegt vor der Kapsel an der Unterkante. Bevor etwas getauscht wird, entscheidet eine Sprachprobe, welches der Mikrofone ausfällt. Die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy S21 findet in unserer Hildesheimer Werkstatt statt.
Preis für diese Reparatur
ab 65 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
- Eine Testaufnahme mit der Aufnahme-App zeigt einen flachen Pegel ohne sichtbaren Ausschlag
- Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Samsung Galaxy S21 ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Die Rückseite besteht aus Kunststoff und ist verklebt, sie verträgt nur mäßige Wärme.
- Der Ultraschall-Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display und wird mit der Displayeinheit getauscht.
- Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Kunststoff statt Glas: Wärme ist am S21 knapp bemessen
Der Kunststoffrücken verzeiht keine hohe Temperatur: Er verzieht sich, bevor der Kleber weich wird. Deshalb arbeiten wir mit mäßiger Wärme und mehreren Durchgängen. Ist der Deckel ab, liegt die untere Platine frei, auf der Anschluss und Hauptkapsel gemeinsam sitzen; getauscht wird die ganze Baugruppe.
Der Fingerabdrucksensor arbeitet mit Ultraschall und sitzt unter dem Bildschirm. Er gehört zur Displayeinheit und bleibt liegen, solange nur am Ton gearbeitet wird; wird die Einheit doch einmal gewechselt, wandert er mit. Der Akku fasst 4000 mAh und wird vor jedem Steckkontakt abgeklemmt.
Die zweite Kapsel sitzt oben neben der Hörmuschel. Bleibt sie stumm, merkt man im Gespräch nichts, doch der Ton einer Videoaufnahme wird flach. Das ordnen wir zu, bevor ein Werkzeug angesetzt wird. Zum Schluss werden die Klebedichtungen erneuert; nach einem geöffneten Gehäuse ist IP68 nicht mehr gesichert.
Kunststoffdeckel und untere Platine
- Die Rückseite besteht aus Kunststoff und verträgt nur mäßige Wärme; zu heiß gearbeitet, verzieht sie sich.
- Anschluss und Hauptkapsel sitzen zusammen auf der unteren Platine und werden als Baugruppe getauscht.
- Der Ultraschallsensor unter dem Bildschirm gehört zur Displayeinheit und bleibt bei dieser Arbeit unberührt.
- 4000 mAh, 6,2 Zoll AMOLED: Der Akku wird abgeklemmt, bevor ein Stecker gelöst wird.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Preis vor der Reparatur
Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.
Tausch
Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Samsung Galaxy S21
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy S21
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy S21 · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy S21 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.
Ja, der Speicher wird nicht berührt.
Die Schutzart bezieht sich auf das Gehäuse, nicht auf den Klang. Vor der Mikrofonöffnung sitzt ein feines Gewebe, das Wasser abhält, Seifen- und Salzreste aber festhält und den Schall dämpft. Wir reinigen dieses Gewebe zuerst und erneuern es beim Tausch. Nach einem Eingriff gilt die ursprüngliche Schutzart des Herstellers nicht mehr als gesichert.
Ob die Displayeinheit gelöst werden muss, hängt vom Zugangsweg Ihres Modells ab: Geräte, die über die Rückseite geöffnet werden, lassen die Anzeige unberührt, bei Zugang von vorn gehört das Abnehmen der Anzeige zum Ablauf. Bei OLED-Panels liegt die Anzeige unmittelbar unter dem Glas, deshalb arbeiten wir mit begrenzter und gleichmäßig verteilter Wärme. Vor der Rückgabe prüfen wir die Anzeige auf Flecken und Verfärbungen.
Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy S21 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S21 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.