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Samsung · Lautsprecher-Reparatur

Samsung Galaxy S21 Plus Lautsprecher-Reparatur

Zwischen S21 und S21 Ultra steht das Galaxy S21 Plus mit 6,7 Zoll AMOLED und 4800 mAh, dazu mit einer Glasrückseite, über die geöffnet wird. Der untere Wandler sitzt auf Höhe der Ladeplatine; wackelt zusätzlich die Buchse, lässt sich diese Baugruppe ohne Lötarbeit gleich mit erneuern. Wer eine Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy S21 Plus braucht, bringt das Gerät in Hildesheim vorbei oder nutzt den Einsendeservice.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Hörmuschel ist beim Telefonieren zu leise
  • Der Ton bleibt stumm, obwohl weder die Stummschaltung aktiv noch ein drahtloser Kopfhörer verbunden ist
  • Beim Telefonieren rauscht oder knistert es im Ohr, sobald Sie das Gerät am Ohr leicht verschieben
  • Seit die Glasrückseite gesprungen ist, scheppert der Ton bei hoher Lautstärke deutlich mit

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert: dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Samsung Galaxy S21 Plus ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Das Gerät wird über die verklebte Glasrückseite geöffnet, die dazu erwärmt wird.
  • Die Ladebuchse sitzt auf einer separaten Platine und ist ohne Lötarbeit tauschbar.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S21 Plus: der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S21 Plus. Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Untere Kammer und Ladeplatine liegen beim S21 Plus eng beisammen

Die Glasschale wird gleichmäßig erwärmt und langsam von der Fuge gelöst. An ihrer Innenseite hängen Ladespule und Antennenflächen, deshalb bleibt sie am Gerät, bis die Stecker ab sind.

Der Freisprechlautsprecher liegt in einer eigenen Kammer über dem unteren Rand. Ist der Schlitz mit Textilflusen zugesetzt, klingt das Gerät leise und dumpf, obwohl der Wandler in Ordnung ist; deshalb wird gereinigt, bevor ein Teil bestellt wird. Bringt das nichts, wandert die komplette Box heraus, samt der Dichtlippe an ihrer Kante.

Sitzt die Ladebuchse auf derselben Platine locker, wird sie im selben Arbeitsgang ersetzt, ohne Löten. Danach werden Klingelton, Wecker, Musik und Sprache am Ohr geprüft, außerdem die Stereo-Balance zwischen Muschel und Bodenlautsprecher. Dichtungen kommen neu, die Schutzart gilt nach dem Öffnen nicht mehr als gesichert.

Kurz zum S21 Plus

  • 6,7 Zoll AMOLED, 4800 mAh, USB-C, Baujahr 2021; geöffnet wird über die verklebte Glasrückseite.
  • Die Ladebuchse liegt auf einer eigenen Platine und ist ohne Lötarbeit tauschbar.
  • Eine Reinigung des Gitters geht dem Tausch voraus und wird bei jedem Gerät zuerst geprüft.
  • Nach Wasserkontakt bleibt die Membran unter Umständen dauerhaft verzogen, auch bei zunächst normalem Klang.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei abgedichteten Geräten prüfen wir zuerst, ob nach Wasserkontakt noch Feuchtigkeit in der Schallkammer steht. Wir spielen dazu Testtöne über jeden Wandler und hören den Klang nach einer Trocknungszeit erneut ab. Erst danach entscheiden wir, ob wirklich ein Tausch nötig ist.

Preis vor der Reparatur

Ist ein Tausch nötig, nennen wir den Preis vorab.

Tausch

Bei diesen Geräten führt der Weg über die Rückseite: Die verklebte Glasrückschale wird gleichmäßig erwärmt und mit Saugheber und Kunststoffkeilen angehoben. Darunter liegen Abdeckung und Lautsprechermodul, das wir ersetzen. Zum Schließen setzen wir frisches Klebeband und, wo vorhanden, neue Dichtprofile ein.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Samsung Galaxy S21 Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayAMOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk4.800 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy S21 Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

Dafür ist die Hörmuschel oben im Gerät zuständig. Sie ist eine eigene Baugruppe und wird getrennt vom Freisprechlautsprecher getauscht.

Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einer Reparatur dennoch nicht mehr als gesichert.

Das kann zusammenhängen. Löst sich die verklebte Scheibe an einer Bruchkante, schwingt sie bei hoher Lautstärke mit und der Ton scheppert hörbar. Zusätzlich können Glasstaub und Splitter in die Schallkammer gelangen. Wir sehen uns Rückseite und Lautsprecher deshalb gemeinsam an und sagen Ihnen, was davon zu ersetzen ist.

Bei diesen Smartphones in der Regel nicht. Der Zugang verläuft über die Rückseite, das Display bleibt an seinem Platz. Nach dem Tausch erneuern wir die Klebeflächen und, soweit vorhanden, die Dichtprofile.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S21 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S21 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.