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Samsung · Backcover-Austausch

Samsung Galaxy S21 Plus Backcover-Austausch

Ein Klackern beim Ablegen, ein Rand, der sich mit dem Fingernagel anheben lässt: Am 6,7-Zoll-Modell von 2021 kündigt sich eine gelöste oder gebrochene Glasrückseite oft an, bevor sie ganz aufgibt. Ist die Schale erst einmal ab, liegen Ladebuchse, Lautsprecher und Akku offen. Beim Backcover-Austausch am Samsung Galaxy S21 Plus in Hildesheim sehen wir diese Teile deshalb gleich mit durch.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Rückseite ist gesprungen, Splitter lösen sich
  • In den Bruchkanten der beschädigten Rückseite setzt sich Schmutz fest und lässt sich nicht mehr herauswischen.
  • Vom Aufprallpunkt ziehen sich feine Risse sternförmig über die gesamte Glasfläche
  • Seit dem Bruch beschlägt die Kameraabdeckung von innen, sobald das Gerät Feuchtigkeit ausgesetzt war

Am Handy nimmt die Rückseite bei einem Sturz auf harten Boden fast immer etwas ab. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy selbst reparieren oder reparieren lassen?: dort steht, welche Arbeiten am Gehäuse sich zu Hause lohnen und welche nicht. Daneben steht der Ratgeber Lohnt sich die Reparatur noch oder lieber ein neues Gerät? — dort steht, welche Fragen bei älteren Modellen vor der Entscheidung stehen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Die Rückseite des Samsung Galaxy S21 Plus besteht aus verklebtem Glas. Sie wird zum Lösen gleichmäßig erwärmt, das neue Cover setzen wir mit frischem Kleber ein.

  • Das Gerät wird über die verklebte Glasrückseite geöffnet, die dazu erwärmt wird.
  • Die Ladebuchse sitzt auf einer separaten Platine und ist ohne Lötarbeit tauschbar.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Bei manchen Modellen ist die Rückseite mit dem Rahmen verbunden, dann ist der Aufwand höher.

Splitterndes Rückglas sollte nicht ohne Schutz weiter genutzt werden, weil Glasstaub in Kamera und Anschlüsse gelangt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S21 Plus: die Rückschale
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S21 Plus. Markiert ist die Rückschale. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Offener Deckel, freie Sicht auf die Ladebuchse des S21 Plus

Die Ladebuchse dieses Modells sitzt auf einer eigenen kleinen Platine und ist gesteckt, nicht verlötet. Wackelt das Kabel im Anschluss schon länger, lässt sich das im selben Arbeitsgang klären, ohne das Gerät ein zweites Mal öffnen zu müssen.

Vorher steht das Lösen der Glasschale an. Der Kleber läuft als breites Band um die Kanten und über die Ecken; erwärmt wird von der Mitte der langen Seite aus, damit die Klinge nicht an einer Ecke ansetzt, wo das Glas am dünnsten trägt.

Vor dem Zusammenbau werden Kleberreste vom Rahmen genommen, sonst trägt der neue Streifen auf und der Deckel steht am Rand vor. Danach folgen Ladeprobe mit Kabel und Ladematte, ein Klopftest auf die Kanten und der Blick auf die Kameraöffnungen. Eine frische Dichtung liegt ein, dicht im Sinne der Werksangabe ist das Gerät danach nicht mehr.

Was beim S21 Plus mit erledigt wird

  • Glasrückseite mit breitem Kleberand, gelöst wird von der langen Seite her.
  • Die Ladebuchse steckt auf einer eigenen Platine und ist ohne Lötarbeit tauschbar.
  • 4800 mAh Akku hinter der Schale, 6,7 Zoll Anzeige an der Front.
  • Kleberreste kommen restlos herunter, sonst steht der neue Deckel an einer Kante vor.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir leuchten die Glasfläche im Streiflicht ab und sehen, wie weit die Risse reichen und ob bereits Stücke fehlen. Dabei prüfen wir, ob Kameraabdeckung und Rahmen mitbetroffen sind, denn das entscheidet über den Umfang der Arbeit.

Preis vor der Reparatur

Zeigt der Befund, dass neben der Rückseite auch Kameraabdeckung oder Rahmen betroffen sind, nennen wir den Mehraufwand vorher und nicht hinterher. Sie entscheiden danach, ob wir starten.

Tausch

Weil das Gerät ab Werk gegen Staub und Feuchtigkeit abgedichtet ist, erneuern wir die umlaufende Dichtfläche und setzen einen frischen Dichtrahmen. Beim Zusammenbau achten wir darauf, dass er ohne Versatz und ohne Lücke anliegt.

Abschlusstest

Wir prüfen, ob die neue Schale rundum plan aufliegt, das Spaltmaß gleichmäßig ist und keine Kante übersteht. Zusätzlich sehen wir nach, ob die Öffnungen für Lautsprecher und Mikrofon frei liegen.

Gerätedaten Samsung Galaxy S21 Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayAMOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk4.800 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für den Backcover-Austausch am Samsung Galaxy S21 Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Backcover-Austausch

Ist die Ladespule unbeschädigt, ja. Wir prüfen das im Anschluss und weisen darauf hin, falls die Spule mitgetauscht werden muss.

Wir setzen Cover in der passenden Farbe ein, sofern verfügbar. Welche Farben lieferbar sind, klären wir bei der Anfrage.

Eine Folie hält die Splitter kurzfristig zusammen, ersetzt den Tausch aber nicht. Unter der Folie arbeitet das Glas weiter, feiner Glasstaub gelangt dabei in Kameraabdeckung und Anschlüsse. Als Überbrückung bis zum Termin ist die Folie sinnvoll, als Dauerlösung nicht.

Ja, bei diesen Modellen führt der Weg ins Gerät über die Rückschale und nicht über das Display. Steht ohnehin ein Backcover-Tausch an, lassen sich Arbeiten wie ein Akkutausch im selben Arbeitsgang erledigen. Sprechen Sie uns bei der Annahme darauf an, dann sehen wir uns das gleich mit an.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S21 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S21 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.