Samsung Galaxy S20 Plus Rückkamera-Reparatur
Vier Öffnungen zählt die Kamerainsel des Plus-Modells, doch nur drei davon sind Objektive; die vierte gehört zu einem Sensor für die Abstandsmessung. Wer im Sucher ein schwarzes Bild sieht oder eine Brennweite vermisst, braucht deshalb zuerst eine Zuordnung. Danach beginnt die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S20 Plus in Hildesheim mit dem Erwärmen der verklebten Glasrückseite, drüben an der Werkbank.
Preis für diese Reparatur
ab 100 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Ein Rattern ist hörbar, die Bildstabilisierung arbeitet nicht mehr
- Kratzer auf der Linsenabdeckung stören jede Aufnahme
- Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
- Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz ein: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Samsung Galaxy S20 Plus ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Das Gerät wird über die verklebte Glasrückseite geöffnet.
- Der Akku ist flächig verklebt und wird mit Wärme und Isopropanol gelöst.
- Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.
Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.
Vier Öffnungen, drei Objektive: Insel des S20 Plus
Der Abstandssensor liefert kein Bild, sondern Messwerte für Aufnahmen mit unscharfem Hintergrund. Fällt er aus, entstehen weiterhin Fotos, nur der entsprechende Modus wird ungenau. Das halten wir vor dem Öffnen fest, damit hinterher klar ist, welches Bauteil zu prüfen war.
Der Ausbau folgt dem Weg über das Rückglas. Es wird erwärmt, gelöst und beiseitegelegt, danach kommt die Abdeckung der Hauptplatine herunter. Der flächig verklebte Akku bleibt an Ort und Stelle; angehoben wird er nur, wenn ein Kabelweg das verlangt, denn jeder unnötige Zug an einer Lithiumzelle bringt ein Risiko mit sich.
Zum Abschluss entstehen Bilder über sämtliche Brennweiten, ein Porträt zur Kontrolle des Abstandssensors, dazu Blitz und Video. Die Klebedichtungen werden ersetzt, ohne dass daraus eine Zusage zur Dichtheit wird.
Zahlen zum Plus-Modell von 2020
- 6,7 Zoll AMOLED, 4500 mAh, USB-C: das größte Gerät der 2020er Reihe.
- Vier Öffnungen in der Insel, davon drei Objektive und ein Sensor zur Abstandsmessung.
- Der Akku ist flächig verklebt und bleibt beim Kameratausch möglichst unberührt.
- Neue Klebedichtungen nach dem Öffnen; IP68 beschreibt den Auslieferungszustand.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.
Tausch
Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen abgehoben, erst danach liegt das Kameramodul unter seiner Abdeckung frei. Nach dem Tausch verkleben wir die Rückseite mit einem neuen Zuschnitt und lassen sie unter gleichmäßigem Druck aushärten.
Bildtest
Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.
Gerätedaten Samsung Galaxy S20 Plus
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy S20 Plus
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy S20 Plus · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Rückkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S20 Plus bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur
Häufig ist die Linsenabdeckung zerkratzt oder gebrochen, seltener der Autofokus im Modul defekt. Beides prüfen wir vor Ort.
Wir verbauen Module, die der Auflösung und Ausstattung des Originals entsprechen, und prüfen alle Brennweiten im Anschluss.
Nicht zwangsläufig. Die Meldung erscheint auch, wenn eine andere App im Hintergrund auf die Kamera zugreift oder die Daten der Kamera-App beschädigt sind. Wir prüfen deshalb zuerst im abgesicherten Modus und mit einer zweiten Kamera-App. Erst wenn der Fehler dabei bleibt, öffnen wir das Gerät.
Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.
Der Preis beginnt bei 100,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy S20 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S20 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.