Samsung Galaxy S10 Plus Rückkamera-Reparatur
Vier Jahre und mehr im täglichen Einsatz sind bei diesem Gerät keine Seltenheit, entsprechend häufig kommen Kameras mit zerkratzter Abdeckung herein. Das größte Modell von 2019 bringt 6,4 Zoll und 4100 mAh mit, hinten arbeiten drei Brennweiten unter einem gemeinsamen Fenster. Die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S10 Plus in Hildesheim läuft über die Rückseite; das gewölbte Panel bleibt dabei im Rahmen und die Werkstatt kommt ohne Frontöffnung aus.
Preis für diese Reparatur
ab 125 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Auf jeder Aufnahme sitzt an derselben Bildstelle ein grauer Punkt, der beim Schwenken des Geräts nicht mitwandert
- Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
- Seit einem Sturz zeigen Motive an den Rändern doppelte Konturen, obwohl die Linse sauber ist
- Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Samsung Galaxy S10 Plus ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Das gebogene Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird üblicherweise samt Rahmen getauscht.
- Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
- Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.
Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.
Kamerafenster in der Rückschale des S10 Plus
Das Deckglas über der Kamerainsel ist Teil der Rückschale. Ist allein dieses Glas gesprungen und liefert die Kamera weiterhin ein Bild, genügt häufig der Tausch der Abdeckung. Diese Unterscheidung treffen wir vor dem Öffnen, weil sie über den Aufwand entscheidet.
Für den Zugang wird das verklebte Rückglas erwärmt. Die gewölbte Displayeinheit bleibt unberührt; sie würde beim Trennen leicht brechen und wird bei diesem Modell ohnehin nur zusammen mit dem Rahmen ersetzt. Auch die Frontkameras in der Aussparung des Panels bleiben außen vor, sie gehören zur Displayeinheit.
Nach dem Einbau werden sämtliche Brennweiten durchgeschaltet, die Scharfstellung geprüft und Videoaufnahmen kontrolliert. Zuletzt ersetzen wir die Dichtung; die Werksangabe zur Dichtheit beschreibt den Neuzustand und wird danach nicht mehr zugesichert.
Kennwerte des S10 Plus
- 6,4 Zoll AMOLED, 4100 mAh, USB-C: die größte Zelle der 2019er Reihe.
- Das Kamerafenster gehört zur Rückschale; ein reiner Glasschaden lässt sich getrennt beheben.
- Die Frontkameras sitzen in der Displayaussparung und bleiben bei dieser Arbeit unberührt.
- Das gewölbte Panel wird nur samt Rahmen getauscht und deshalb gar nicht erst geöffnet.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.
Tausch
Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen abgehoben, erst danach liegt das Kameramodul unter seiner Abdeckung frei. Nach dem Tausch verkleben wir die Rückseite mit einem neuen Zuschnitt und lassen sie unter gleichmäßigem Druck aushärten.
Bildtest
Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.
Gerätedaten Samsung Galaxy S10 Plus
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy S10 Plus
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy S10 Plus · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Rückkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S10 Plus bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur
Nein. Wenn nur das Deckglas beschädigt ist, tauschen wir dieses. Erst wenn Sensor oder Fokusantrieb betroffen sind, wird das Modul fällig.
Wir verbauen Module, die der Auflösung und Ausstattung des Originals entsprechen, und prüfen alle Brennweiten im Anschluss.
Nicht zwangsläufig. Die Meldung erscheint auch, wenn eine andere App im Hintergrund auf die Kamera zugreift oder die Daten der Kamera-App beschädigt sind. Wir prüfen deshalb zuerst im abgesicherten Modus und mit einer zweiten Kamera-App. Erst wenn der Fehler dabei bleibt, öffnen wir das Gerät.
Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.
Der Preis beginnt bei 125,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy S10 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S10 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.