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Samsung · Lautsprecher-Reparatur

Samsung Galaxy S10 Plus Lautsprecher-Reparatur

Wer sein Galaxy S10 Plus seit 2019 in Betrieb hat, kennt den schleichenden Verlauf: erst klingt der Klingelton dünner, dann bleibt bei Videos nur noch eine Seite übrig. Mit 6,4 Zoll und 4100 mAh ist das Gehäuse gut gefüllt, der Ton sitzt trotzdem erreichbar unter der verklebten Glasrückseite und nicht hinter der Anzeige. Die Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy S10 Plus führen wir in Hildesheim aus.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Musik läuft nur über Kopfhörer, nicht über den Lautsprecher
  • Der Klingelton ist so leise geworden, dass Sie Anrufe in Tasche oder Rucksack regelmäßig überhören
  • Der Ton setzt für einige Sekunden aus und kommt anschließend ohne Zutun wieder
  • Beim Telefonieren rauscht oder knistert es im Ohr, sobald Sie das Gerät am Ohr leicht verschieben

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten ein: dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist. Ebenfalls hilfreich ist Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert — dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Samsung Galaxy S10 Plus ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Das gebogene Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird üblicherweise samt Rahmen getauscht.
  • Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S10 Plus: der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S10 Plus. Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Beim S10 Plus hängt das Panel am Rahmen, der Ton nicht

Das gebogene Panel wird bei diesem Modell üblicherweise samt Rahmen getauscht, was eine eigene, aufwendige Arbeit ist. Für den Ton ist sie nicht nötig: Die Bodenkammer erreicht man von hinten, nachdem die Glasschale erwärmt und gelöst wurde.

Vor jedem Tausch steht die Frage, ob überhaupt ein Wandler ausgefallen ist. Verdichteter Staub, ein Fremdkörper im Schlitz oder eine über die Jahre verschmutzte Dichtlippe erklären den Pegelverlust oft vollständig. Der Befund wird vor der Arbeit besprochen.

Beim Einbau wird auf saubere Auflage der Kammer geachtet, sonst schnarrt sie gegen den Rahmen. Getestet werden anschließend beide Kanäle, Klingelton, Wecker und ein Anruf. Die Rückseite wird neu verklebt, die Schutzart gilt danach als nicht mehr gesichert.

Merkposten zum S10 Plus

  • 6,4 Zoll AMOLED, 4100 mAh, Baujahr 2019; der volle Innenraum lässt wenig Spiel beim Zusammenbau.
  • Ein Displaytausch geht hier samt Rahmen; für die Tonarbeit bleibt das Panel verklebt.
  • Schnarrende Wiedergabe entsteht auch durch eine schlecht aufliegende Kammer, nicht nur durch einen defekten Wandler.
  • Nach Wasserkontakt lässt sich der Verlauf nicht vorhersagen, auch bei zunächst normalem Klang.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei abgedichteten Geräten prüfen wir zuerst, ob nach Wasserkontakt noch Feuchtigkeit in der Schallkammer steht. Wir spielen dazu Testtöne über jeden Wandler und hören den Klang nach einer Trocknungszeit erneut ab. Erst danach entscheiden wir, ob wirklich ein Tausch nötig ist.

Preis vor der Reparatur

Ist ein Tausch nötig, nennen wir den Preis vorab.

Tausch

Bei diesen Geräten führt der Weg über die Rückseite: Die verklebte Glasrückschale wird gleichmäßig erwärmt und mit Saugheber und Kunststoffkeilen angehoben. Darunter liegen Abdeckung und Lautsprechermodul, das wir ersetzen. Zum Schließen setzen wir frisches Klebeband und, wo vorhanden, neue Dichtprofile ein.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Samsung Galaxy S10 Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayAMOLED · 6,4 Zoll
Akku ab Werk4.100 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Samsung Galaxy S10 Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

Nicht unbedingt. Häufig sitzt Staub im Schutzgitter. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn das nicht genügt.

Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einer Reparatur dennoch nicht mehr als gesichert.

Die Schutzart bezieht sich auf das Gehäuse und nicht auf die Schallkammer, die nach außen offen bleiben muss. Dort steht Wasser, bis es verdunstet oder beim Abspielen herausgedrückt wird, und so lange klingt der Ton dumpf. Bleibt der Klang nach dem Trocknen verzerrt, sitzt die Ursache meist an der Membran oder an den Kontakten, dann ersetzen wir die Baugruppe.

Bei diesen Smartphones in der Regel nicht. Der Zugang verläuft über die Rückseite, das Display bleibt an seinem Platz. Nach dem Tausch erneuern wir die Klebeflächen und, soweit vorhanden, die Dichtprofile.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S10 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S10 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.