Bernwardstraße 32 · 31134 HildesheimMo–Fr 10:00–18:00, Sa 10:00–15:00 Uhr05121 7588772WhatsApp
Termin anfragen
Samsung · Display-Reparatur

Samsung Galaxy Note 20 Display-Reparatur

Was hier wie eine Glasschale glänzt, ist Kunststoff. Für den Ausbau ist das eine gute Nachricht, denn diese Rückseite bricht beim Erwärmen nicht. Verklebt ist sie trotzdem, und das flache Panel mit 6,7 Zoll sitzt seinerseits fest am Rahmen. Wer nach einem Sturz dunkle Flecken sieht oder eine Ecke ohne Antwort vorfindet, bringt das Gerät für den Displaytausch am Samsung Galaxy Note 20 nach Hildesheim; erneuert wird die vollständige Bildschirmeinheit.

Preis für diese Reparatur

ab 275 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Bildschirm löst von selbst Eingaben aus und öffnet Apps, ohne dass Sie ihn berühren
  • Ein blasses Schattenbild von Tastatur oder Statusleiste bleibt stehen, auch wenn längst ein anderer Inhalt angezeigt wird
  • An einer Ecke oder Kante steht die Bildschirmeinheit sichtbar über dem Rahmen.
  • Nach Feuchtigkeitskontakt stehen hinter dem Glas Schlieren oder ein Beschlag, die auch nach dem Trocknen nicht verschwinden.

Ein gesprungenes Handy-Display lässt sich weiter bedienen, die Splitter wandern dabei aber tiefer in die Einheit. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Daten sichern, bevor das Gerät in die Werkstatt geht: dort steht, wie sich die Daten vor der Abgabe sichern lassen. Daneben steht der Ratgeber Daten vom kaputten Handy retten: was geht und was nicht — dort steht, was sich bei blindem Bildschirm noch vom Speicher holen lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Im Samsung Galaxy Note 20 arbeitet ein Super AMOLED-Panel mit 6,7 Zoll Diagonale. Bei dieser Bauart fallen beschädigte Bereiche als dauerhaft schwarze Flecken auf, weil jeder Bildpunkt selbst leuchtet. Ersetzt wird deshalb die gesamte Einheit.

  • Die Rückseite ist trotz Glasoptik aus Kunststoff und verklebt.
  • Das flache Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird meist als Einheit getauscht.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Sichern Sie Ihre Daten vorab, solange das Gerät noch bedienbar ist.

Nach einem Sturz kann zusätzlich die Hauptplatine betroffen sein. Das zeigt sich erst nach dem Öffnen.

Bitte halten Sie den Entsperrcode bereit, sonst ist kein vollständiger Funktionstest möglich.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Note 20: die Displayeinheit
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Note 20. Markiert ist die Displayeinheit. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Beim Note 20 täuscht die Rückseite Glas nur vor

Das Panel liegt flach und klebt am Rahmen, weshalb es meist als Einheit ersetzt wird. Der Vorteil gegenüber einem gewölbten Bildschirm zeigt sich beim Ablösen: Eine gerade Kante lässt sich über die ganze Länge gleichmäßig anheben, ohne dass an einer Rundung Spannung entsteht.

Die Rückschale wird erwärmt und getrennt, die Zelle mit 4300 Milliamperestunden bleibt liegen und wird lediglich abgeklemmt. Beim Zusammenbau kommt umlaufend frischer Dichtkleber auf; belegt ist der werkseitige Schutz gegen Wasser danach dennoch nicht mehr.

Geprüft wird zum Schluss auf gleichmäßige Helligkeit, auf Berührungen bis in die Ecken und darauf, dass die Bedienung mit dem Stift auf der neuen Fläche über die gesamte Diagonale ansprechbar bleibt.

Note 20: Aufbau in Stichworten

  • Super AMOLED mit 6,7 Zoll, flach und mit dem Rahmen verklebt, Baujahr 2020.
  • Die Rückseite wirkt wie Glas, besteht jedoch aus Kunststoff und ist ebenfalls verklebt.
  • Zelle mit 4300 Milliamperestunden und USB-C-Buchse liegen unter der Rückschale.
  • IP68 ab Werk; nach dem Öffnen ist die Dichtheit auch mit frischem Kleber nicht mehr belegbar.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen Glas, Touch und Bildanzeige getrennt voneinander und sagen Ihnen, ob wirklich die komplette Einheit fällig ist.

Preis vor der Reparatur

Sie erhalten den Preis genannt, bevor wir das Gerät öffnen. Erst danach entscheiden Sie.

Tausch

Den alten Rahmenkleber lösen wir rückstandsfrei ab und ersetzen ihn durch neuen Dichtkleber, damit die Fuge wieder geschlossen ist. Die Einheit setzen wir unter gleichmäßigem Druck ein und lassen den Kleber vor der Übergabe anziehen.

Funktionstest

Wir prüfen die Anzeige auf gleichmäßiges Schwarz und auf einzelne ausgefallene Bildpunkte, die bei selbstleuchtenden Panels sofort auffallen. Danach testen wir den Touch über die gesamte Fläche, die Helligkeitsregelung und die Sensoren am oberen Bildschirmrand.

Farbe: Das Ersatzteil führen wir in Weiß, Schwarz und Schimmernd. Wir setzen die Farbe ein, die zu Ihrem Gerät passt — auf den Preis wirkt sich das nicht aus.

Gerätedaten Samsung Galaxy Note 20

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplaySuper AMOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk4.300 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Display-Reparatur am Samsung Galaxy Note 20 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Display-Reparatur

Die meisten Displaytausche erledigen wir in der Regel noch am selben Tag, viele davon direkt während der Wartezeit. Wie lange es genau dauert, hängt vom Modell und von der Verfügbarkeit des Ersatzteils ab.

Sie können während der Öffnungszeiten vorbeikommen. Mit vorheriger Anfrage prüfen wir vorab, ob das Ersatzteil für Ihr Modell vorrätig ist.

Nein. Beim Einbrennen haben die selbstleuchtenden Bildpunkte an den betroffenen Stellen an Leuchtkraft verloren, das ist Verschleiß am Panel selbst. Weder eine Einstellung noch eine App bringt die Helligkeit dort zurück, deshalb hilft nur der Tausch der Einheit.

Samsung liefert die Bildschirmeinheit für viele Modelle zusammen mit dem Mittelrahmen aus, für andere ist das Panel einzeln erhältlich. Welcher Weg für Ihr Gerät in Frage kommt, klären wir vor der Annahme, weil sich Aufwand und Zeitbedarf unterscheiden. Der Speicher wird bei beiden Wegen nicht angetastet; eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll.

Der Preis beginnt bei 275,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Note 20 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Note 20 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.