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Samsung · Backcover-Austausch

Samsung Galaxy Note 20 Backcover-Austausch

Was am Note 20 wie Glas aussieht, ist Kunststoff: Der kleinere der beiden Jahrgangsvertreter bekam eine beschichtete Rückschale mit Glasoptik. Sie zersplittert nicht, sie zerkratzt, verliert an den Ecken die Beschichtung und wird oft aus optischen Gründen erneuert. Der Backcover-Austausch am Samsung Galaxy Note 20 in Hildesheim läuft trotzdem ähnlich ab wie an einem Glasrücken, denn verklebt und abgedichtet ist die Schale genauso.

Preis für diese Reparatur

ab 55 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Kameraabdeckung ist mitgebrochen
  • An einer Ecke sitzt die Rückschale nicht mehr fest am Rahmen und lässt sich dort anheben.
  • In den Bruchkanten der beschädigten Rückseite setzt sich Schmutz fest und lässt sich nicht mehr herauswischen.
  • Die Kunststoffrückseite ist gerissen, ohne zu splittern, und gibt an der Bruchkante beim Draufdrücken nach

Am Handy nimmt die Rückseite bei einem Sturz auf harten Boden fast immer etwas ab. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy selbst reparieren oder reparieren lassen? ein: dort steht, welche Arbeiten am Gehäuse sich zu Hause lohnen und welche nicht. Ebenfalls hilfreich ist Originalteil oder Nachbau: Was kommt ins Gerät? — dort ist erklärt, worin sich die angebotenen Ausführungen unterscheiden.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Beim Samsung Galaxy Note 20 ist die Rückseite nicht aus Glas gefertigt. Wir prüfen bei der Annahme, welche Teile des Gehäuses betroffen sind.

  • Die Rückseite ist trotz Glasoptik aus Kunststoff und verklebt.
  • Das flache Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird meist als Einheit getauscht.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Bei manchen Modellen ist die Rückseite mit dem Rahmen verbunden, dann ist der Aufwand höher.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Note 20: die Rückschale
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Note 20. Markiert ist die Rückschale. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Glasoptik, Kunststoffkern: der Rücken des Note 20

Der Werkstoff ändert das Werkzeug, nicht den Ablauf. Kunststoff nimmt Wärme rascher an als Glas und verzieht sich, wenn sie zu lange an einer Stelle steht; gearbeitet wird deshalb mit niedrigerer Temperatur und in kurzen Runden. Eine verzogene Schale liegt später nicht mehr plan auf und zeigt eine offene Kante.

Das flache Display ist mit dem Rahmen verklebt und bleibt bei dieser Arbeit unberührt. Der Akku mit 4300 mAh sitzt fest und wird lediglich abgesteckt, solange der Innenraum offen liegt. Von der Dichtfläche muss jeder Kleberest verschwinden, bevor der neue Zuschnitt aufgelegt wird.

In den Handel kam das Gerät mit IP68. Nach dem Öffnen werden die Dichtungen ersetzt; ob die ursprüngliche Dichtheit wieder erreicht wird, lässt sich in der Werkstatt nicht nachweisen.

Merkmale des Note 20

  • 6,7 Zoll Super AMOLED, Akku mit 4300 mAh, USB-C, Jahrgang 2020.
  • Die Rückschale ist trotz Glasoptik aus Kunststoff und verklebt.
  • Kunststoff verträgt weniger Hitze als Glas und verzieht sich rascher.
  • Neue Dichtungen kommen hinein, eine Aussage über die Dichtheit danach gibt es nicht.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einer Rückseite aus Kunststoff oder Metall prüfen wir, ob die Schale gebrochen, verzogen oder nur gelöst ist. Wir sehen uns dazu die Befestigungspunkte am Rahmen an und sagen Ihnen, was sich davon beheben lässt und was einen Tausch nötig macht.

Preis vor der Reparatur

Zeigt der Befund, dass neben der Rückseite auch Kameraabdeckung oder Rahmen betroffen sind, nennen wir den Mehraufwand vorher und nicht hinterher. Sie entscheiden danach, ob wir starten.

Tausch

Weil das Gerät ab Werk gegen Staub und Feuchtigkeit abgedichtet ist, erneuern wir die umlaufende Dichtfläche und setzen einen frischen Dichtrahmen. Beim Zusammenbau achten wir darauf, dass er ohne Versatz und ohne Lücke anliegt.

Abschlusstest

Wir prüfen, ob die neue Schale rundum plan aufliegt, das Spaltmaß gleichmäßig ist und keine Kante übersteht. Zusätzlich sehen wir nach, ob die Öffnungen für Lautsprecher und Mikrofon frei liegen.

Farbe: Das Ersatzteil führen wir in Weiß, Schwarz und Blau. Wir setzen die Farbe ein, die zu Ihrem Gerät passt — auf den Preis wirkt sich das nicht aus.

Gerätedaten Samsung Galaxy Note 20

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplaySuper AMOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk4.300 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für den Backcover-Austausch am Samsung Galaxy Note 20 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zum Backcover-Austausch

Ist die Ladespule unbeschädigt, ja. Wir prüfen das im Anschluss und weisen darauf hin, falls die Spule mitgetauscht werden muss.

Wir bauen die Rückseite so wieder ein, wie es der Aufbau Ihres Geräts vorsieht, und erneuern dabei die Dichtflächen. Die vom Hersteller angegebene Schutzart wird ab Werk unter Laborbedingungen ermittelt und gilt nach einem Öffnen nicht mehr als gesichert. Wir raten deshalb davon ab, das Gerät bewusst unter Wasser zu nehmen.

Rückseiten aus Kunststoff oder Metall splittern nicht, sie reißen ein oder verziehen sich. Liegt die Schale dadurch nicht mehr plan auf, kommen Staub und Feuchtigkeit an die Bauteile darunter. Wir sehen uns bei der Annahme an, ob ein Tausch nötig ist oder ob sich die vorhandene Schale wieder sauber befestigen lässt.

Ja, bei diesen Modellen führt der Weg ins Gerät über die Rückschale und nicht über das Display. Steht ohnehin ein Backcover-Tausch an, lassen sich Arbeiten wie ein Akkutausch im selben Arbeitsgang erledigen. Sprechen Sie uns bei der Annahme darauf an, dann sehen wir uns das gleich mit an.

Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Note 20 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Note 20 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.