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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy Note 20 Akku-Austausch

Nach fünf Jahren im Alltag hält ein Note 20 den Arbeitstag oft nicht mehr durch: Der Ladestand bricht unter Last ein, bei Kälte schaltet das Gerät ohne Vorwarnung ab. Für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy Note 20 in Hildesheim führt der Weg über die Rückseite, die trotz Glasoptik aus Kunststoff besteht und rundum verklebt ist. Gearbeitet wird in der Werkstatt, in der Regel während Sie warten.

Preis für diese Reparatur

ab 55 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Gerät schaltet trotz Restladung ab, besonders bei Kälte
  • Das Gerät meldet schon nach kurzer Zeit am Netzteil den vollen Ladestand, obwohl es früher deutlich länger geladen hat
  • An der Stelle, an der die Zelle gegen das Panel drückt, bleibt eine Verfärbung stehen, die auch beim Bildwechsel nicht verschwindet
  • Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Akku über Nacht leer, obwohl das Gerät nur dalag: dort steht, wie sich ein müder Akku von einer Ursache in der Software trennen lässt. Ebenfalls hilfreich ist Handy wird heiß: normale Wärme oder ein Fall für die Werkstatt — dort steht, wann Wärme im Betrieb normal ist und wann sie auf den Akku zeigt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy Note 20 einen Akku mit 4.300 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2020 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die Rückseite ist trotz Glasoptik aus Kunststoff und verklebt.
  • Das flache Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird meist als Einheit getauscht.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Note 20: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Note 20. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Kunststoffrückseite und flaches Panel beim Note 20

Die Rückschale löst sich nach gleichmäßigem Erwärmen mit dünnen Trennkarten. Kunststoff nimmt Wärme anders auf als Glas, deshalb wird an diesem Modell mit niedrigerer Temperatur und mehr Geduld gearbeitet; zu heiß angesetzt verzieht sich der Rand und liegt später nicht mehr sauber an. Darunter deckt eine Platte die Hauptplatine ab, die zuerst weichen muss.

Die Zelle mit 4300 mAh sitzt im Rahmen und ist großflächig verklebt. Gelöst wird sie über die Zuglaschen, sonst mit Isopropanol; gebogen oder gehebelt wird an einer Lithiumzelle nicht. Das flache Display bleibt dabei im Rahmen, es ist mit ihm verklebt und käme nur als komplette Einheit heraus.

Vor dem Schließen kommen frische Klebedichtungen an Rahmen und Deckel. Die Schutzart IP68 gilt nach einem Eingriff nicht mehr als gesichert, das gehört zur Auskunft dazu. Zum Abschluss laufen Ladestrom, Batteriezustand und Temperaturverlauf über mehrere Ladezyklen mit.

Kurz zum Note 20

  • Nennkapazität 4300 mAh, geladen wird über USB-C; der Anschluss wird mitgeprüft, weil eine wackelnde Buchse dieselben Anzeichen macht.
  • Die Rückschale aus Kunststoff verzeiht Hitze schlechter als Glas und wird mit niedriger Temperatur vom Kleber getrennt.
  • Eine sichtbar aufgeblähte Zelle drückt gegen Rahmen und Panel: nicht weiter laden, sondern zeitnah vorbeibringen.
  • Ihre Daten bleiben liegen, der Speicher wird bei dieser Arbeit nicht angefasst.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Im genannten Preis ist das Erneuern der Abdichtung enthalten, die beim Öffnen zerstört wird. Sie erfahren den Gesamtbetrag, bevor das Gerät geöffnet wird, und entscheiden erst danach.

Tausch

Bei diesem Modell liegt der Akku unter der Rückschale, die je nach Baureihe geklipst oder umlaufend verklebt ist. Ist sie verklebt, lösen wir sie mit Wärme und flachem Kunststoffwerkzeug und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder auf. Wir arbeiten mit wenig Kraft, damit sich die dünne Schale nicht verzieht.

Ladetest

Wir laden mit mehreren USB-C-Netzteilen unterschiedlicher Leistung und beobachten, ob das Gerät die angebotene Leistung sauber annimmt und gegen Ende des Ladevorgangs zurückregelt. Die Temperatur an der Rückseite behalten wir dabei im Blick.

Gerätedaten Samsung Galaxy Note 20

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplaySuper AMOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk4.300 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy Note 20 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand vor Ort aus.

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.

Ihr Modell ist ab Werk abgedichtet, und eine gewölbte Zelle hat diese Abdichtung oft schon vorher angehoben. Beim Öffnen wird sie vollends zerstört, deshalb erneuern wir Kleber und Dichtung und lassen beides unter Druck aushärten. Die Angabe des Herstellers zur Schutzart bezieht sich allerdings auf das ungeöffnete Gerät und lässt sich nach einem Eingriff nicht mehr zusichern.

Ihr Modell hat ein OLED-Panel, bei dem jeder Bildpunkt selbst leuchtet. Dunkle Flächen bleiben dabei unbeleuchtet und brauchen kaum Strom, deutlich wirkt sich das vor allem bei hoher Helligkeit aus. Eine verbrauchte Zelle ersetzt das allerdings nicht.

Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Note 20 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Note 20 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.