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Samsung · Backcover-Austausch

Samsung Galaxy Note 20 Ultra Backcover-Austausch

Über 6,9 Zoll Gehäuselänge spannt sich beim Ultra eine durchgehende Glasscheibe, gewölbt zu den Längsseiten hin. Abheben lässt sie sich nicht, sie wird erwärmt und mit dünnem Werkzeug durchtrennt. Beim Backcover-Austausch am Samsung Galaxy Note 20 Ultra in Hildesheim geht darum ein guter Teil der Zeit für das kontrollierte Trennen der Klebefuge und für das Absaugen des Glasstaubs drauf.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Gerät liegt scharfkantig in der Hand
  • Auf einer ebenen Fläche kippelt das Gerät stärker als vorher, weil die Rückseite an einer Ecke nicht mehr flach am Rahmen aufliegt.
  • Vom Aufprallpunkt ziehen sich feine Risse sternförmig über die gesamte Glasfläche
  • Seit dem Bruch beschlägt die Kameraabdeckung von innen, sobald das Gerät Feuchtigkeit ausgesetzt war

Am Handy nimmt die Rückseite bei einem Sturz auf harten Boden fast immer etwas ab. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Lohnt sich die Reparatur noch oder lieber ein neues Gerät? ein: dort steht, welche Fragen bei älteren Modellen vor der Entscheidung stehen. Ebenfalls hilfreich ist Handy selbst reparieren oder reparieren lassen? — dort steht, welche Arbeiten am Gehäuse sich zu Hause lohnen und welche nicht.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Die Rückseite des Samsung Galaxy Note 20 Ultra besteht aus verklebtem Glas. Sie wird zum Lösen gleichmäßig erwärmt, das neue Cover setzen wir mit frischem Kleber ein.

  • Die verklebte Glasrückseite muss erwärmt und vorsichtig durchtrennt werden.
  • Der Digitizer für den S Pen ist Teil der Displayeinheit und wird mitgetauscht.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Bei manchen Modellen ist die Rückseite mit dem Rahmen verbunden, dann ist der Aufwand höher.

Splitterndes Rückglas sollte nicht ohne Schutz weiter genutzt werden, weil Glasstaub in Kamera und Anschlüsse gelangt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Note 20 Ultra: die Rückschale
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Note 20 Ultra. Markiert ist die Rückschale. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Trennen statt Abheben: die gewölbte Rückscheibe

Das ausladende Kameramodul sitzt dicht an der Scheibe. Glasstaub, der beim Trennen entsteht, sammelt sich gern unter den Abdeckungen der Objektive und zeigt sich später als milchiger Schleier auf Aufnahmen. Der Bereich wird deshalb abgeklebt, ausgesaugt und vor dem Verschließen mit Licht kontrolliert.

Der Digitizer für den Eingabestift gehört zur Displayeinheit auf der Vorderseite und kommt bei dieser Reparatur nicht in Berührung mit dem Werkzeug. Gleiches gilt für den Sensor unter dem Panel. Aus dem Rücken wandert an diesem Modell nichts mit; entscheidend sind saubere Klebeflächen und eine Scheibe, die plan aufliegt.

Das Gerät kam mit IP68 auf den Markt. Die Dichtungen werden bei jedem Eingriff erneuert, als wiederhergestellt gilt die Einstufung anschließend nicht.

Eckdaten zum Note 20 Ultra

  • 6,9 Zoll LTPO-OLED, Akku mit 4500 mAh, USB-C, Jahrgang 2020.
  • Die gewölbte Glasrückseite wird erwärmt und durchtrennt, nicht abgehebelt.
  • Glasstaub am Kameramodul wird abgesaugt, die Optik danach mit Licht geprüft.
  • Der Stift-Digitizer liegt vorn in der Displayeinheit und wird nicht angefasst.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir leuchten die Glasfläche im Streiflicht ab und sehen, wie weit die Risse reichen und ob bereits Stücke fehlen. Dabei prüfen wir, ob Kameraabdeckung und Rahmen mitbetroffen sind, denn das entscheidet über den Umfang der Arbeit.

Preis vor der Reparatur

Zeigt der Befund, dass neben der Rückseite auch Kameraabdeckung oder Rahmen betroffen sind, nennen wir den Mehraufwand vorher und nicht hinterher. Sie entscheiden danach, ob wir starten.

Tausch

Die Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Trennplättchen vom Kleberahmen gelöst. Alle Glasreste nehmen wir vollständig ab und reinigen die Klebeflächen, bevor das neue Cover gesetzt wird. Anschließend härtet die Verklebung unter gleichmäßigem Druck aus.

Abschlusstest

Wir prüfen, ob die neue Schale rundum plan aufliegt, das Spaltmaß gleichmäßig ist und keine Kante übersteht. Zusätzlich sehen wir nach, ob die Öffnungen für Lautsprecher und Mikrofon frei liegen.

Farbe: Das Ersatzteil führen wir in Weiß, Schwarz und Blau. Wir setzen die Farbe ein, die zu Ihrem Gerät passt — auf den Preis wirkt sich das nicht aus.

Gerätedaten Samsung Galaxy Note 20 Ultra

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayLTPO OLED · 6,9 Zoll
Akku ab Werk4.500 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für den Backcover-Austausch am Samsung Galaxy Note 20 Ultra bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Backcover-Austausch

Ist die Ladespule unbeschädigt, ja. Wir prüfen das im Anschluss und weisen darauf hin, falls die Spule mitgetauscht werden muss.

Wir bauen die Rückseite so wieder ein, wie es der Aufbau Ihres Geräts vorsieht, und erneuern dabei die Dichtflächen. Die vom Hersteller angegebene Schutzart wird ab Werk unter Laborbedingungen ermittelt und gilt nach einem Öffnen nicht mehr als gesichert. Wir raten deshalb davon ab, das Gerät bewusst unter Wasser zu nehmen.

Bei einem OLED-Panel leuchtet jeder Bildpunkt selbst, beschädigte Bereiche bleiben deshalb dauerhaft dunkel und breiten sich häufig weiter aus. Rückseite und Bildschirm sind getrennte Baugruppen, Sie können also auch nur die Rückseite tauschen lassen. Wir beurteilen beides einzeln und nennen Ihnen die Möglichkeiten vor der Reparatur.

Ja, bei diesen Modellen führt der Weg ins Gerät über die Rückschale und nicht über das Display. Steht ohnehin ein Backcover-Tausch an, lassen sich Arbeiten wie ein Akkutausch im selben Arbeitsgang erledigen. Sprechen Sie uns bei der Annahme darauf an, dann sehen wir uns das gleich mit an.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Note 20 Ultra einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Note 20 Ultra nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.