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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy Note 20 Ultra Akku-Austausch

Das Ultra unterscheidet sich vom kleineren Note 20 an genau den Stellen, die zählen: Rückseite aus Glas, gebogenes LTPO-Panel, 4500 mAh. Wer den Stift täglich nutzt, merkt den Kapazitätsverlust zuerst am Nachmittag. Der Akkutausch am Samsung Galaxy Note 20 Ultra in Hildesheim beginnt deshalb mit einer Sichtprüfung der Glasrückseite, denn sie muss erwärmt und vorsichtig durchtrennt werden. Zerlegen, Tauschen und Prüfen geschieht bei uns im Haus.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Nach einem Neustart zeigt das Gerät wieder deutlich mehr Ladung an, als es kurz zuvor beim Abschalten hatte
  • An der Stelle, an der die Zelle gegen das Panel drückt, bleibt eine Verfärbung stehen, die auch beim Bildwechsel nicht verschwindet
  • Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist
  • Zwischen Rahmen und Glasrückseite hat sich ein feiner Spalt gebildet, in dem sich Staub sammelt

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Akku über Nacht leer, obwohl das Gerät nur dalag: dort steht, wie sich ein müder Akku von einer Ursache in der Software trennen lässt. Ebenfalls hilfreich ist Handy abgeben: welche Sperren vorher weg müssen und welche bleiben — dort steht, welche Sperren vor der Abgabe weg müssen und welche bleiben.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy Note 20 Ultra einen Akku mit 4.500 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2020 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die verklebte Glasrückseite muss erwärmt und vorsichtig durchtrennt werden.
  • Der Digitizer für den S Pen ist Teil der Displayeinheit und wird mitgetauscht.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Note 20 Ultra: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Note 20 Ultra. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Glasrückseite, LTPO-Panel und der Stift

Der Zugang läuft über die verklebte Glasrückseite. Sie wird auf niedriger Stufe erwärmt, der Kleberand mit dünnem Draht durchtrennt und die Schale abgehoben, ohne die darin liegende Spule für das drahtlose Laden zu beschädigen. Springt das Glas dabei, wird es ersetzt; bei gealtertem Kleber kommt das vor und wird vorher angesprochen.

Der Digitizer für den S Pen gehört zur Displayeinheit und bleibt bei einem reinen Wechsel der Zelle unberührt. Genau deshalb wird er hinterher kontrolliert: Strichansatz, Druckstufen und die Erkennung nahe am Rand zeigen, ob beim Hantieren am Rahmen etwas gelitten hat.

Neue Dichtung, neuer Kleberand, dann der Ladelauf mit Blick auf Stromaufnahme, Erwärmung und Ladestand im Ruhezustand. IP68 wird nach dem Öffnen nicht mehr zugesichert.

Was beim Ultra dazukommt

  • 4500 mAh gegenüber 4300 mAh im Note 20, dafür ein 6,9 Zoll großes Panel, das im Alltag mehr davon abruft.
  • Das Glas der Rückseite wird durchtrennt, nicht gehebelt; bei sprödem Altglas kann ein Ersatz der Schale nötig werden.
  • Der S Pen wird nach dem Zusammenbau mit Strich und Druckstufen gegengeprüft.
  • Die Displayeinheit mit dem Stiftdigitizer bleibt bei dieser Arbeit im Gerät.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Im genannten Preis ist das Erneuern der Abdichtung enthalten, die beim Öffnen zerstört wird. Sie erfahren den Gesamtbetrag, bevor das Gerät geöffnet wird, und entscheiden erst danach.

Tausch

Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen gelöst; darunter nehmen wir je nach Modell noch die Ladespule und eine Abdeckung ab. Die alte Zelle heben wir mit Kunststoffwerkzeug heraus, ohne den Rahmen zu verbiegen. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Ladetest

Nach dem Zusammenbau lassen wir den frischen Kleber unter gleichmäßigem Druck aushärten und prüfen den Sitz der Dichtung. Erst danach messen wir Ladestrom und Temperatur über mehrere Ladestufen.

Gerätedaten Samsung Galaxy Note 20 Ultra

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayLTPO OLED · 6,9 Zoll
Akku ab Werk4.500 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy Note 20 Ultra bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand vor Ort aus.

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.

Ja, bei Ihrem Modell liegt der Akku unter der verklebten Glasrückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen sie und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, sprechen wir vor dem Öffnen mit Ihnen darüber, weil es sich beim Lösen weiter zerlegen kann.

Ihr Modell hat ein OLED-Panel, bei dem jeder Bildpunkt selbst leuchtet. Dunkle Flächen bleiben dabei unbeleuchtet und brauchen kaum Strom, deutlich wirkt sich das vor allem bei hoher Helligkeit aus. Eine verbrauchte Zelle ersetzt das allerdings nicht.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Note 20 Ultra einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Note 20 Ultra nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.