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Samsung · Frontkamera-Reparatur

Samsung Galaxy M12 Frontkamera-Reparatur

Wenig Wärme genügt, um die Kunststoffschale dieses Modells abzuheben; unter den großen Geräten der M-Reihe ist das M12 damit eines der zugänglichsten. Bleibt der Sucher für Selfies schwarz oder friert das Bild im Videoanruf ein, sehen wir zuerst Modul und Steckkontakt an. Die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy M12 in Hildesheim erledigen wir in der eigenen Werkstatt, in der Regel noch während Sie warten.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Kamera-App stürzt beim Wechsel auf die Frontkamera ab
  • Die Frontkamera arbeitet nach einem Neustart kurz und fällt dann wieder aus
  • Über die Jahre ist das Selfie-Bild zunehmend flau und milchig geworden und zieht bei Gegenlicht sichtbare Schleier.
  • Die Entsperrung per Gesicht schlägt fehl oder wird gar nicht mehr angeboten, seit das Selfie-Bild schwarz bleibt

Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Rückschale besteht aus Kunststoff und lässt sich mit wenig Wärme abheben.
  • Der Akku ist flächig verklebt und wird mit Wärme und Isopropanol gelöst.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt in der Ein-Aus-Taste am Rahmen und ist nicht Teil des Displays.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy M12: die Frontkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy M12. Markiert ist die Frontkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Der Sensor sitzt im Rahmen, nicht unter dem Glas

Der Fingerabdrucksensor liegt in der Ein-Aus-Taste am Rahmen und ist kein Teil des Bildschirms. Das trennt zwei Arbeiten, die bei anderen Modellen zusammenhängen: Ein Panelwechsel berührt die Entsperrung nicht, und der Weg zur vorderen Optik führt ohnehin von hinten ins Gerät.

Die Rückschale löst sich mit mäßiger Temperatur, der flächig verklebte Akku mit 5000 mAh wird mit Isopropanol angelöst statt mit dem Spatel gehoben. Für diesen Eingriff genügt es, ihn abzustecken. Das 6,5 Zoll große LCD bleibt zu; Anzeige und Touch bilden eine Einheit, die nur gemeinsam wechselt.

Zum Schluss stehen Aufnahme, Videoanruf und das Abdunkeln der Anzeige am Ohr auf der Liste, dazu die Entsperrung über die Seitentaste.

Das M12 in Zahlen

  • 6,5 Zoll TFT LCD, Akku mit 5000 mAh, Anschluss USB-C, Baujahr 2021.
  • Die Rückschale hebt sich mit wenig Wärme; der Klebestreifen wird beim Schließen ersetzt.
  • Entsperrung über den Sensor in der Seitentaste, unabhängig vom Bildschirm.
  • Isopropanol löst den Akkukleber; an der Zelle wird nicht mit Metall gehebelt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei Geräten ohne IP-Zertifizierung ist Staub hinter der Abdeckung eine häufige Ursache. Wir leuchten die Kameraöffnung ab und prüfen, ob eine Reinigung genügt. Erst wenn das Bild danach unverändert bleibt, sprechen wir über den Tausch des Moduls.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.

Tausch

Das Modul sitzt bei den meisten Geräten hinter der Displayeinheit und wird nach deren Abnahme ersetzt.

Funktionstest

Wir prüfen Bild, Näherungssensor und Helligkeitssensor gemeinsam.

Gerätedaten Samsung Galaxy M12

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayTFT LCD · 6,5 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy M12 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Meist am selben Tag, weil das Modul nach Abnahme der Displayeinheit gut zugänglich ist.

Ja, der Tausch berührt den Speicher nicht.

Ja. Das Kameramodul steckt bei diesen Geräten an der Hauptplatine und ist nach Abnahme der Rückseite von hinten erreichbar. Das Display bleibt dabei an seinem Platz, was das Panel schont. Bringen Sie das Gerät ohne Hülle, dann sehen wir gleich bei der Annahme, in welchem Zustand die Rückseite ist.

Telefonieren, Nachrichten und die Hauptkamera lassen sich in der Regel weiter nutzen. Bei vielen Geräten sitzen Näherungs- und Helligkeitssensor allerdings auf derselben Baugruppe wie die Frontkamera, dann fallen diese Funktionen mit aus. Ist Feuchtigkeit die Ursache, sollten Sie nicht abwarten: In der Hosentasche kommt weitere Feuchtigkeit hinzu, und Korrosion breitet sich auf benachbarte Bauteile aus.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy M12 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy M12 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.